Maintenance in Progress
We are making improvements. Some online services will be unavailable until 10 a.m., Sat., Sept. 19.Visit the Help Center for assistance.

តើការព្យាករ PSPS ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច ហើយតើខ្ញុំទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីព្រឹត្តិការណ៍ PSPS នៅពេលណា?

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
Priority
1
FAQ Answer

SCE តាមដានស្ថានភាពអាកាសធាតុ និងហានិភ័យអគ្គីភ័យជាបន្តបន្ទាប់។ នៅពេលដែលលក្ខខណ្ឌអាចនាំឱ្យមានការផ្ដាច់ចរន្តថាមពលអគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈ (PSPS) យើងចាប់ផ្តើមផ្ញើការជូនដំណឹងរហូតដល់បីថ្ងៃជាមុន។

ដោយសារតែការព្យាករណ៍អាចផ្លាស់ប្តូរ ពេលវេលានៃការជូនដំណឹង និងតំបន់ដែលរងផលប៉ះពាល់ក៏អាចផ្លាស់ប្តូរផងដែរ។ SCE ផ្តល់ជូននូវព័ត៌មានថ្មីៗមុន អំឡុងពេល និងក្រោយព្រឹត្តិការណ៍ PSPS ដូច្នេះអ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មាន និងត្រៀមខ្លួន។

នេះជាអ្វីដែលត្រូវរំពឹង:

ពេលវេលាជូនដំណឹងធម្មតារួមមាន:

4-7 ថ្ងៃខាងមុខ

នៅពេលដែលការព្យាករណ៍បង្ហាញពីស្ថានភាពអាកាសធាតុភ្លើងឆេះ យើងចាប់ផ្តើមធ្វើគំរូព្យាករណ៍ដើម្បីវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់ដែលអាចកើតមាន។ អតិថិជនអាចចូលទៅកាន់ ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងអាកាសធាតុ PSPS របស់យើង ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលខោនធីនានាក្នុងតំបន់សេវាកម្មរបស់យើងអាចរងផលប៉ះពាល់ដោយលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុភ្លើងឆេះ — រហូតដល់ប្រាំពីរថ្ងៃជាមុន។

ការជូនដំណឹង 3 ថ្ងៃមុន 

នៅពេលដែលស្ថានភាពអាកាសធាតុអគ្គីភ័យត្រូវបានព្យាករណ៍ SCE សម្របសម្រួលជាមួយភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងគ្រាអាសន្ន អ្នកឆ្លើយតបដំបូង និងរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន។

SCE ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនដែលអាចរងផលប៉ះពាល់ និងបង្ហាញតំបន់ដែលអាចមានផលប៉ះពាល់នៅលើ ផែនទីការដាច់អគ្គិសនី។ តំបន់ទាំងនេះលេចឡើងជាពហុកោណដែលបង្ហាញសៀគ្វីដែលអាចរងផលប៉ះពាល់។

ការជូនដំណឹង 2 ថ្ងៃមុន 

នៅពេលដែលការព្យាករកាន់តែច្បាស់លាស់ យើងកែសម្រួលបញ្ជីសៀគ្វីដែលអាចរងផលប៉ះពាល់។ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌនៅតែបន្ត អតិថិជនដែលអាចរងផលប៉ះពាល់ និងដៃគូសុវត្ថិភាពសាធារណៈ នឹងទទួលបានការជូនដំណឹងដែលបញ្ជាក់ពី PSPS និងពេលវេលាដែលរំពឹងទុក។  

ការជូនដំណឹង 1 ថ្ងៃមុន 

នៅពេលដែលស្ថានភាពអគ្គីភ័យទំនងជាកើតឡើង SCE បន្តកែលម្អសៀគ្វីដែលរងផលប៉ះពាល់ និងពេលវេលាប៉ាន់ស្មាននៃការដាច់អគ្គិសនី។

1-4 ម៉ោងមុនពេលការជូនដំណឹងបិទ 

ប្រសិនបើយើងប៉ាន់ប្រមាណថា អគ្គិសនីអាចត្រូវបានផ្តាច់ក្នុងរយៈពេលមួយទៅបួនម៉ោង SCE នឹងផ្ញើការជូនដំណឹងអំពីការផ្តាច់ចរន្តអគ្គិសនីដែលរំពឹងទុកទៅកាន់អតិថិជន និងដៃគូសុវត្ថិភាពសាធារណៈ នៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបាន។ បន្ទាប់ពីការជូនដំណឹងនេះ ការផ្តាច់ចរន្តអគ្គិសនីអាចកើតឡើងនៅពេលណាក៏បានក្នុងអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍ PSPS។

ការជូនដំណឹងអំពីការផ្ដាច់ចរន្ត 

នៅពេលដែលល្បឿនខ្យល់ និងស្ថានភាពអគ្គីភ័យហៀបនឹងឈានដល់ ឬលើសពីកម្រិតកំណត់ទុកជាមុន យើងជូនដំណឹងដល់ដៃគូសុវត្ថិភាពសាធារណៈ និងអតិថិជន នៅពេលដែលយើងបិទចរន្តអគ្គិសនី។  

ការជូនដំណឹងមុនពេលស្តារថាមពលឡើងវិញ 

នៅពេលដែលស្ថានភាពប្រសើរឡើង ហើយលែងត្រូវការ PSPS ក្រុមការងារត្រួតពិនិត្យខ្សែភ្លើង ដើម្បីធានាថាវាមានសុវត្ថិភាពក្នុងការស្តារសេវាកម្មឡើងវិញ។

SCE ជូនដំណឹងដល់អតិថិជននៅពេលដែលការត្រួតពិនិត្យចាប់ផ្តើម។ ការត្រួតពិនិត្យជាធម្មតាចំណាយពេលរហូតដល់ប្រាំបួនម៉ោង ប៉ុន្តែអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះ ប្រសិនបើត្រូវការពន្លឺថ្ងៃសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យលើដី ឬលើអាកាស (ឧទ្ធម្ភាគចក្រ ឬដ្រូន)។

ការជូនដំណឹងអំពីការស្តារឡើងវិញ 

អតិថិជនទាំងអស់ដែលបានជូនដំណឹងអំពី PSPS ទទួលបានការជូនដំណឹងចុងក្រោយនៅពេលដែលថាមពលរបស់ពួកគេត្រូវបានស្តារឡើងវិញ ឬនៅពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍បានបញ្ចប់។

ការជូនដំណឹងផ្សេងទៀតអាចផ្ដល់ជូននៅពេលចាំបាច់ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជន។

សេចក្ដីប្រកាសមិនទទួលខុសត្រូវ៖ ការព្យាករជាមុនរបស់យើងប្រហែលជាមិនចាប់យកការចាប់ផ្តើមពេលវេលាពិតប្រាកដនៃខ្យល់ខ្លាំង ឬស្ថានភាពអគ្គីភ័យដ៏គ្រោះថ្នាក់ផ្សេងទៀតទេ។ ក្នុងករណីទាំងនេះ ប្រហែលជាមានការជូនដំណឹងតិចតួចឬគ្មាន មុនពេលបិទថាមពលសម្រាប់ PSPS។ បន្ទាប់ពីការបិទ អតិថិជននឹងត្រូវបានជូនដំណឹងឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន ហើយអាចពិនិត្យមើល ផែនទីការដាច់អគ្គិសនី ដើម្បីបញ្ជាក់ថាវាបណ្តាលមកពី PSPS។

Smartling languages
3