Cómo presentar un reclamo a SCE

Si has sufrido una pérdida o daño a causa de la reciente interrupción al servicio eléctrico y crees que podríamos ser responsables, puedes presentar un reclamo. Cómo presentar tu reclamo >

Investigamos y evaluamos cada reclamo por separado, y nuestra norma es responder inmediatamente.

Long Beach Update

As of 4:52 p.m. today, we restored service to all identified customers without service in the Long Beach area. Customers are now receiving electrical service from both electric network or through temporary generators.

Our work crews will continue to make repairs and test the underground network systems, and will start transitioning customers off generators to the electrical network during the evening and morning hours.

When this happens, these customers will experience a short power outage, which could last up to 45 minutes for most. For a couple of customer locations, our representatives will be informing those customers that the outage during the transition period could be longer due to additional operating procedures to safely reconnect them back to the electrical network. These actions are to ensure they are connected back to the network properly and in a safe manner.

The safety of the public and our crews remain our highest priority. We thank the city of Long Beach for its cooperation and for the safety efforts of first responders in the Long Beach Fire and Police departments. Get the latest update >

Ahorros que puedes llevarte al banco

Piensa en ahorrar a lo grande

Todas las personas tienen diferentes necesidades. Esa es la razón por la cual ofrecemos una variedad de planes de ahorro de energía, programas de tarifas y reembolsos adecuados para ti. A algunos les gusta el calor, a otros les gusta el frío, pero a todos les gusta consumir energía eficientemente y ahorrar dinero.

Couple standing in front of refrigerator looking at an edison rebate magnet

Excelentes ahorros

Compra un refrigerador certificado por ENERGY STAR® y recibe un reembolso de $35. Los modelos más eficientes pueden calificar hasta para $75 en reembolsos, y además pasaremos a recoger tu refrigerador antiguo de manera gratuita.


Capitaliza tus mejoras

A través del programa Energy Upgrade California® Home Upgrade (Actualización Hogareña de Energy Upgrade California®), puedes recibir hasta $6,500 para realizar mejoras de eficiencia energética en tu hogar y aumentar el valor de tu propiedad al mismo tiempo.

Alternativa al A/C (aire acondicionado)

Un enfriador por evaporación es una alternativa altamente eficiente para el A/C tradicional. Obtén hasta $300 en reembolsos por hacer una mejora con este sistema de ahorro de energía.


Toma este estudio hogareño 

Obtén información útil acerca de reembolsos para los que puedes calificar. Tus resultados están personalizados para tu hogar. 

Por correo:
Imprime este estudio en papel (PDF), respóndelo a tu conveniencia y devuélvelo por correo a la siguiente dirección:

Home Energy Advisor Survey
Profile Processing Center
155 Grand Avenue, Suite 500
Oakland, CA 94612

Llama al 1-800-278-8585 para pedir que te envíen una solicitud.

*Los usuarios también pueden ser elegibles para recibir incentivos superiores a $6,500 según sus ahorros calculados de energía. Trabaja con tu contratista o calificador participante para determinar el incentivo correspondiente a tu proyecto de mejoras.