Website Privacy Notice

El aviso de privacidad del sitio web de Southern California Edison se actualizó el 30 de diciembre de 2019.

Para Southern California Edison (SCE) es importante proteger su información y deseamos que entienda cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y almacenamos la información que recibimos mediante nuestras interacciones con usted, ya sea a través de su computadora o dispositivo móvil o como cliente de SCE por medio de nuestra Infraestructura de medición avanzada, que incluye nuestros sistemas Edison SmartConnect™ y el Medidor de Energía en Tiempo Real.

Estas incluyen interacciones desde su computadora o su dispositivo móvil en: (a) www.sce.com y los otros sitios web que operamos y desde los cuales usted accedió a este Aviso de privacidad (los “Sitios web”); (b) nuestras páginas de redes sociales que controlamos y desde las cuales usted accedió a este Aviso de privacidad (colectivamente, nuestras “Páginas de redes sociales”); (c) los mensajes de correo electrónico en formato HTML que le enviamos y que enlazan a este Aviso de privacidad (los “Correos electrónicos”); (d) las conversaciones con usted, nuestro cliente, ya sea en persona, por teléfono o por correspondencia escrita (las “Interacciones con el cliente”). De manera colectiva, los sitios web, las páginas de redes sociales, los correos electrónicos y las interacciones con el cliente se consideran los “Servicios”.

Sus derechos con respecto a su información

Usted tiene derecho a solicitar que la Compañía le brinde cierta información sobre cómo ha recopilado y compartido su información personal durante los últimos 12 meses al enviarnos una solicitud en línea o llamarnos al (800) 655-4555. Si usted es el titular o un tercero autorizado de varias cuentas de clientes, deberá enviar una solicitud de información personal verificable por separado para cada cuenta. Podrá enviar un máximo de dos solicitudes durante un período de 12 meses consecutivos.

Información que recopilamos

Recopilamos su información personal para los siguientes fines:

  • cubrir sus necesidades,
  • brindarle experiencias personalizadas,
  • enviarle recomendaciones sobre productos y servicios de su interés,
  • administrar, analizar y medir nuestro contenido y publicidad,
  • determinar quiénes visitan nuestro sitio web, y
  • mejorar los productos y servicios de SCE, incluyendo el desarrollo de productos y servicios nuevos mediante su acceso o uso de nuestro sitio web.

Usted deberá proporcionarnos información personal cuando crea un nombre de usuario en SCE.com para utilizar nuestros servicios digitales como Mi cuenta en SCE.com, cuando nos envíe un correo electrónico o cuando complete una operación de autoservicio con nosotros en nuestro web, en cuyo caso utilizaremos su información personal para identificar, autenticar y tramitar su solicitud de servicio.

La información personal incluye, entre otras, categorías de información si se identifica, relaciona, describe, puede asociarse, o podría vincularse de manera razonable, directa o indirectamente, con un consumidor o una vivienda.

En función de su relación con nuestra Compañía, es posible que se hayan recopilado algunas o todas las siguientes categorías de información personal durante los 12 meses anteriores.

Información no personal

La información personal no incluye la información de dominio público que está disponible legalmente de los registros federales, estatales o locales, e información del consumidor anonimizada o agregada. La información agregada incluye direcciones de protocolo de Internet, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas vistas, URL de referencia, URL de destino, fechas y horas de visitas al sitio y otra información recopilada principalmente con fines estadísticos.

Uso de cookies y tecnologías relacionadas

Utilizamos “cookies” y tecnología relacionada, como contadores de visitantes, JavaScript, etiquetas de píxeles, objetos compartidos localmente y GIF transparentes para recopilar información no personal a fin de ofrecerle una experiencia más conveniente. Mientras utilice nuestros sitios web, registraremos sus interacciones y, con el tiempo, recopilaremos sus hábitos de navegación para identificar oportunidades de mejora. Sin embargo, no rastreamos sus actividades en línea desde ningún sitio web o servicios digitales de terceros.

  • Las cookies se utilizan para identificar rápidamente su computadora o dispositivo móvil a fin de “recordarlo”. Puede desactivar las cookies o configurar su navegador de Internet para que le avise cuando se envíen cookies al navegador de su computadora o dispositivo móvil; sin embargo, desactivar las cookies afectará su capacidad de usar ciertas funciones en nuestro sitio web.
  • Los contadores de visitantes, JavaScript, etiquetas de píxeles, objetos compartidos localmente y GIF transparentes son imágenes electrónicas que nos permiten contar el número de usuarios que han visitado determinadas páginas en nuestros Servicios. Al igual que las cookies, estos no recopilan información personal.

 

Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas para dos propósitos:

  1. Comunicaciones adaptadas a sus intereses - las páginas de nuestro sitio web contienen píxeles que nos permiten mostrar comunicaciones adaptadas a sus intereses en sitios web y aplicaciones móviles de terceros, incluyendo redes sociales como Facebook o Twitter.

    Utilizamos cookies, contadores de visitantes y otras tecnologías que nos permiten obtener información sobre las comunicaciones adaptadas a sus intereses que usted mira y con las que interactúa. Esto nos permite proporcionarle comunicaciones más útiles y relevantes. No asociamos sus interacciones con sitios no afiliados a su identidad al proporcionarle comunicaciones adaptadas a sus intereses.

    Las comunicaciones adaptadas a sus intereses de otros anunciantes o terceros también pueden usar cookies para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido de estos. No tenemos acceso ni control sobre las cookies u otras funciones que los sitios de anunciantes y de terceros pueden usar, y las prácticas de información de estos sitios web de anunciantes y de terceros no están cubiertas por nuestro Aviso de privacidad del sitio web. Contáctelos directamente para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

    Para obtener más información sobre estas comunicaciones y las formas de optar por no participar con las compañías participantes que han habilitado las comunicaciones adaptadas a sus intereses, consulte con Digital Advertising Alliance.

  2. Medición de las interacciones - los correos electrónicos, los anuncios digitales que se muestran en sitios web de terceros, los mensajes en las redes sociales y otras comunicaciones electrónicas que le enviamos contienen etiquetas de píxeles que nos permiten rastrear su uso de una comunicación electrónica, incluso si abrió la comunicación o siguió el enlace en dicha comunicación (si lo tuviese).

 

Comunicaciones por correo electrónico

La comunicación por correo electrónico nos ofrece otro método conveniente para comunicarnos con nuestros clientes, lo cual incluye responder a sus consultas. Al enviarnos un correo electrónico, consideraremos su correo electrónico como consentimiento para que podamos responderle por el mismo medio. Utilizaremos el correo electrónico para informarles periódicamente a nuestros clientes sobre nuevas tarifas, productos y servicios. Usted recibirá correos electrónicos de parte nuestra (o de nuestro agente externo autorizado) si se ha registrado para recibir notificaciones por correo electrónico de ciertas noticias o eventos, o si ha solicitado cierta información; sin embargo, en algunos casos, tiene la opción de dejar de recibir correos electrónicos de parte nuestra.

Si le enviamos un correo electrónico promocional sobre nuestros productos y servicios, se le dará la opción de dejar de recibir estas notificaciones al hacer clic en el enlace ubicado en la parte inferior del correo electrónico para cancelar su inscripción a correos futuros o al contactarnos en la manera indicada en la sección Contáctenos.

Si usted es un cliente que se ha registrado para utilizar Mi cuenta de SCE.com con el fin de acceder a su cuenta en nuestro sitio web, puede solicitar que no se le envíen más correos al actualizar la sección de preferencias dentro de Mi cuenta. Tramitaremos su solicitud dentro del plazo legalmente requerido y dejaremos de enviarle correos electrónicos promocionales a menos que opte por volver a recibir dicha comunicación.

Los correos electrónicos operativos para fines no promocionales relacionados con servicios públicos, tales como facturación, apagones, conservación o seguridad, pueden seguir enviándose a los clientes de SCE, independientemente de sus opciones de correo electrónico.

No controlamos la información que nos proporciona por correo electrónico. Los mensajes de correo electrónico en tránsito no son confidenciales ni seguros. No somos responsables del uso, divulgación o modificación de dichos mensajes. No envíe ninguna información personal u otra información que considere confidencial o sensible por correo electrónico.

Comunicaciones personalizadas en redes sociales

Utilizamos redes sociales como Facebook y Twitter para comunicarnos con usted sobre nuestros programas y servicios. Puede seguirnos en estas redes sociales para recibir actualizaciones periódicas. Estas redes sociales también nos permiten presentarle anuncios utilizando la información personal que conservan sobre usted, incluso si no nos sigue específicamente en sus sitios. Podemos presentarle anuncios utilizando información como cookies, píxeles, códigos postales e intereses. También podemos presentarle comunicaciones utilizando la información personal que conservamos, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Solo verá nuestros anuncios personalizados si aceptó recibir este tipo de comunicación a través de su proveedor de redes sociales. Puede desactivar parcial o totalmente la publicidad personalizada en una red social al ajustar su configuración de privacidad en su sitio.

Si usted es un cliente de servicios públicos, de acuerdo a nuestro Aviso de acceso, recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de la información sobre el consumo de energía, no compartiremos la información sobre su consumo de energía con las redes sociales.

Opción para iniciar sesión por medio del perfil de una red social

A fin de ayudarle a iniciar sesión en los servicios digitales de SCE, tales como Mi cuenta de SCE.com, podemos ofrecerle la opción de identificarse al usar su perfil de una red social como Google, Amazon Alexa u otras plataformas de redes sociales permitidas, al usar un marco de autenticación estándar. Cuando utilice una plataforma de redes sociales permitida para autenticarse, se le dirigirá de vuelta a su cuenta de SCE.com para validar su identificación de usuario. La plataforma de redes sociales utilizada nos proveerá información sobre su identidad, pero esta no se almacenará. Al completar la autenticación, nuestra cuenta de SCE.com se vinculará a la cuenta de redes sociales que usted autorizó. Puede suspender el uso del inicio de sesión por medio del perfil de una red social en cualquier momento; sin embargo, si este es su único medio para acceder a los servicios digitales de SCE, deberá crear un nombre de usuario y una contraseña de SCE.com separados para seguir usando nuestros servicios digitales.

Uso de redes sociales y otros foros públicos

La información que publica en un foro público, como un blog, foro, sala de chat o wiki, está disponible para todos los usuarios que acceden a estos sitios. Cualquier información que comparta está disponible para cualquier usuario y otras personas podrán leerla, recopilarla o utilizarla para cualquier propósito, incluido el envío de información no solicitada.

No somos responsables de la información que proporcione a otras personas o que publique en estos sitios web. Para proteger su información contra un posible mal uso, le recomendamos que nunca comparta su información personal con nadie en quien no confíe.

Sitios web enlazados y servicios web en línea

Nuestros servicios contienen enlaces a otros sitios web, incluyendo redes sociales e íconos para iniciar servicios web en línea. Estos sitios web pueden colocar una cookie en su computadora o dispositivo móvil, lo que les permite reconocer a los usuarios que pueden haber visitado nuestro sitio. El uso de un sitio o servicio web de terceros puede derivar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted, dependiendo del sitio o servicio web de dicho tercero. No controlamos esos sitios o servicios web de terceros, ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. No respaldamos ni garantizamos los sitios o servicios web de terceros.

La información no personal y personal que usted proporciona o que dichos terceros recopilan de usted no se cubre en este Aviso. Le recomendamos que consulte los avisos y configuraciones de privacidad en los sitios y servicios web de terceros con los que interactúa para asegurarse de entender cómo usan su información.

Divulgaciones sobre la función “no rastrear” de California

La mayoría de los navegadores están programados para aceptar cookies u otras tecnologías similares para recopilar información no personal. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie, brindándole la oportunidad de aceptarla o rechazarla. Rechazar una cookie o una tecnología similar afectará su capacidad de usar ciertas funciones de nuestros Servicios. Puede dejar de aceptar cookies de un sitio web o cambiar la configuración de su navegador, que generalmente se encuentra en el menú “opciones” o “preferencias”. También puede visitar AboutCookies.org para obtener instrucciones, por tipo de navegador, sobre cómo controlar la configuración de las cookies dentro de su navegador.

Mientras utiliza nuestros sitios web, registraremos sus interacciones y, con el tiempo, recopilaremos sus hábitos de navegación para identificar oportunidades de mejora. Sin embargo, no rastreamos sus actividades en línea desde ningún sitio web o servicios digitales de terceros.

Nuestros Servicios contienen enlaces e iconos de otros sitios web, incluyendo redes sociales, y no controlamos su recopilación o intercambio de información sobre usted. Consulte la sección anterior, Sitios web enlazados y servicios web en línea, para obtener más información.

Uso de la configuración “No rastrear” de su navegador

Para mejorar su experiencia con nuestros Servicios, e independientemente de la configuración “No rastrear” de su navegador, recopilaremos información agregada sobre:

  • El número de usuarios que usan nuestros Servicios;
  • El número de usuarios que acceden a nuestros Servicios mediante un dispositivo móvil;
  • Cómo navegan los usuarios a través de nuestros Servicios;
  • Qué configuraciones de hardware/software utiliza el dispositivo que accede a nuestros Servicios;
  • Qué proveedores de servicios de Internet se están utilizando para acceder a nuestros Servicios; y
  • Qué navegadores de Internet se utilizan para acceder a nuestros Servicios.

 

Otras formas en las que SCE puede recopilar su información

Si es un cliente de SCE, puede haber otros casos en los que SCE recopila su información personal. Lea el Aviso de acceso, recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de la información sobre el consumo de energía.

Uso y divulgación de información personal

Podemos usar o divulgar información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes motivos de negocios:

  • Para llevar a cabo o cumplir con la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para preguntar sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta.
  • Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.
  • Para tramitar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional.
  • Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
  • Cuando los terceros a los que contratamos para ofrecer servicios energéticos afines necesiten acceder a dicha información personal, pero solo (a) en la medida necesaria para prestar servicios energéticos afines; y (b) siempre que hayan acordado por escrito cumplir con ciertas obligaciones en materia de confidencialidad y seguridad consistentes con los términos de este Aviso de privacidad.
  • Cuando la divulgación de buena fe sea necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a la solicitud de una agencia gubernamental.
  • Según lo ordenado por la Comisión de Servicios Públicos de California u otras agencias gubernamentales estatales o federales con jurisdicción sobre nuestra compañía, en caso de tener derecho legal a dicha información.
  • Según lo exija la ley para cumplir con una orden judicial, citación o proceso legal similar.
  • Para proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluso para desarrollar y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o proceso similar, en el que la información personal de los usuarios de nuestro sitio web en poder de la Compañía esté entre los activos transferidos.

La Compañía no recopila categorías adicionales de información personal ni utiliza la información personal que hemos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin previo aviso.

Cómo puede administrar y controlar su información personal

Ofrecemos ciertas opciones sobre cómo nos comunicamos con usted y qué información personal obtenemos. Puede limitar o cancelar la información que nos proporciona.

  • Si se ha inscripto para recibir correos electrónicos relacionados con Relaciones con los inversores u oportunidades laborales, puede optar en cualquier momento por dejar de recibirlos al hacer clic en el enlace ubicado en la parte inferior del correo electrónico para darse de baja de correos futuros. Además, solo para las comunicaciones de Relaciones con los inversores, también puede actualizar sus preferencias de comunicación en la página de Relaciones con los inversores.
  • Para obtener más información sobre las formas de limitar o rechazar la recopilación y el intercambio de su información, use uno de los métodos de contacto indicados en la sección Contáctenos.

 

Divulgaciones de información personal para un propósito comercial

Dependiendo de su relación con nuestra Compañía, algunas o todas de las siguientes categorías de información personal pueden haberse divulgado con fines comerciales:

Niños

No solicitamos ninguna información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si usted es un padre, madre o tutor legal y descubre que su hijo nos ha provisto información sin su consentimiento, contáctenos mediante uno de los métodos detallados en la sección Contáctenos que se encuentra más abajo. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

Conservación de la información personal

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para realizar las transacciones que usted ha solicitado o para fines comerciales legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, según las leyes aplicables, incluidas las leyes federales, estatales y locales de los Estados Unidos. Debido a que los períodos de conservación varían para los diferentes tipos de información personal, según el propósito comercial, los períodos efectivos de conservación varían. Por ejemplo, la información personal proporcionada en una solicitud de financiamiento comunitario y los programas de donación tiene un período de conservación diferente al de una solicitud de establecimiento del servicio eléctrico.

Sus derechos y opciones

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”, por sus siglas en inglés) brinda a los consumidores derechos específicos respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos en función de la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Usted tiene derecho a solicitar que la Compañía le divulgue cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le divulgaremos:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
  • Las categorías de las fuentes de donde se recopiló la información;
  • Nuestro propósito comercial para recopilar dicha información personal;
  • Las categorías de proveedores de servicios con quienes compartimos esa información personal; y
  • Los datos específicos de información personal que la empresa recopiló sobre usted.

 

Derechos de solicitud de eliminación

Salvo ciertas excepciones, usted tiene derecho a solicitar que la Compañía elimine cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de información personal verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

  1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proveer un artículo o servicio que solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial con usted, o cumplir de otra manera nuestro contrato con usted.
  2. Detectar incidentes de seguridad, protegernos contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de tales actividades.
  3. Depurar los productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista actual.
  4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
  6. Compartir la información personal según lo ordene la Comisión de Servicios Públicos de California, tal como colaborar con las investigaciones públicas o evaluadas por expertos de carácter científico, histórico o estadístico de interés público cuando la eliminación de la información probablemente pueda imposibilitar o deteriorar seriamente el logro de la investigación.
  7. Habilitar únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros, que sigue a este Aviso.
  8. Cumplir con una obligación legal, tal como una citación o una orden judicial.
  9. Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

 

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud de información personal verificable al llamarnos al (800) 655-4555 o enviarnos una solicitud en línea. Si usted es el titular o un tercero autorizado de varias cuentas de clientes, deberá enviar una solicitud de información personal verificable por separado para cada cuenta.

Usted podrá presentar una solicitud de consumidor verificable para el acceso o la portabilidad de datos únicamente dos veces en un período de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable deberá:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado de esta.
  • Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

 

No podemos responder a su solicitud ni brindarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

No es necesario crear una cuenta con nosotros a fin de presentar una solicitud de consumidor verificable.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de información personal verificable para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Tiempo de respuesta y formato

Intentaremos responder a una solicitud de información personal verificable en un plazo de cuarenta y cinco (45) días de la fecha en la que la recibamos. Si necesitáramos más tiempo, por un máximo de 45 días adicionales, le informaremos por escrito el motivo y el período de extensión. A menos que se indique lo contrario, responderemos mediante un enlace de correo electrónico seguro a la dirección de correo electrónico registrada.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses que precede al recibo de la solicitud de información personal verificable. La respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa por tramitar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o claramente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica cobrar una tarifa, le explicaremos el motivo de esa decisión e incluiremos un cálculo de costos antes de completar su solicitud.

Prohibición de la venta de información personal

La Sección 8380(b)(2) del Código de Servicios Públicos nos prohíbe vender los datos de nuestros clientes o su información personal identificable y el intercambio de datos se limita a las excepciones descritas anteriormente.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de los derechos que le otorga la CCPA, incluidos los siguientes:

  • Denegarle servicios.
  • Cobrarle diferentes precios o tarifas por artículos o servicios, incluyendo mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de multas.
  • Proporcionarle un nivel o una calidad diferente de servicios.
  • Sugerirle que puede recibir un precio o una tarifa diferente por los servicios o un nivel o una calidad diferente de servicios.

 

Salvaguardas de seguridad

Compartimos sus inquietudes con respecto a la salvaguarda de su información personal. SCE cumple con las leyes de privacidad y seguridad aplicables y las normas de seguridad de la información generalmente aceptadas para garantizar un nivel de seguridad, integridad y privacidad apropiado al riesgo de la información personal en nuestro poder.

Asuntos jurisdiccionales

Nuestra compañía controla y opera nuestros Servicios desde el estado de California, Estados Unidos, y la operación de nuestros Servicios no nos somete a las leyes o a la jurisdicción de ningún otro estado, país o territorio. El uso de nuestros Servicios indicará su aceptación y consentimiento de los términos en este Aviso y las tarifas correspondientes aprobadas por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC, por sus siglas en inglés).

Aceptación de los términos en este Aviso

Podemos cambiar los términos en este Aviso. Cualquier cambio realizado en el Aviso se publicará en nuestro sitio web tan pronto como sea razonablemente posible y se archivarán los Avisos sustituidos. Le recomendamos que consulte periódicamente este Aviso para averiguar si se han realizado cambios al mismo desde su última visita a nuestro sitio web. Cualquier cambio realizado en el Aviso entrará en vigencia a partir de la fecha indicada al comienzo de este. El uso de nuestro sitio web indicará su aceptación y su consentimiento de los términos incluidos en el Aviso vigente en ese momento.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso, contáctenos en:

Southern California Edison
Attention: Chief Ethics & Compliance Officer
Post Office Box 800
Rosemead, CA 91770

Clientes residenciales: (800) 655-4555
Clientes comerciales: (800) 990-7788

Correo electrónico: IGInformationGovernance@sce.com