如何向SCE提出索賠

如果您由於近期服務中斷而遭受損失或損害,並確信責任可能在於我們,您可以提出索賠。如何提出索賠 >

我們對索賠將逐一進行審核評估,并迅速回應。

Long Beach Update

As of 9:13 a.m. today, power has been restored to all customers in Long Beach, however some customers who have been on generator power may experience temporary outages as we connect them to the network as safely as possible.

We thank customers for their patience as we work to restore them to the network as safely and efficiently as possible. We encourage customers in Long Beach to make every effort to conserve use of electricity as we continue to return the system to its full operational capacity.

We have opened our distribution center at 925 Locust at 8 a.m. today to distribute food, ice and water. The safety of the public and our crews remain our highest priority. We thank the city of Long Beach for its cooperation and for the especially important safety efforts of first responders in the Long Beach Fire and Police departments. Get the latest update >

您的家庭做好應急準備了嗎?

公共安全:做好準備十分重要

緊急情況隨時可能發生。您可以制訂安全防範計劃,儲備基本物資,預先規劃,幫助家人做好準備,應對任何緊急情況。無論是暴風雨、地震、火災還是洪災,做好準備有助於每個人更好地應對災難,確保安全。

Supply Kit

急難物資包:您需要什麼

將基本必需品放在手邊,從處方藥到罐頭食品,一一備齊。這是做好應急準備的第一步。將必需品放在方便拿取的地方,摸黑也能迅速拿到。以下是您需要的物品:

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物資儲備清單:

  • 裝有家庭藥物的急救箱(定期檢查以防過期)
  • 用來滿足嬰兒、老年人及殘障家人特殊需求的用品
  • 使用電池的收音機,用於收聽新聞報導
  • 備用電池
  • 瓶裝水,至少每人每天一加侖
  • 無需烹飪、不易變質的食物
  • 手動開罐器
  • 冷卻箱及冰櫃
  • 有線座機電話(非無線電話)
  • 手電筒
Prepare your home

住宅準備

稍作規劃及準備好處良多,並有助於確保家人安全。首先學習如何使用住宅保險絲及斷路器箱,購買電湧保護裝置,以便斷電時保護電子設備。確保其額定功率適合您的電子設備。

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  • 將重要電話號碼放在住宅主要電話附近(消防部門、醫療救護人員、警察局、醫院、醫生、親屬、鄰居)
  • 將手電筒置於方便的位置,如住宅電話旁
  • 安裝電湧保護裝置,保護貴重電子設備如電腦及家庭娛樂設施系統
  • 熟悉住宅的設備箱(電、水和煤氣),學習如何關閉,並將工具放在方便的位置
  • 確保熱水器按照加州法律規定用支架支住、固定或綁紮妥當
  • 瞭解停電時如何手動打開住宅的自動車庫門或大門
  • 定期集合親人,複習家庭安全計劃,包括如何滿足嬰兒、老年人、殘障家人及寵物的需求