قطع التيار لأغراض السلامة العامة

 

To view the PSPS Impacted Areas map we recommend using the latest version of Safari, Google Chrome, Firefox, or Microsoft Edge.

Class name
ie-error-mesg sce-para-first-top
Expose as Block
No
Expose as Block
No
تلق تحذيرات انقطاع التيار
 

سجِّل أو عدِّل بيانات الاتصال الخاصة بك؛ لتتلقى رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية عن حالات انقطاع التيار التي تحدث بالقرب منك، بما في ذلك حالات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS).

Expose as Block
No


قطع التيار لأغراض السلامة العامة - هل سيؤثر ذلك عليَّ؟

Expose as Block
No

عندما تشكل الأحوال الجوية مخاطر كبيرة تؤدي إلى نشوب حرائق غابات، قد نقطع التيار بصورة مؤقتة في منطقتك؛ لنحول دون تسبب نظام الكهرباء في إشعال الحرائق. يسمى انقطاع التيار في هذه الحالات عمليات قطع التيار لأغراض السلامة العامة.

Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

شاهد خريطة انقطاع التيارالتفاعلية؛ لتعرف ما إذا كنت قد تأثرت بهذه العمليات حاليًا، وللبحث عن مركبات فرق الطوارئ المجتمعية، وعن مراكز الموارد المجتمعية. راجع هذه الصفحة مرة أخرى؛ لمعرفة المواقع والمواعيد، وهي بيانات تُدخل أو تُحدَّث قبل عمليات قطع التيار بيوم واحد.

تأكد من مراجعة هذه الموارد وبرامج رعاية العملاء المفيدة، التي قد تساعدك على الاستعداد للحفاظ على سلامتك.


حالة عملية قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS) الحالية

التيار مقطوع

لخمسة ملايين عميل من عملاء "اديسون جنوب كاليفورنيا":
0 (< 1%)

 

قطع التيار قيد النظر

الخاصة بخمسة ملايين من عملاء اديسون جنوب كاليفورنيا:
0 (0%)

 

 

 

مصادر العملاء أثناء حالات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS)

مركبات محطات الشحن المتنقلة المجتمعية ومراكز موارد المجتمع التابعة لشركة إديسون جنوب كاليفورنيا متاحة من أجل دعم العملاء خلال حالات قطع التيار لأغراض السلامة العامة. نحن نوفر إمكانية للتواصل مع فريق خدمة العملاء التابع لنا، وكذلك إمكانية الوصول لحزم الطوارئ للعملاء، التي تتضمن معلومات عن عمليات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS)، ووجبات خفيفة، وعبوات مياه، وأجهزة صغيرة لتعزيز قدرة التحمل، ومعدات حماية شخصية. تُحدَّث بيانات الموقع وساعات التشغيل عادةً قبل موعد أية عمليات محتملة لقطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS) بيومٍ واحد. تمتثل شركة أديسون جنوب كاليفورنيا للتعليمات الإرشادية الخاصة بفيروس كورونا (كوفيد-19) المعمول بها، والصادرة عن الوكالات الصحية على مستوى الولاية والمستوى المحلي. لمعرفة المزيد عن برامج الموارد الأخرى، التي تساعدك على الاستعداد لمواجهة حالات الطوارئ أو حالات انقطاع التيار، انقر هنا.

 

قطع التيار لأغراض السلامة أثناء حرائق الغابات

عند احتمال وجود ظروف جوية خطرة في المناطق المعرضة للحرائق، قد نحتاج إلى الإعلان عن عملية قطع للتيار لأغراض السلامة العامة (PSPS). خلال هذه الحالة، في خطوة استباقية سنقوم بقطع التيار عن المناطق الأكثر عرضة لخطر حرائق الغابات؛ بهدف الحد من مخاطر هذه الحرائق. ونحن نُدرك أن عمليات قطع التيار لأغراض السلامة العامة تسبب مصاعب لعملائنا ومجتمعاتنا المحلية، لا سيما في وجود العديد من الأشخاص الذين يعملون ويدرسون من المنزل بسبب جائحة فيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19). قد وصلتنا رسالة واضحة من عملائنا ومن القائمين على أعمال التنظيم والمسؤولين الحكوميين وشركائنا في مجال السلامة العامة مفادها أن على الشركة أن تبذل المزيد من الجهد من أجل الحد من الحاجة إلى اللجوء إلى عمليات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS). ونحن نبحث حاليًا الفرص الممكنة لتعجيل أعمال تقوية الشبكة؛ للحد من الحاجة إلى اللجوء لعمليات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS) والحد من مخاطر اندلاع حرائق الغابات.

كيف تُنفَّذ عمليات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS)؟

عندما تشير التوقعات إلى وجود تطور في أحوال الطقس، نبدأ في تقييم الأثر المحتمل لهذه الأحوال على المناطق الواقعة في النطاق، ثم نحلل البيانات القديمة لتساعدنا في التنبؤ بمدى احتمال نشوب حرائق غابات، ونراقب تحذيرات مراقبة الطقس الصادرة عن دائرة الارصاد الجوية الوطنية (NWS) عن كثب، ونرسل تحذيرات لوضع جهات المساعدة في حالات الحوادث في حالة تأهب، إن لزم الأمر ذلك.

الجدول الزمني لإخطارات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS)

PSPS المراقبة

التخطيط والمراقبة

  • قبل الحدث بـ 4 - 7 أيام: عند رصد تنبؤات تشير إلى أحوال جوية قاسية، نبدأ التخطيط لعملية قطع التيار المحتملة لأغراض السلامة العامة (PSPS).
  • قبل الحدث بـ 3 أيام: نُرسل إخطارات مبدئية باحتمال قطع التيار، لكل من الحكومات المحلية والحكومات القبلية ومسؤولي الطوارئ وجهات المساعدة لحالات الطوارئ والمستشفيات وغيرها من هيئات الخدمات وهيئات البنية التحتية المهمة الأخرى.
  • قبل الحدث بيومين اثنين: نُرسلُ إخطارات مبدئية للعملاء وإخطارات تحديثية للحكومة المحلية والوكالات المعنية.
  • قبل الحدث بيوم واحد: نُرسلُ إخطارات تتضمن أية تحديثات تكون قد طرأت على المعلومات الزمنية.
  • قبل الحدث بـ 1 - 4 ساعات: نُرسلُ إخطارات تفيد أننا سنقوم بقطع التيار، كلما أمكن ذلك.
SCE طاقم الصيانة

انقطاع التيار واستعادته

  • قطع التيار: نُرسلُ إخطارات بأنه قد تم قطع التيار الكهربائي.
  • الاستعداد لإعادة توصيل التيار: نُرسلُ إخطارات قبل إعادة توصيل التيار الكهربائي، وتقوم أطقم العمل بفحص المعدات للتأكد من سلامتها وصلاحيتها للعودة إلى العمل.
  • إعادة توصيل التيار: نُرسلُ إخطارات تفيد أننا قد قمنا بإعادة توصيل التيار الكهربائي.
  • عمليات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS)، شفافية كاملة: نُرسلُ إخطارات للعملاء المتصلين بالدوائر الكهربائية التي لم تعد متأثرة بعمليات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS).
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

إخلاء المسؤولية: قد يؤثر ظهور أحوال بطريقة غريبة أو مفاجئة على قدرتنا على إرسال إشعارات مبكرة للعملاء. قد يتم إرسال إخطارات أخرى حسب الحاجة للتأكد من اكتمال المعلومات لدى العملاء.

كيف يمكنني الاستعداد لحالات قطع التيار لأغراض السلامة العامة (PSPS)؟

بدء التخطيط من اليوم

تعلم كيفية إعداد حزمة الإمداد الخاصة بحالات انقطاع التيار، وإعداد منزلك لمواجهة حالات الانقطاع القادمة، وكيفية الحفاظ على سلامتك أثناء هذه الأحداث.

هل أنت ممن يعتمدون في حياتهم على معدات طبية؟

اذا كنت أحد عملاء البدل الطبي الأساسي وتعتمد في حياتك على أجهزة طبية تعمل بالكهرباء، يجب التخطيط لتوفير مصدر طاقة احتياطي لديك، مثل مصدر طاقة غير قابل للانقطاع (UPS)، أو مكان احتياطي للجوء إليه في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

الاتصال بخدمة العملاء

خدمة العملاء: 4555-655-800-1
ESPAÑOL: 1-800-441-2233
한국어: 1-800-628-3061
中文: 1-800-843-8343
TIẾNG VIỆT: 1-800-327-3031
Cambodian: 1-800-843-1309

اتصل بالرقم 4555-655-800-1 للتواصل مع فريق دعم العملاء باللغات الأخرى، بما في ذلك التاغالوغية والعربية والفرنسية والألمانية والروسية والأرمنية والبنجابية والفارسية واليابانية.

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

Still have questions? Try Ask SCE.

الأسئلة الشائعة