Հասանելիություն և Ֆունկցիոնալ կարիքներ

""

Հասանելիություն և Ֆունկցիոնալ կարիքներ

Մենք առաջարկում ենք ռեսուրսներ և աջակցություն մեր հաճախորդների ամենատարբեր կարիքների համար Հանրային անվտանգության նպատակներով էլեկտրաէներգիայի անջատման (PSPS) իրադարձությունների ժամանակ

Համոզվեք, որ կարող եք ահազանգեր ստանալ PSPS-ի իրադարձությունների վերաբերյալ

Թեև մենք կանենք ամեն ինչ, որպեսզի ձեր էլեկտրաէներգիան միացված լինի, որոշ դեպքերում գուցե անհրաժեշտ լինի ժամանակավորապես անջատել հոսանքը ձեր տարածքում: Եթե տեղի է ունենում Հանրային անվտանգության նպատակներով էլեկտրաէներգիայի անջատում, մենք մշտապես ձեզ տեղեկացված կպահենք հեռախոսազանգերի, տեքստային ահազանգերի, էլփոստերի և այլ միջոցների օգնությամբ, նախքան հոսանքն անջատելը, որտեղ հնարավոր է։ (Երբեմն մենք պետք է անջատենք հոսանքն առանց շատ, կամ նախնական ծանուցման, երբ հանկարծակի առաջանում են վտանգավոր եղանակային պայմաններ)։

Խնդրում ենք համոզվել, որ մեր առցանց հաշվի ձեր կոնտակտային տվյալները արդիական են՝ ապահովելու, որ մենք կարող ենք ձեզ հետ կապի դուրս գալ անջատումների ժամանակ:

Expose as Block
No
Expose as Block
No

Բժշկական կարիքների համար ապավինո՞ւմ եք հոսանքին։

Օգնություն ստացեք, եթե օգտագործում եք բժշկական սարքավորումներ

Եթե ձեր տանը որևէ մեկին անհրաժեշտ է օգտագործել էլեկտրականությամբ աշխատող բժշկական սարքեր կամ սարքավորումներ, դուք կարող եք որակավորվել մեր Medical Baseline Allowance ծրագրին։ Այս ծրագիրն օրական ապահովում է լրացուցիչ 16,5 կվտ/ժամ (կՎտժ) էլեկտրաէներգիա: Տրամադրված ելակետային ամենացածր տեմպով՝ այն օգնում է փոխհատուցել բժշկական սարքավորումների շահագործման ծախսերը:

Եթե հայտատարվի Հանրային անվտանգության նպատակներով էլեկտաէներգիայի անջատում (PSPS), մենք կփորձենք կապվել մեր Medical Baseline ծրագրի հաճախորդների հետ՝ նրանց շփման նախընտրած եղանակով (էլփոստ, տեքստային հաղորդագրություն կամ ձայնային զանգ): Եթե չկարողանանք կապվել ձեզ հետ ուղղակիորեն ձեր նախընտրած եղանակով, մենք կփորձենք կապվել ձեզ հետ այլընտրանքային եղանակներով (օրինակ՝ հեռախոսով և միգուցե ձեր տուն ուղարկելով տեխնիկական մասնագետի, ով կփորձի անձնապես կապ հաստատել, եթե դրա կարիքը լինի), որպեսզի ձեզ տեղեկացնենք PSPS-ի իրադարձության մասին։

Expose as Block
No

Ունեցեք պահուստային էլեկտրաէներգիա մեր Ճգնաժամային խնամքի պահեստային մարտկոցի ծրագրով

Եթե Medical Baseline ծրագրի հաճախորդ եք և կախված եք էլեկտրաէներգիայով սնուցվող բժշկական սարքավորումից, ապա պետք է պլանավորեք ունենալ պահուստային էներգիայի աղբյուր, օրինակ՝ անխափան սնուցման աղբյուր կամ էլեկտրաէներգիայի անջատման դեպքում պահուստային վայր: Դուք կարող եք որակավորվել անվճար մաքուր էներգիայի պահեստային մարտկոցի համար՝ օգտվելու ձեր բժշկական սարքից, երբ հոսանքի անջատում է տեղի ունենում։

Expose as Block
No
Expose as Block
No

Ինքնուրույն վավերացում

Եթե դեռ չեք գրանցվել SCE-ի Medical Baseline ծրագրին կամ իրավասու չեք, սակայն ձեր ընտանիքում ինչ-որ մեկն ունի այնպիսի վիճակ, որը կարող է էապես ազդվել PSPS-ի իրադարձության ժամանակ հոսանքի անջատման կամ հոսանքի կոմունալ վարձը չվճարելու պատճառով, դուք կարող եք ինքնուրույն վավերացնել ձեր հաշիվը, որպեսզի SCE-ն տեղեկացված լինի։

  • Ինքնուրույն վավերացումը վավեր է 90 օր
  • Ինքնաուրույն վավերացման առավելությունն այն է, որ հոսանքի անջատման դեպքում մենք կփորձենք ձեզ հետ կապ հաստատել ձեր նախընտրած շփման եղանակով (էլփոստ, տեքստային հաղորդագրություն կամ ձայնային զանգ):
  • Եթե չկարողանանք կապվել ձեզ հետ ուղղակիորեն ձեր նախընտրած եղանակով, մենք ձեր տուն կուղարկենք տեխնիկական մասնագետի, ով կփորձի անձնապես կապ հաստատել՝ տեեղկացնելու ձեզ հոսանքի անջատման մասին։
Expose as Block
No
Expose as Block
No

Անկախ բնակության կենտրոններ

Անկախ բնակության կենտրոնները ծառայում են բոլոր տեսակի հաշմանդամություններով, բոլոր տարիքի և եկամուտների բոլոր մակարդակների մարդկանց և նվիրված են անկախության, հասանելիության և հավասար հնարավորությունների ավելացմանը։ SCE-ն համագործակցում է հետևյալ Անկախ բնակության կենտրոնների հետ մեր սպասարկման տարածքում՝ օգնելու հաճախորդներին պատրաստվել արտակարգ իրավիճակներին և PSPS-ի իրադարձություններին:

Expose as Block
No
Expose as Block
No

2-1-1 Օգնություն մատների հպումների միջոցով

2-1-1-ը համայնքներին տրամադրում է PSPS-ի իրադարձությունների ընթացքում ռեսուրսների վերաբերյալ ճշգրիտ և արդի տեղեկությունների հասանելիություն: Այս անվճար, գաղտնի ծառայությունը համայնքներին հասանելի է օրական 24 ժամ և շաբաթական 7 օր՝ տարբեր լեզուներով, զանգերի, վեբով և տեքստային հաղորդագրությունների միջոցով: 2-1-1-ը կարիքավորներին կապում է տեղեկությունների և ռեսուրսների հետ՝ բժշկական, կացարանների, սննդի և այլ աջակցության համար այն անհատներին, ովքեր կարող են լրացուցիչ օգնության կարիք ունենալ ցանկացած պայմանի պատճառով, որը կարող է սահմանափակել PSPS-ի իրադարձության ընթացքում նրանց գործելու կարողությունը:

Այցելեք https://www.211.org, զանգահարեք 2-1-1, կամ ուղարկեք «PSPS» տեքստային հաղորդագրություն 211211 համարին  

2-1-1 ծառայությունները ներառում են.

  • Արտակարգ իրավիճակների պատրաստվածության, արձագանքման և վերականգնման ծառայություններ  
  • Վարձակալություն/բնակության վայրի աջակցություն
  • Հանրային աջակցության ծրագրեր
  • Զբաղվածության օգնություն  
  • Հոգեկան առողջության ծառայություններ
  • Սննդամթերքի պահեստներ և սնունդ առաքելու ծառայություններ
  • Տրանսպորտային ծառայություններ
Expose as Block
No
Expose as Block
No

Ֆինանսական օգնություն հասանելի է

Եթե դուք զրկվել եք աշխատանքից վերջերս կամ ձեր եկամուտը փոխվել է, մենք այստեղ ենք՝ ձեզ օգնելու համար։ Մենք ունենք մի քանի ծրագիր՝ սկսած այն ծրագրերից, որոնք նվազեցնում են հաշիվները և օգնում վճարումներին, մինչև ձեր տան համար էներգաարդյունավետ սարքավորումների տրամադրումը:

Expose as Block
No
Expose as Block
No

Արտակարգ իրավիճակների նախապատրաստվածություն և պահուստային հոսանքի լուծումներ

Պարզեք, թե ինչպես ստեղծել PSPS-ի մատակարարման հավաքածու, պատրաստեք ձեր տունը հետագա անջատումներին և ապահով մնացեք, երբ անջատում է տեղի ունենում:

Իմացեք SCE-ի առաջարկած հաճախորդների տարբեր ռեսուրսների, այդ թվում՝ պահեստային էներգիայի լուծումների մասին:

Ավելին խնայեք SCE-ի փոխահատուցումների և խթանների միջոցով

Expose as Block
No
Expose as Block
No