Cách Nộp Đơn Yêu Cầu SCE Bồi Thường

Nếu quý vị đã phải chịu tổn thất hoặc thiệt hại do sự gián đoạn dịch vụ gần đây, và tin rằng có thể chúng tôi phải chịu trách nhiệm, quý vị có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường. Cách nộp đơn yêu cầu bồi thường >

Chúng tôi sẽ tìm hiểu và xem xét từng đơn yêu cầu bồi thường, và chính sách của chúng tôi là hồi đáp nhanh chóng.

Bí Quyết An Toàn về Điện tại Nhà

safety comes first

An Toàn là Ưu Tiên

Dù quý vị đang ở đâu và đang làm gì, an toàn là ưu tiên. Đó là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong mọi việc chúng tôi đang làm. Điện có thể nguy hiểm, và vì sự an toàn của gia đình quý vị tại nhà, khôn ngoan hơn cả là phải biết về những nguy hiểm thông thường.

Chọn Ổ Cắm Điện Thích Hợp

Để giữ cho gia đình quý vị khỏi bị điện giật, hãy dùng ổ cắm ngắt điện tiếp đất (GFCI) trong nhà bếp, phòng tắm, nhà để xe, và bất cứ nơi nào mà các dụng cụ điện có thể tiếp xúc với nước. Những nơi khác dùng GFCI: xung quanh hồ bơi hoặc spa, và nơi mà quý vị sử dụng các dụng cụ chạy điện và đồ làm vườn. Ổ cắm GFCI có thể cảm nhận được các mối nguy hiểm về điện và tự động ngắt điện trước khi thương tích nghiêm trọng hoặc điện giật xảy ra.

Để tìm hiểu thêm về việc lắp đặt các ổ cắm GFCI, hãy tham khảo với một thợ điện đủ trình độ chuyên môn và có giấy phép hành nghề.

Phải Cẩn Thận với Chấu Cắm & Dây Điện

Đa số chúng ta dùng các ổ cắm và chấu cắm điện mỗi ngày. Các bí quyết thông thường là những điều nên nhớ.

  • Nắm lấy chấu cắm, đừng nắm vào dây điện khi rút dây điện ra khỏi ổ cắm
  • Đừng giờ dùng đinh hoặc kim bấm để gắn dây điện
  • Đừng làm rối, xoắn, buộc, hoặc dẫm trên dây điện
  • Kiểm tra định kỳ máy móc gia dụng của quý vị để chắc chắn là dây điện còn tốt
  • Sửa chữa hoặc thay thế những dây điện bị hư hại hoặc dễ đứt
  • Đồ cắm điện ba chấu nhất định phải có một chấu tiếp đất – đừng tìm cách tháo nó ra
  • Gắn các chấu nhét an toàn bằng nhựa vào tất cả các ổ cắm điện không dùng tới ở trên tường
  • Chọn một dây điện nối dài được xếp hạng thích hợp cho mục đích sử dụng của quý vị
  • Đừng sử dụng quá tải các dây nối dài hoặc các ổ cắm điện trên tường
  • Chọn các dây nối dài được chứng nhận bởi một phòng thử nghiệm được công nhận trên toàn quốc, như UL, CSA, hoặc ETA

Đừng Để Nước Tiếp Xúc với Điện

Nước dẫn điện, và nước tiếp xúc với điện có thể làm chết người. Nên nhớ:

  • Giữ các máy gia dụng chạy điện và các dụng cụ điện cách xa nước
  • Đừng bao giờ dùng các máy gia dụng chạy điện trong khi tắm vòi sen hoặc trong bồn tắm
  • Lau tay thật khô trước khi với lấy bất cứ thứ gì chạy bằng điện

Tìm Hiểu về Hộp Cầu Chì trong Nhà Quý Vị

Quý vị có biết rõ hệ thống điện ở trong nhà của mình hay không? Điều quan trọng là phải biết cách đặt lại các cầu dao ngắt mạch và thay cầu chì trong trường hợp mất điện. Phải hết sức cẩn thận mỗi khi quý vị làm việc với hệ thống điện, và nếu quý vị không tự tin để làm việc một cách an toàn, hãy liên lạc với một thợ điện đủ trình độ, có giấy phép hành nghề.

Nếu vẫn còn bị mất điện sau khi quý vị mở lại công tắc chính, hãy báo điều này trên mạng hoặc gọi chúng tôi tại số 1-800-611-1911.

Neo Chắc Bình Nước Nóng

Bình nước nóng phải được thắt, neo, hoặc buộc chắc – luật California bắt buộc phải làm điều này. Để giữ cho gia đình của quý vị được an toàn trong trường hợp khẩn cấp và tuân thủ theo yêu cầu về an toàn của California, hãy nhờ một nhân viên đủ trình độ, có giấy phép hành nghề lắp đặt một bộ dụng cụ để giữ chắc bình nước nóng đã được chấp thuận. Các bộ dụng cụ này có bán tại tiệm bán đồ sửa sang nhà cửa tại địa phương.

Rút Chấu Cắm Ra Khỏi Máy Sưởi Ðiện trong Phòng Khi Không Sử Dụng

Để giữ ấm trong nhà khi trời bên ngoài đã trở lạnh, các máy sưởi ấm xách tay trong phòng có thể là một cách sưởi ấm căn phòng hoặc một chỗ cần thiết trong khi vẫn tiết kiệm điện. Hãy nhớ dùng máy sưởi trong phòng của quý vị một cách an toàn.

  • Giữ máy sưởi cách xa những bức màn, màn treo, đồ đạc, thảm – và bất cứ thứ gì có thể bốc cháy – ít nhất là ba feet
  • Cắm thẳng máy sưởi ấm vào ổ cắm điện; đừng sử dụng dây nối dài
  • Rút điện máy sưởi ra khi quý vị không dùng tới

Phải Làm Gì Nếu Có Đám Cháy Do Điện

Cách tốt nhất để dập tắt một đám cháy do điện gây ra là dùng bình xịt chữa lửa. Nếu quý vị không có bình này, hãy nhớ các bí quyết sau đây.

  • Đừng bao giờ dội nước vào một đám cháy do điện gây ra – quý vị có thể bị điện giật
  • Baking soda có thể được sử dụng để dập tắt đám cháy do điện gây ra
  • Nếu có khói, lửa, hoặc một mùi lạ từ dây điện, máy móc gia dụng, hoặc động cơ chạy điện, hãy tắt cả dụng cụ và các cầu dao ngắt mạch hoặc công tắc chính của hộp cầu chì
  • Gọi 911

Nối Máy Phát Điện Xách Tay

Nếu quý vị cần nối dây máy phát điện xách tay của mình vào nhà, hãy thông báo cho chúng tôi trước tại số 1-800-655-4555 – đó là luật. Chỉ nên nhờ thợ lắp đặt đủ trình độ hoặc thợ điện có giấy phép hành nghề để kết nối.

Nối thẳng các máy phát điện vào mạch điện trong nhà tạo ra "điện trở," gây nguy hiểm cho toán nhân viên sửa chữa của chúng tôi.

Kiểm Tra Đèn Kỳ Nghỉ Lễ Để Đảm Bảo An Toàn

Khi các ngày nghỉ lễ gần kề và đã đến lúc dùng đèn trang trí, hãy giúp cho gia đình của quý vị tận hưởng một mùa lễ an toàn.

  • Nếu quý vị thấy có các dây điện bị sờn, cầu chì bị đứt, hoặc các bóng đèn bị nứt, hãy vứt bỏ và mua một cái khác
  • Đừng bao giờ sử dụng đinh hoặc kim bấm để gắn một dây đèn hoặc dây điện
  • Chọn các dây nối dài được chứng nhận bởi một phòng thử nghiệm được công nhận trên toàn quốc, như UL, CSA, hoặc ETA
  • Đừng sử dụng quá tải: chỉ cắm ba sợi dây đèn cho mỗi ổ cắm điện
  • Nếu trang hoàng ngày lễ bằng cây tươi, hãy thường xuyên tưới nước, và giữ cho các dây điện cách xa khỏi các chậu nước lót dưới đế cây
  • Đèn cầy thắp sáng thật đẹp, nhưng hãy giữ cho chúng cách xa các cây và đồ trang hoàng ngày lễ
  • Rút chấu cắm các đèn trang hoàng khi quý vị rời nhà hoặc đi ngủ

 

Sau ngày lễ, có một cách an toàn hơn để tháo và cất giữ các đèn và đồ trang hoàng.

  • Rút chấu cắm các đồ trang hoàng, đèn và dây điện nối dài trước khi tháo
  • Đừng kéo mạnh các dây điện – làm như vậy có thể làm rách phần cách điện và phô các dây điện bên trong ra ngoài
  • Ở ngoài trời, giữ cho thang leo, dụng cụ có tay cầm dài, và nhánh dây đèn treo cách xa khỏi các đường dây điện trên cao, dây phân phối điện, và các nối kết từ cột điện vào nhà
  • Làm theo các chỉ dẫn của nhà sản xuất và thành phố khi vứt bỏ một cách an toàn các đèn và đồ trang hoàng bị mòn hoặc hư hỏng