انقطاع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS) هي حالة يقوم فيها مرفق الكهرباء بقطع التيار الكهربائي مؤقتًا؛ للحد من خطر نشوب حريق بسبب معدات المرفق. تؤدي ظروف الطقس المؤدية للحرائق — والتي تشمل الرياح القوية والنباتات الجافة والرطوبة المنخفضة — إلى اتخاذ قرار تفعيل حالة قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS).
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت حالة PSPS ستؤثر على المنطقة التي أسكن بها؟
اعرض خريطة انقطاع التيار؛ لتعرف ما إذا كان الحي الذي تسكن فيه سيتأثر بحالة انقطاع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS) أم إذا كان قيد الدراسة وربما يتأثر بها.
الموارد وصحائف المعلومات
Current PSPS Status
Power shutoffs currently in effect or under consideration due to heightened wildfire risk:
Current Public Safety Power Shutoffs
| Of SCE’s 5 million customers: | (<1%) 0 |
No counties/customers currently experiencing shutoffs.
Public Safety Shutoffs Being Considered
| Of SCE’s 5 million customers: | (<1%) 0 |
No counties/customers currently under consideration for power shutoffs.
ملاحظات
- تتغير الظروف الميدانية وظروف الطقس باستمرار، وقد يتأخر النظام في إجراء تحديثات الخريطة. يرجى العودة للتحقق من التحديثات الخاصة بالمناطق التي تضررت مؤخرًا.
- يعتمد عدد العملاء على دوائر المقاطعات. إذا امتدت الدائرة الكهربية إلى خارج مقاطعة ما، يؤخذ العملاء في جميع مقاطعات الدائرة في الاعتبار؛ ما يؤدي إلى زيادة محتملة في العدد.
Frequently Asked Questions
FAQ
التنبيهات متاحة للجميع عبر الرسائل النصية، أو البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية.
إذا كنت أحد عملاء SCE، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابي لتسجيل الاشتراك أو تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك. يمكنك:
- إضافة أو تحديث عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول
- اختر تفضيلات الإشعارات واللغة الخاصة بك
- إضافة أشخاص إضافيين لتلقي التنبيهات
يمكن لأي شخص التسجيل في تنبيهات العناوين لتلقي إشعارات لعنوان معين. اختر الطريقة التي تريد إخطارك بها ولغتك المفضلة.
قبل حدوث قطع محتمل للتيار الكهربائي للسلامة العامة، سترسل SCE تنبيهات باستخدام طريقة الاتصال التي حددتها حتى تظل على اطلاع وعلى استعداد.
قد تستمر أحداث PSPS لأكثر من 24 ساعة. ضع خطة طوارئ للحفاظ على سلامة عائلتك أثناء أي انقطاع في التيار، بما في ذلك خطة لأفراد الأسرة الذين قد يحتاجون إلى رعاية إضافية. يتضمن ذلك قائمة بمواقع أغراض الطوارئ مثل زجاجات المياه، وراديو يعمل بالبطاريات، ومصابيح يدوية، وأدوات الإسعافات الأولية، وبطانيات إضافية، وبطاريات صالحة للاستخدام. تأكد من إضافة مستلزمات الاحتياجات الخاصة للأحباء، بما في ذلك الحيوانات الأليفة.
- عرض نصائح التحضير لانقطاعات التيار الطويلة.
- ابحث عن الموارد والدعم للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة والوظيفية، بالإضافة إلى المساعدة المجتمعية ومعلومات التأهب لحالات الطوارئ.
- قم بالتسجيل أو تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك للحصول على تنبيهات انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة PSPS باللغة الإنجليزية واللغات الأخرى المتاحة.
- احفظ خريطة انقطاع التيار أو حمّل تطبيق MySCE للجوال. استخدم هذه الأداة للتحقق من حالة PSPS الخاصة بك، وتحديد نوع انقطاع التيار لديك، والعثور على مراكز الموارد المجتمعية ومركبات طواقم المجتمع مع ساعات العمل الخاصة بها، والوصول إلى خصومات الفنادق أثناء انقطاعات التيار الممتدة، والعثور على مواقع الشحن والمزيد.
إذا كنت أنت أو أحد أفراد منزلك يستخدم بانتظام معدات طبية تعمل بالكهرباء، فقد تكون مؤهلاً لبرنامج Medical Baseline Allowance الخاص بنا.
في حالة حدوث انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS)، سنحاول الوصول إلى العملاء المسجلين في برنامج Medical Baseline Allowance عبر وسيلة الاتصال المفضلة لديهم (البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو المكالمات الصوتية). إذا لم نتمكن من الوصول إليهم مباشرة، فسنرسل فنيًا إلى باب منزلهم لمحاولة التواصل معهم شخصيًا لتسليمهم الرسالة المتعلقة بالانقطاع.
نقدم موارد ودعمًا؛ لتوفير الاحتياجات المتنوعة لعملائنا أثناء حالات PSPS وغيرها من حالات انقطاع التيار الطارئة الأخرى.
توفر 211 خدمات مجانية وسرية لعملاء شركة SCE، من ذوي احتياجات الوصول والاحتياجات الوظيفية وذلك قبل وأثناء وبعد حالات PSPS وحالات انقطاع التيار الطارئة الأخرى. تربط 211 بينك وبين خدمات المساعدة المجتمعية، وخدمات التأهب للطوارئ، وبرامج بنوك الطعام وتوصيل الوجبات، وخدمات الإيواء والنقل والمساعدات العامة، وغيرها من الخدمات. اتصل بخدمة 211، أو ابعث رسالة نصها “PREPARE” إلى 211-211. لخدمة المترجم الوسيط بلغة الإشارة عبر الفيديو، اتصل على الرقم: 1-866-346-3211.
عرض موارد إضافية للعملاء من ذوي احتياجات الوصول والاحتياجات الوظيفية.
تدعم SCE العملاء خلال أحداث انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة وغيرها من الأحداث الكبيرة المتعلقة بالسلامة العامة عبر مراكز الموارد المجتمعية ومركبات الطواقم المجتمعية. خلال انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة، يرجى زيارة خريطة انقطاع التيار للاطلاع على المواقع. عادةً ما يتم نشر المواقع قبل يوم واحد من الانقطاع المحتمل للتيار الكهربائي لأغراض السلامة العامة.
تتضمن الخدمات معلومات محدثة عن انقطاع التيار، ودعم التسجيل في تنبيهات انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة، وشحن الأجهزة المحمولة والأجهزة الطبية المحمولة، ودورات مياه، وخدمة Wi-Fi، وإمكانية الوصول إلى المياه، ووجبات خفيفة، وثلج، وأكياس تبريد معزولة للأدوية، ومجموعات المرونة. نقدم أيضًا دعمًا بلغات مختلفة ونستوعب العملاء ذوي الإعاقات أو احتياجات الوصول والاحتياجات العملية الأخرى، بما في ذلك الكراسي المتحركة، وشاشات الخصوصية، ومجموعات الأدوات الحسية، وإمدادات الطعام لحيوانات الخدمة.
نقدم الموارد والدعم لمساعدة العملاء على الاستعداد للطوارئ وانقطاعات التيار الكهربائي المحتملة، بما في ذلك حلول الطاقة الاحتياطية وخصومات على الأجهزة المؤهلة.
إذا كنت تعيش في منطقة متأثرة بـ PSPS، فإن الخصومات متاحة في SCE Marketplace لمحطات الطاقة المحمولة والمولدات. تُبقي محطات الطاقة المحمولة الأجهزة الصغيرة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والأجهزة اللوحية وبعض أجهزة الراوتر تعمل أثناء انقطاع التيار. توفر المولدات المحمولة طاقة احتياطية للأجهزة المنزلية والأجهزة الأكبر حجمًا مثل الثلاجات، والإضاءة، والتدفئة، والتهوية، وتكييف الهواء والمزيد.
اعثر على نصائح لاستخدام المولد بأمان.
يقدم برنامجنا للبطاريات الاحتياطية للرعاية الحرجة (CCBB) أيضًا بطاريات احتياطية محمولة ومجانية، يمكنها تشغيل أجهزتكم الطبية أثناء انقطاع التيار الكهربائي أو أي انقطاع آخر ممتد للتيار الكهربائي. تعرف على المزيد حول الأهلية على sce.com/ccbb.
