पब्लिक सेफ़्टी पावर शटऑफ़

 

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पब्लिक सेफ़्टी पावर शटऑफ़ - क्या मुझ पर प्रभाव पड़ेगा?

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जब मौसम की स्थितियों के कारण जंगल में आग लगने का जोखिम ज़्यादा होता है, तो हम आपके आस-पड़ोस की बिजली अस्थायी रूप से काट सकते हैं ताकि हमारे इलेक्ट्रिक सिस्टम को आग लगने का मूल कारण बनने से रोका जा सके। इन आउटेज को पब्लिक सेफ़्टी पावर शटऑफ़ कहा जाता है।

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हमारा इंटरेक्टिव आउटेज नक्शा देखें यह देखने के लिए कि क्या आप फिलहाल प्रभावित हैं और हमारे सामुदायिक कर्मी दल वाहनों और सामुदायिक संसाधन केंद्रों का पता लगाने के लिए। स्थानों और घंटों के लिए यहाँ फिर से देखें, जो आमतौर पर संभावित शटऑफ़ से एक दिन पहले उपलब्ध या अपडेट किए जाते हैं।

इन सहायक संसाधनों और ग्राहक देखभाल कार्यक्रमों की जाँच करना सुनिश्चित करें जो आपको तैयार होने और सुरक्षित रहने में मदद कर सकते हैं।


वर्तमान पीएसपीएस स्थिति

बिजली काटी गई है

सामुदायिक संसाधन केंद्र

SCE के 5 मिलियन ग्राहकों में से::
0 (<1%)

 

पॉवर शटऑफ़ पर विचार किया जा रहा है

SCE के 5 मिलियन ग्राहकों में से:
0 (<1%)

 

 

पीएसपीएस के दौरान ग्राहक संसाधन

सार्वजनिक सुरक्षा पावर शटऑफ़ के दौरान ग्राहकों की सहायता के लिए SCE सामुदायिक कर्मी दल वाहन और सामुदायिक संसाधन केंद्र उपलब्ध हैं। हम अपनी ग्राहक सेवा टीम के साथ-साथ ग्राहक लचीलेपन वाली किट का एक्सेस देते हैं, जिसमें PSPS जानकारी, हल्का-फुल्का नाश्ता, पानी, छोटे सुदृढ़ता उपकरण और व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण शामिल हैं। किसी भी संभावित PSPS शटऑफ़ से एक दिन पहले स्थान और संचालन विवरण आमतौर पर अपडेट किए जाते हैं। SCE स्थानीय और राज्य स्वास्थ्य एजेंसियों की ओर से दिए गए लागू होने वाले COVID-19 दिशानिर्देशों का अनुपालन करता है। आपातकालीन स्थिति या आउटेज के लिए आपको तैयार रहने में मदद के लिए अतिरिक्त संसाधन कार्यक्रमों के बारे में अधिक जानने के लिए यहाँ क्लिककरें।

जंगल की आग से सुरक्षा के लिए बिजली की कटौती

आग की संभावना वाले क्षेत्रों में संभावित खतरनाक मौसम परिस्थिति होने पर हमें पीएसपीएस घटना पर विचार करना पड़ सकता है। इन घटनाओं के दौरान, हम सक्रिय रूप से उच्च अग्नि जोखिम क्षेत्रों में बिजली काट देंगे, ताकि जंगल के आग के खतरे से बचा जा सके। हम मानते हैं कि पीएसपीएस घटनाएँ हमारे ग्राहकों और समुदायों के लिए कठिनाई पैदा करती हैं, खासकर तब जबकि COVID-19 महामारी के कारण बहुत सारे लोग घर पर रह कर काम कर रहे हैं और पढ़ाई कर रहे हैं। हमने अपने ग्राहकों, नियामकों, सरकारी अधिकारियों और सार्वजनिक सुरक्षा भागीदारों से एक स्पष्ट संदेश सुना है कि कंपनी को पीएसपीएस की आवश्यकता कम करने के लिए और अधिक प्रयास करने चाहिए। अभी हम पीएसपीएस घटनाओं और वाइल्डफ़ायर के जोखिम को कम करने के लिए ग्रिड हार्डेनिंग का काम तेज करने की कोशिश कर रहे हैं।

पीएसपीएस घटनाएँ कैसे काम करती हैं?

जब पूर्वानुमान खराब मौसम की स्थिति का संकेत देते हैं, तो हम प्रभावित क्षेत्रों पर संभावित प्रभाव का आकलन करना शुरू करेंगे। हम जंगल की आग के होने की संभावना का अनुमान लगाने में मदद करने के लिए अतीत के डेटा का विश्लेषण करेंगे, राष्ट्रीय मौसम सेवा (NWS) से मौसम के अलर्ट की बारीकी से निगरानी करेंगे, और ज़रूरत पड़ने पर घटना पर प्रतिक्रिया करने वालों को अलर्ट करेंगे।

  • जानें कि मौसम पीएसपीएस में कितनी बड़ी भूमिका अदा करता है।
  • अधिक जानने के लिए हमारे पीएसपीएस निर्णय लेने के कारकों की फ़ैक्ट-शीट पढ़ें।
  • PSPS के निर्णयों में विचार किए गए कारकों की गहन जानकारी और विश्लेषण के लिए कृपया sce.com/pspsdecisionmaking पर जाएं और निर्णय लेने वाले तकनीकी पेपर की समीक्षा करें।
  • हमारी पीएसपीएस योजना और शमन प्रयासों पर विस्तृत अपडेट के लिए  SCE का पीएसपीएस एक्शन प्लान देखें।

     

पीएसपीएस अधिसूचना समयरेखा

आयोजन और निगरानी

  • 4-7 दिन पहले: अगर हमें खराब मौसम के पूर्वानुमान दिखते हैं, तो हम संभावित पीएसपीएस के लिए योजना बनाना शुरू कर देते हैं।
  • 3 दिन पहले: संभावित पॉवर शटऑफ़ के बारे में हम स्थानीय और आदिवासी क्षेत्र की सरकारों, आपातकाल अधिकारियों, प्रथम प्रतिक्रियाकर्ताओं, अस्पतालों और अन्य महत्वपूर्ण इंफ़्रास्ट्रक्चर और सेवा प्रदाताओं को प्रारंभिक सूचना भेजते हैं।
  • 2 दिन पहले: हम ग्राहकों को प्रारंभिक सूचना भेजते हैं और स्थानीय सरकार और एजेंसियों को दी गई सूचना को अपडेट करते हैं।
  • 1 दिन पहले: अपडेट किए हुए समय सहित हम अपडेट की गई सूचना भेजते हैं।
  • 1-4 घंटे पहले: जब भी संभव होगा, हम यह सूचना भेजेंगे कि बिजली काटी जा सकती है।
SCE Maintenance Crew

आउटेज और बहाली

  • पॉवर शटऑफ़: हम यह सूचना भेजते हैं कि बिजली काटी जा चुकी है।
  • फिर से बिजली बहाली की तैयारी: बिजली की बहाली से पहले हम सूचना भेजते हैं। फ़ील्ड क्रू उपकरणों का निरीक्षण करता है ताकि सुनिश्चित किया जा सके कि बिजली की बहाली सुरक्षित रहेगी।
  • बिजली की बहाली: हम यह सूचना भेजते हैं कि बिजली बहाल की जा चुकी है।
  • पीएसपीएस सब कुछ ठीक है: हम सर्किट पर मौजूद ग्राहकों को सूचना भेजेंगे कि अब पीएसपीएस समाप्त हो चुका है।
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अस्वीकरण: अनियमित और अचानक आने वाली परिस्थितियाँ, हमारे द्वारा ग्राहकों को भेजे जाने वाली सूचनाओं की क्षमता को प्रभावित कर सकती हैं। ग्राहकों को सूचित करने के लिए अन्य सूचनाएँ भेजी जा सकती हैं।

मुझे पीएसपीएस की घटनाओं के लिए किस प्रकार तैयारी करनी चाहिए?

अभी योजना बनाना शुरू करें

जानें कि आउटेज आपूर्ति किट कैसे सेट करें, भविष्य के आउटेज के लिए तैयारी करें और कोई आउटेज होने पर सुरक्षित रहें।

चिकित्सा उपकरण पर निर्भर हैं?

अगर आप मेडिकल बेसलाइन ग्राहक हैं और बिजली से चलने वाले चिकित्सा उपकरण पर निर्भर हैं, तो आपको बैकअप पॉवर स्रोत की योजना बना लेनी चाहिए, जैसे कि निर्बाध पॉवर सप्लाई या पॉवर आउटेज की स्थिति में किसी बैकअप स्थान पर जाना चाहिए।

ग्राहक सेवा से संपर्क करें

ग्राहक सेवा: 1-800-655-4555
ESPAÑOL: 1-800-441-2233
한국어: 1-800-628-3061
中文: 1-800-843-8343
TIẾNG VIỆT: 1-800-327-3031
Cambodian: 1-800-843-1309

अन्य भाषाओं में ग्राहक सहायता के लिए 1-800-655-4555 पर कॉल करें, जिसमें टैगालॉग, अरबी, फ़्रेंच, जर्मन, रूसी, आर्मीनियन, पंजाबी, फ़ारसी और जापानी शामिल हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न