To view the PSPS Impacted Areas map we recommend using the latest version of Safari, Google Chrome, Firefox, or Microsoft Edge.
การตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ - ฉันได้รับผลกระทบหรือไม่
เมื่อมีความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่า เราอาจตัดไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณเป็นการชั่วคราวเพื่อป้องกันไม่ให้ระบบไฟฟ้าของเรากลายเป็นแหล่งจุดติดไฟ ดูแผนที่แบบอินเทอร์แอกทีฟด้านล่างเพื่อค้นหาพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงตำแหน่งที่ตั้งของรถทีมงานชุมชนและศูนย์ทรัพยากรชุมชนของเรา
ดูพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ
หากประสบปัญหาไฟฟ้าขัดข้อง คลิก ที่นี่ เพื่อดูส่วนลดค่าโรงแรม (ณ โรงแรมที่ร่วมรายการ) สำหรับลูกค้าที่ประสบปัญหาไฟฟ้าขัดข้องเป็นระยะเวลานาน
ป้อนที่อยู่ เขต รหัสไปรษณีย์ หรือสถานที่เพื่อดูว่าได้รับผลกระทบหรือไม่
การตัดไฟฟ้า
พื้นที่ความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่า
หมายเหตุ: วงจรที่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่า แต่ใช้งานวงจรอย่างน้อยหนึ่งวงจรที่ตัดผ่านพื้นที่ความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่าอาจถูกปิดใช้งานเนื่องจากเหตุการณ์การตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ
รถทีมงานชุมชน
ศูนย์ทรัพยากรชุมชน
*หากมีการตัดไฟฟ้าของคุณ เราจะกลับมาจ่ายไฟฟ้าอีกครั้งทันทีที่สภาพอากาศเอื้ออำนวย และทีมงานได้ตรวจสอบสายไฟแล้ว การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ ความเสียหายของสายไฟ และเงื่อนไขอื่นๆ อาจส่งผลให้ต้องใช้เวลาเพิ่มเติมก่อนที่จะสามารถกลับมาให้บริการได้อย่างปลอดภัย หากต้องการทราบสถานะของการดับไฟฟ้า โปรด ลงทะเบียน เพื่อรับการแจ้งเตือน.
ระบบไฟฟ้าอาจกลับสู่สภาพปกติได้เป็นการชั่วคราวเมื่อสภาพอากาศเอื้ออำนวย
ในระหว่างเหตุการณ์ตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ อาจมีลูกค้าบางส่วนที่ไม่ได้รับผลกระทบภายในบริเวณที่ไฮไลต์
หากไม่เห็นข้อมูลการดับไฟที่นี่ ดูแผนที่การดับไฟฟ้ามาตรฐาน
สถานะ PSPS ปัจจุบัน
มีการตัดไฟฟ้า
- ศูนย์ทรัพยากรชุมชน
- จากลูกค้า 5 ล้านรายของ SCE:
- 0 (< 1%)
กำลังพิจารณาตัดไฟฟ้า
- จากลูกค้า 5 ล้านรายของ SCE:
- 0 (0%)
หมายเหตุ:
1) แม้เราจะอัปเดตรายชื่อประเทศที่ได้รับผลกระทบเป็นประจำ แต่ข้อมูลเรียลไทม์อาจล่าช้าหรือมีจำกัด เนื่องจากสภาวะภาคสนามและสภาพอากาศมีพลวัตและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
2) จำนวนลูกค้าจะคำนวณตามขอบเขตภายในแต่ละประเทศ หากขอบเขตอยู่ในสองประเทศขึ้นไป ระบบจะนับลูกค้าในแต่ละประเทศ ซึ่งจะส่งผลให้มีจำนวนนับเกินจริง จำนวนสรุปสุดท้ายสำหรับแต่ละเหตุการณ์จะมีอยู่ในการรายงานหลังเกิดเหตุการณ์ ซึ่งอยู่ ที่นี่.
ทรัพยากรสำหรับลูกค้าในระหว่าง PSPS
รถทีมงานชุมชนและศูนย์ทรัพยากรชุมชนของ SCE พร้อมให้บริการเพื่อสนับสนุนลูกค้าในระหว่างการตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ เรามอบการเข้าถึงทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงชุดอุปกรณ์การปรับตัวสำหรับลูกค้า ซึ่งประกอบด้วยข้อมูล PSPS, อาหารว่าง, น้ำดื่ม, อุปกรณ์เพื่อการปรับตัวขนาดเล็ก และอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล โดยปกติ เราจะอัปเดตรายละเอียดของตำแหน่งที่ตั้งและเวลาทำการล่วงหน้าหนึ่งวันก่อนการตัดไฟฟ้า PSPS ใดๆ ที่อาจมี ทั้งนี้ SCE ดำเนินการตามแนวทางเกี่ยวกับโควิด-19 ที่เกี่ยวข้องของหน่วยงานด้านสุขภาพประจำพื้นที่และของรัฐ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมทรัพยากรต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉินหรือเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้อง โปรดคลิกที่นี่.
รถทีมงานชุมชน
ศูนย์ทรัพยากรชุมชน
การตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยจากไฟป่า
เมื่อมีสภาพอากาศที่อาจเป็นอันตรายในพื้นที่ที่มีแนวโน้มจะเกิดไฟป่า เราอาจจำเป็นต้องสั่งการ PSPS โดยในระหว่างที่มีเหตุการณ์เหล่านี้ เราจะตัดไฟฟ้าเพื่อควบคุมสถานการณ์ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟไหม้เพื่อลดภัยคุกคามจากไฟป่า เราตระหนักดีว่าเหตุการณ์ PSPS สร้างความยากลำบากให้กับลูกค้าและชุมชนของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนจำนวนมากต้องทำงานและเรียนหนังสือจากที่บ้านอันเนื่องมาจากภาวะระบาดใหญ่ของโรคโควิด-19 เราได้รับสารที่ชัดเจนจากลูกค้า หน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่รัฐ และพันธมิตรด้านความปลอดภัยสาธารณะ ว่าบริษัทฯ ต้องดำเนินการมากขึ้นเพื่อลดความจำเป็นในการสั่งการ PSPS ขณะนี้เรากำลังมองหาโอกาสที่จะเร่งการเสริมความแข็งแกร่งของกริดพลังงาน เพื่อลดความจำเป็นในการสั่งการ PSPS รวมถึงลดความเสี่ยงต่อการเกิดไฟป่า
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
- วงจรที่ถูกเลือกเพื่อทำการปรับปรุง PSPS
- รายชื่อวงจรที่ได้รับผลกระทบเป็นประจำในปี 2020
- ความปลอดภัยจากไฟป่า
- ความพยายามในการบรรเทาไฟป่า
- การแจ้งเตือนการดับไฟฟ้า PSPS
- สภาพอากาศและ PSPS
- กิจกรรมด้านความปลอดภัยของชุมชน
- ตำแหน่งที่อาจเป็นที่ตั้งของศูนย์ทรัพยากรชุมชนในระหว่าง PSPS
- ทรัพยากรและการสนับสนุนลูกค้า
- เอกสารเผยแพร่เกี่ยวกับการบรรเทาไฟป่าและ PSPS
เหตุการณ์ PSPS ทำงานอย่างไร
เมื่อการพยากรณ์บ่งชี้ถึงสภาพอากาศที่รุนแรงขึ้น เราจะเริ่มประเมินผลที่อาจเกิดขึ้นกับพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ เราจะวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตเพื่อช่วยคาดการณ์แนวโน้มของการเกิดไฟป่า ติดตามการแจ้งเตือนเฝ้าระวังสภาพอากาศจากบริการสภาพอากาศแห่งชาติ (NWS) อย่างใกล้ชิด และจัดเตรียมเจ้าหน้าที่รับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินให้เฝ้าระวังตามความจำเป็น
- เรียนรู้เกี่ยวกับบทบาทของ สภาพอากาศ ต่อเหตุการณ์ PSPS
- อ่านเอกสารเผยแพร่เกี่ยวกับ ปัจจัยที่ใช้ในการตัดสินใจดำเนินการ PSPS ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.
- สำหรับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ปัจจัยที่พิจารณาในการตัดสินใจดำเนินการ PSPS โปรดไปที่ sce.com/pspsdecisionmaking และอ่านเอกสารทางเทคนิคสำหรับการตัดสินใจ
- ดู แผนปฏิบัติการ PSPS ของ SCE สำหรับการอัปเดตโดยละเอียดเกี่ยวกับการวางแผน PSPS และความพยายามในการบรรเทาของเรา.
ไทม์ไลน์การแจ้งเตือน PSPS
การวางแผนและการเฝ้าติดตาม
- ล่วงหน้า 4-7 วัน: เมื่อเราพบการพยากรณ์สภาพอากาศที่รุนแรง เราจะเริ่มวางแผนสำหรับ PSPS ที่อาจเกิดขึ้น
- ล่วงหน้า 3 วัน: เราจะส่งการแจ้งเตือนขั้นต้นเกี่ยวกับการตัดไฟฟ้าที่อาจเกิดขึ้นไปยังการปกครองส่วนท้องถิ่นและเผ่าชน เจ้าหน้าที่ฉุกเฉิน ผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้น โรงพยาบาล รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการที่จำเป็นอื่นๆ
- ล่วงหน้า 2 วัน: เราจะส่งการแจ้งเตือนขั้นต้นถึงลูกค้า และอัปเดตการแจ้งเตือนให้กับการปกครองส่วนท้องถิ่นและหน่วยงานต่างๆ
- ล่วงหน้า 1 วัน: เราจะส่งการแจ้งเตือนใหม่ที่ประกอบด้วยข้อมูลตามเวลาที่อัปเดต
- 1-4 ชั่วโมงก่อนดำเนินการ: เมื่อเป็นไปได้ เราจะส่งการแจ้งเตือนว่าจะมีการตัดไฟฟ้า
เหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องและการกลับสู่สภาพเดิม
- การตัดไฟฟ้า: เราจะส่งการแจ้งเตือนว่ามีการตัดไฟฟ้า
- การเตรียมพร้อมเพื่อกลับมาจ่ายพลังงานอีกครั้ง: เราจะส่งการแจ้งเตือนก่อนที่จะกลับมาจ่ายพลังงานอีกครั้ง ทีมงานภาคสนามจะตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อตัดสินใจว่าปลอดภัยหรือไม่ที่จะกลับมาจ่ายไฟฟ้า
- การกลับสู่สภาพปกติของระบบไฟฟ้า: เราจะส่งการแจ้งเตือนว่าไฟฟ้ากลับมาใช้การได้แล้ว
- PSPS ได้รับการคลี่คลายหมดแล้ว: เราจะส่งการแจ้งเตือนถึงลูกค้าเกี่ยวกับวงจรที่ยกเลิกการพิจารณาดำเนินการ PSPS แล้ว
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: สภาวะที่ผิดปกติหรือเกิดขึ้นฉับพลันอาจส่งผลต่อความสามารถของเราในการแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ทั้งนี้อาจมีการแจ้งเตือนอื่นๆ ตามความจำเป็นเพื่อให้ลูกค้ารับทราบข้อมูลอยู่เสมอ
ฉันจะเตรียมความพร้อมสำหรับเหตุการณ์ PSPS ได้อย่างไร
เริ่มต้นวางแผนตั้งแต่วันนี้
ดูวิธีจัดเตรียมชุดอุปกรณ์สำหรับการดับไฟฟ้า เตรียมที่พักอาศัยของคุณให้พร้อมสำหรับการดับไฟฟ้าในอนาคต และดูแลตนเองให้ปลอดภัยในขณะที่มีการดับไฟฟ้า
หากคุณต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทางการแพทย์
หากคุณเป็นลูกค้า พื้นฐานทางการแพทย์ และต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้ไฟฟ้า คุณควรวางแผนเตรียมแหล่งพลังงานสำรอง เช่น เครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS) หรือสถานที่สำรองให้พร้อมไว้สำหรับกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้อง
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับเคล็ดลับและทรัพยากรเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้อง โปรดไปที่
- PrepareforPowerDown.com
- รายงาน PSPS ต่อ CPUC
- ทรัพยากรเกี่ยวกับเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องและการฟื้นฟูจากไฟป่า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ฝ่ายบริการลูกค้า: 1-800-655-4555
ESPAÑOL: 1-800-441-2233
한국어: 1-800-628-3061
中文: 1-800-843-8343
TIẾNG VIỆT: 1-800-327-3031
Cambodian: 1-800-843-1309
โทรไปที่ 1-800-655-4555 สำหรับการสนับสนุนลูกค้าในภาษาอื่นๆ ซึ่งรวมถึงภาษาตากาล็อก อาหรับ ฝรั่งเศส เยอรมัน รัสเซีย อาร์มีเนีย ปัญจาบ เปอร์เซีย และญี่ปุ่น