SCE에 클레임 제출하는 방법

최근의 서비스 중단으로 손실이나 손해를 입은 고객 중 이 손실이 SCE의 책임이라고 생각하는 고객께서는 클레임을 신청하실 수 있습니다. 클레임 신청 방법 >

각각의 클레임을 개별적으로 조사하고 평가해서 신속하게 대처하는 것이 SCE의 방침입니다.

Long Beach Update

As of 4:52 p.m. today, we restored service to all identified customers without service in the Long Beach area. Customers are now receiving electrical service from both electric network or through temporary generators.

Our work crews will continue to make repairs and test the underground network systems, and will start transitioning customers off generators to the electrical network during the evening and morning hours.

When this happens, these customers will experience a short power outage, which could last up to 45 minutes for most. For a couple of customer locations, our representatives will be informing those customers that the outage during the transition period could be longer due to additional operating procedures to safely reconnect them back to the electrical network. These actions are to ensure they are connected back to the network properly and in a safe manner.

The safety of the public and our crews remain our highest priority. We thank the city of Long Beach for its cooperation and for the safety efforts of first responders in the Long Beach Fire and Police departments. Get the latest update >

귀하의 가족은 응급상황에 준비되어 있으십니까?

공공 안전: 준비가 중요합니다

응급 상황은 언제든지 발생할 수 있습니다. 안전 준비 계획, 기본 용품 준비, 사전 계획을 통해 응급 상황 시 가족이 잘 대처할 수 있도록 할 수 있습니다. 폭풍, 지진, 화재 또는 홍수 발생 시 미리 준비가 되어 있다면 모든 사람들이 더 잘 대처하고 안전하게 지낼 수 있습니다.

Supply Kit

준비물: 필요한 물품들

기본적으로 필요한 물품(의료 처방약에서부터 통조림 제품까지)을 준비해 두십시오. 이것이 응급 상황에 대처하는 첫 번째 단계입니다. 필수 물품을 쉽게 닿는 곳에 두어 어두워도 재빨리 챙길 수 있도록 하십시오. 필요한 물품들은 다음과 같습니다.

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준비물 확인 리스트

  • 가족의 약을 포함하는 비상약품 상자(사용기한이 지나지 않았는지 정기적으로 확인하십시오)
  • 유아, 노인과 장애가 있는 가족을 위해 특별히 필요한 물품
  • 뉴스를 들을 수 있는 건전지로 작동하는 라디오
  • 건전지 여유분
  • 생수병 – 적어도 한 사람당 하루에 1갤런
  • 요리할 필요가 없는 부패하지 않는 식료품
  • 수동식 깡통 따개
  • 아이스박스 및 얼음통
  • (무선전화가 아닌) 유선전화
  • 손전등
Prepare your home

집에 대한 준비

약간의 계획과 준비로 많은 혜택을 볼 수 있으며 가족을 안전하게 지키는 데 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 집에 있는 퓨즈와 차단기 박스를 어떻게 사용하는지 알아두시고, 정전이 될 경우 서지(전류 급증) 보호장치를 구비하셔서 전자제품을 보호하십시오. 또한 해당 전자제품에 알맞는 등급인지 확인하십시오.

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  • 중요한 전화번호(소방서, 응급 구조대, 경찰, 병원, 의사, 친척, 이웃)는 가장 자주 쓰는 집 전화기 가까이에 두십시오.
  • 손전등을 쉽게 닿을 수 있는 곳(예를 들면 집 전화기 가까이)에 두십시오.
  • 서지(전류 급증) 보호장치를 설치하여 컴퓨터와 홈 엔터테인먼트 시스템과 같은 귀중한 전자제품을 보호하십시오.
  • 집의 설비장치 박스(전기, 수도 및 가스)에 대해 숙지하여, 어떻게 끄는지 알아두시고 도구는 쉽게 닿는 곳에 두십시오.
  • 캘리포니아 법에 따라 온수기는 버팀대로 받치거나 고정시켜서 지지하거나 끈으로 묶어야 합니다.
  • 정전시 자동 차고 문이나 게이트를 어떻게 수동으로 여는지 알아두십시오.
  • 가족과 함께 모여서 유아, 노인, 장애가 있는 가족과 애완동물이 필요한 부분을 어떻게 해결할 것인지를 포함하여 가족 안전 계획을 정기적으로 검토하십시오.