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Website Privacy Notice

웹 사이트 개인정보보호 고지

Southern California Edison의 개인정보보호 정책이 January 31, 2017 일에 업데이트되었습니다

Southern California Edison(SCE)은 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치를 통해 귀하와 상호 작용한 결과로 귀하로부터 받은 정보를 어떻게 수집, 사용, 공유, 저장하는 지를 알려드리고자 합니다. 이러한 상호 작용에는 다음을 통한 상호 작용이 포함됩니다. (a) 귀하가 본 개인정보보호 고지에 따라 접속한 당사 www.sce.com 및 기타 웹 사이트(이하 "웹 사이트"), (b) 귀하가 본 개인정보보호 고지에 따라 접속한 당사가 관리하는 소셜 미디어 페이지(통칭하여 당사의 "소셜 미디어 페이지"), (c) 귀하가 본 개인정보보호 고지에 따라 발송한 HTML 형식 이메일 메시지(이하 "Emails"), 및 (d) 당사의 고객인 귀하와 직접, 또는 전화 또는 서면을 통해 논의한 사항(이하 "이메일"). 웹 사이트, 당사의 소셜 미디어 페이지, 이메일 및 고객 상호 작용은 총괄하여 "고객 상호 작용." 로 지칭됩니다.

잠시 시간을 내어 당사 웹 사이트에 있는 개인정보보호 정책을 숙지하고 아래 '문의하기' 섹션을 통해 문의하십시오.

개인정보보호 고지 개요

에너지 사용 정보 액세스, 수집, 저장, 사용 및 공개 고지


 

수집 정보

귀하가 당사의 웹 사이트를 방문할 때 다음과 같은 다양한 유형의 정보가 수집됩니다:

  1. 자발적으로 제공한 개인 정보

    SCE가 정의하고 있는 개인 정보에 대한 내용을 알아보려면 여기 를 클릭하십시오.

    당사는 귀하가 자발적으로 제공하지 않는 한 웹 사이트를 접속하거나 사용한다고 해서 자동으로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 하지만 귀하가 SCE.com My Account(나의 계정)나 이메일을 보내고, 당사 웹 사이트를 통해 당사와 셀프서비스 거래를 완료하는 등 SCE의 디지털 서비스를 이용하기 위해 SCE.com 사용자 ID를 생성할 때 귀하는 개인 정보를 제공해야 합니다. 이 경우 귀하를 식별 및 승인하고, 귀하의 서비스 요청을 완료하기 위해 귀하의 인터넷 프로토콜(IP) 주소 등 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 귀하가 현재 SCE 고객인 경우 당사는 제품 및 서비스에 관한 관심 기반 커뮤니케이션을 제공하기 위해 공개된 자원으로부터 귀하에 대한 인구 통계학적 정보를 얻을 수 있습니다.

    귀하는 언제든지 당사에 개인 정보를 제공하지 않거나, 당사 웹 사이트 사용을 중단함으로써 해당 개인 정보를 제공하지 않기로 선택할 수 있습니다.

  2. 비-개인정보 집계

    SCE가 개인 정보 를 규정하는 방식을 알아보십시오.

    당사는 귀하가 웹 사이트를 탐색하고 사용할 때 기술을 통해 특정한 비-개인정보를 자동으로 수집합니다. "비-개인정보"는 개인, 개인의 그룹 또는 비거주 고객을 고유하게 식별하지 않는 정보를 의미합니다. 이러한 유형의 정보에는 IP 주소, 브라우저 유형, 장치 유형, 운영 체제, 페이지 뷰, 참조 URL, 대상 URL, 사이트 방문 날짜 및 시간, 그리고 주로 통계 목적으로 수집된 기타 정보가 포함됩니다. 당사는 이 정보를 종합적으로 관리하므로 특정 사용자 또는 사용자 그룹의 신원을 알 수 없습니다.

    당사의 서비스 사용 경험을 향상시키기 위해 브라우저의 "추적하지 않음(Do Not Track)" 설정과 관계없이 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다

    • 당사의 서비스를 사용하는 사용자 수
    • 모바일 장치를 통해 당사 서비스에 액세스하는 사용자 수
    • 사용자가 당사 서비스를 탐색하는 방법
    • 당사 서비스에 액세스하는 데 어떤 인터넷 서비스 제공업체(ISP)를 사용하고 있는지
    • 서비스에 액세스하는 데 사용되는 인터넷 브라우저의 종류
  3. 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술로 수집된 정보

    당사는 비-개인정보를 수집하여 보다 편리한 환경을 제공하기 위해 웹 비콘, 자바스크립트, 픽셀 태그, 로컬 공유 객체 및 투명 GIF와 같은 "쿠키" 및 유사 기술을 사용합니다. 그러나 당사는 당사 사이트, 제3자 웹 사이트 또는 디지털 서비스에서 시간 경과에 따른 온라인 활동을 추적하기 위해 귀하의 개인 정보를 수집하지 않습니다.

    쿠키란 무엇입니까?

    "쿠키(cookie)"는 웹 사이트가 사용자의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 저장하는 소량의 정보 기록 보관용 웹 사이트입니다. 당사의 쿠키는 개인정보를 수집하지 않으며 일반적으로 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치를 신속하게 식별하여 귀하를 "기억"하기 위해 사용됩니다. 쿠키를 비활성화하거나 인터넷 브라우저가 쿠키를 컴퓨터의 브라우저 또는 모바일 장치로 전송할 때 알려주도록 설정할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 사용하지 않으면 웹 사이트에서 특정 기능을 사용하는 데 영향을 미칠 수 있습니다.

    웹 비콘, 액션 태그, 픽셀 태그 및 투명 GIF란 무엇입니까?

    웹 비콘, 액션 태그, 자바스크립트 픽셀 태그 또는 투명 GIF란 당사 서비스의 특정 페이지를 방문한 사용자를 셀 수 있는 전자 이미지입니다. 쿠키와 마찬가지로 이들은 개인 정보를 수집하지 않습니다.

쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술 사용

당사는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술을 두 가지 목적으로 사용합니다:

  • 관심 기반 커뮤니케이션 - 당사의 웹 사이트 페이지에는 페이스북이나 트위터와 같은 소셜 미디어 사이트를 포함하여 타사 웹 사이트 및 모바일 응용 프로그램에 관심 기반 커뮤니케이션을 표시할 수 있는 픽셀이 포함될 수 있습니다.

    당사는 귀하가 읽고 상호 작용하는 관심 기반 커뮤니케이션에 대해 알 수 있는 쿠키 및 웹 비콘과 기타 기술을 사용합니다. 이를 통해 당사는 보다 유용하고 관련성이 높은 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다. 관심 기반 커뮤니케이션을 제공함에 있어서 비제휴 사이트에서의 귀하의 상호작용을 귀하의 신원과 연관시키지 않습니다.

    다른 광고주 또는 제3자의 관심 기반 커뮤니케이션은 쿠키를 사용하여 광고의 효과를 측정하고 광고 내용을 개인화할 수 있습니다. 당사는 광고주 및 제3자 사이트가 사용할 수 있는 쿠키 또는 기타 기능에 대한 액세스 권한을 갖지 않으며 해당 광고주 및 제3자 웹 사이트의 정보 관행은 당사의 웹 사이트 개인정보보호 고지의 적용을 받지 않습니다. 해당 개인정보보호 관행에 대한 자세한 내용은 직접 해당 업체에 문의하십시오.

    이러한 유형의 커뮤니케이션 및 관심 기반 커뮤니케이션을 활성화한 참여 회사에서 탈퇴하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Digital Advertising Alliance http://www.aboutads.info/choices/에 문의하십시오.

  • 상호 작용 측정 - 당사가 귀하에게 발송하는 이메일, 제3자 웹 사이트에 게시된 디지털 광고, 소셜 미디어 메시지 및 기타 전자 통신에는 픽셀 태그가 포함되어 있어 커뮤니케이션을 열었거나 해당 커뮤니케이션의 링크(있을 경우)에 연결했는지 여부를 포함하여 전자 통신 사용을 추적할 수 있습니다.

소셜 미디어 사이트를 통한 특정 커뮤니케이션

당사는 페이스북 및 트위터와 같은 소셜 미디어 사이트를 사용하여 당사의 프로그램 및 서비스에 대해 귀하와 의견을 나눕니다. 이러한 소셜 미디어 사이트에서 당사를 팔로우하면 정기적인 업데이트를 받을 수 있습니다. 이러한 소셜 미디어 사이트는 귀하가 당사를 팔로우하지 않더라도 해당 소셜 미디어 사이트에서 귀하에 대해 보유하는 개인 정보를 사용하여 광고를 타겟팅 할 수 있게 해줍니다. 쿠키, 픽셀, 우편 번호 및 관심사와 같은 정보를 사용하여 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 또한 당사가 보유한 귀하의 개인 정보(예: 귀하의 이메일 주소 또는 전화번호)를 사용하여 귀하와의 커뮤니케이션을 타겟팅할 수 있습니다.

당사의 타켓팅 광고는 귀하가 소셜 미디어 제공업체를 통해 이러한 유형의 커뮤니케이션을 수신하기로 동의한 경우에만 볼 수 있습니다. 해당 사이트의 개인정보 설정을 조정하여 소셜 미디어 사이트에서 귀하에게 타겟팅된 광고의 일부 또는 전부를 비활성화 할 수 있습니다.


에너지 사용 정보에 대한 액세스, 수집, 저장, 사용 및 공개 정책, 에 따라 당사는 소셜 미디어 사이트와 귀하의 에너지 사용 정보를 공유하지 않습니다.


 

소셜 로그인 옵션

SCE.com My Account와 같은 SCE 디지털 서비스에 로그인하는 것을 돕기 위해 당사는 SCE 사용자 ID 및 암호 대신 (또는 SCE에 추가하여) 아마존 또는 페이스북과 같은 소셜 미디어 로그인을 사용하여 귀하를 식별하는 옵션을 제공할 수 있습니다. 소셜 미디어 로그인을 사용하도록 선택한 경우 선택한 소셜 미디어 제공업체는 귀하의 신원을 확인하는 데 필요한 데이터만 보냅니다. 일반적으로 성과 이름 및 기본 이메일 주소만 포함됩니다. 소셜 미디어 제공업체가 제공한 정확한 정보는 SCE.com에서 소셜 미디어 로그인을 사용할 때 명확하게 공개됩니다. 언제든지 소셜 미디어 로그인의 사용을 중단할 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 로그인이 SCE 디지털 서비스에 액세스하는 유일한 방법인 경우, 당사의 디지털 서비스를 계속 사용하려면 SCE.com 사용자 ID와 암호를 별도로 만들어야 합니다.


 

소셜 미디어 및 기타 공개 포럼 사용

블로그, 채팅방 또는 위키와 같은 공개 포럼에 게시하는 정보는 해당 사이트에 액세스하는 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. 공유하는 모든 정보는 모든 사용자가 사용할 수 있으며 원치 않는 정보를 보내는 행위를 포함하여 어떤 목적으로도 다른 사람들이 읽고 수집하거나 사용할 수 있습니다.

당사는 귀하가 다른 개인에게 제공하거나 이 웹 사이트에 게시하는 정보에 대해 책임을 지지 않습니다. 정보가 오용되는 것을 막으려면 신뢰하지 않는 사람과 개인 정보를 공유하지 마십시오.


 

링크된 웹 사이트 및 온라인 웹 서비스

당사의 서비스에는 소셜 미디어 사이트 및 온라인 웹 서비스를 시작하기 위한 아이콘을 포함하여 다른 웹 사이트에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 이 웹 사이트는 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 쿠키를 저장하여 당사 사이트를 방문한 사용자를 해당 사이트가 인식할 수 있게 합니다. 제3자 사이트 또는 웹 서비스를 사용하면 제3자의 사이트 또는 웹 서비스에 따라 귀하에 관한 정보를 수집 또는 공유할 수 있습니다. 당사는 당사의 관행과 다를 수 있는 제3자 사이트, 웹 서비스 또는 개인정보보호 관행을 통제하지 않습니다. 당사는 제3자 사이트 또는 웹 서비스에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

귀하가 공유하기로 결정하거나, 제3자가 귀하로부터 수집한 비-개인정보 및 개인정보는 본 고지의 적용을 받지 않습니다. 귀하가 사용하는 해당 제3자 사이트 및 서비스에 대해 개인정보보호 정책 및 설정을 검토하여 해당 제3자에 의해 정보가 수집되고, 사용되며, 공유되는 방식을 알아보시기 바랍니다.


 

캘리포니아 "추적 금지" 고지

대부분의 브라우저는 비-개인정보를 수집하기 위해 쿠키 또는 기타 유사한 기술을 허용하도록 프로그래밍되어 있습니다. 쿠키를 수령할 때 통보하도록 브라우저를 설정하여 수락 또는 거부할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다. 쿠키 또는 유사한 기술을 거부하면 당사의 서비스에 대한 특정 기능을 사용할 수 있는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 특정 웹 사이트에서 쿠키를 허용하지 않거나 '옵션' 또는 '환경 설정' 메뉴에 있는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 사용을 중지할 수 있습니다. 귀하의 브라우저 내의 쿠키 설정을 관리하는 방법에 대한 브라우저 유형별 지침은 AboutCookies.org 를 방문해 주십시오.

당사는 일정 시간 동안 귀하가 제3자의 웹 사이트 또는 온라인 서비스 전반을 검색하는 습관에 관한 개인 정보를 수집하지 않습니다. 그러나 당사의 서비스에는 소셜 미디어 사이트를 비롯한 다른 웹 사이트에 대한 링크 및 아이콘이 포함되어 있으며 당사는 해당 사이트가 귀하의 정보를 수집하거나 공유하는 관행을 통제하지 않습니다. 자세한 내용은 위에 링크된 웹 사이트 및 온라인 웹 서비스 섹션을 참조하십시오.


 

SCE가 귀하의 정보를 수집할 수 있는 다른 방법들

귀하가 SCE 고객인 경우 SCE가 귀하에 관한 정보를 수집하는 다른 사례가 있을 수 있습니다. 에너지 사용 정보 액세스, 수집, 저장, 사용 및 공개 고지 를 살펴보십시오.


 

제3자에 대한 정보의 공개

상기에 명시된 경우와 하기의 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 사전 서면 동의 없이 귀하의 개인 정보를 제3자에게 공개하지 않습니다:

  • 당사는 소환장 또는 이와 유사한 법적 절차 등 법률을 준수해야 합니다;
  • 당사는 당사의 권리를 보호하고, 귀하의 안전과 타인의 안전을 보호하고, 사기를 조사하거나, 정부 기관의 요청에 응답하기 위해 법 집행 기관 또는 미국 정부에 정보를 공개하는 것이 필요하다는 선의를 믿습니다;
  • 합법적으로 해당 정보를 제공받도록 관할권을 부여받은 캘리포니아 공공요금 위원회(California Public Utilities Commission) 또는 다른 주의 연방 정부 기관이 명령할 경우;
  • 당사는 해당 개인 정보에 대한 액세스가 필요한 유틸리티 관련 서비스를 제공하기 위해 제3자와 계약을 맺었지만 (a) 유틸리티 관련 서비스를 제공하는 데 필요한 범위까지만 계약을 체결하며, (b) 본 개인정보보호 고지의 조건에 부합하기 위해 특정 기밀 유지 및 보안 의무를 준수할 것을 서면으로 동의한 경우에만 계약을 체결합니다.

개인 정보를 관리하고 통제하는 방법

당사는 귀하와 연락하는 방법과 귀하로부터 수집하는 개인 정보에 대해 특정하게 선택할 수 있도록 합니다. 귀하는 귀하가 당사에 제공하는 정보를 제한하거나 거부할 수 있는 권리가 있습니다.

당사가 귀하의 고지서에 즉시 액세스하고, 지불하고, 중요한 알림을 통지하는 방법 중 하나는 귀하의 이메일 주소를 제공해야 하는 SCE.com My Account 서비스에 등록하는 것입니다. 귀하는 귀하의 이메일 주소를 제공하지 않을 권리가 있습니다. 그러나 귀하는 전자 결제 및 지불과 같은 디지털 서비스를 이용할 수 없습니다.

수집되거나 유지되는 귀하의 개인 정보가 정확하지 않다고 생각되면 아래의 연락처 섹션에 설명된 방식으로 당사에 연락하십시오.


 

이메일 통신

이메일 통신은 문의에 응답하는 것을 포함하여 고객과 의사소통 할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다. 이메일을 보내면 귀하의 이메일을 당사가 귀하에게 이메일을 통해 회신하는 절차에 동의한 것으로 간주합니다. 당사는 정기적으로 고객에게 새로운 요율, 제품 및 서비스에 관해 통지하는 데 이메일을 사용할 수 있습니다. 특정 뉴스나 이벤트에 대한 전자 메일 알림을 받기 위해 등록한 경우 또는 특정 정보를 요청한 경우에는 당사(또는 당사의 공인 타사 에이전트)에서 보내는 전자 메일을 받게 됩니다. 그러나 일부의 경우 귀하의 이메일 수신을 중단할 수 있는 옵션이 있습니다.

당사의 제품 및 서비스와 관련된 프로모션 이메일을 발송한 경우, 향후 이메일을 수신 거부하기 위해 이메일 하단에 있는 링크를 클릭하거나 연락처 섹션에 설명된 바와 같이 당사에 연락하여 해당 통지의 수신 거부를 선택할 수 있습니다. 귀하가 SCE.com My Account를 사용하여 본 웹 사이트의 계정에 접속하도록 등록한 고객이라면, My Account 내에 있는 환경 설정 섹션을 업데이트하여 향후 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 당사는 법적 요구 기간 내에 귀하의 요청을 처리하고, 해당 통지를 받기 위해 귀하가 다시 동의하지 않는 한 프로모션 이메일을 보내지 않습니다.

고지, 정전, 보존 또는 안전과 같은 홍보 목적 이외의 유틸리티와 관련된 운영 이메일은 이메일 선택 옵션과 상관없이 SCE 유틸리티 고객에게 계속 전송될 수 있습니다.

그러나 당사는 귀하가 이메일을 통해 제공한 정보를 관리하지 않습니다. 전송한 이메일 메시지는 기밀 정보가 아니며 안전하지 않습니다. 당사는 그러한 메시지의 사용, 공개 또는 수정에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 이메일을 통해 기밀 또는 민감한 것으로 간주되는 개인 정보 또는 기타 정보를 제출하지 마십시오.


 

아동

본 웹 사이트는 에너지 사용 및 안전에 관한 교육 정보를 제공하지만 13세 미만의 아동으로부터 의도적으로 정보를 취득하거나, 아동에게 마케팅 행위를 하지 않습니다. 자녀가 보호자의 동의 없이 정보를 당사에 제공한 사실을 발견한 부모 또는 법적 보호자는 아래 연락처 섹션에 설명된 바와 같이 당사에 연락할 수 있습니다. 13세 미만의 아동으로부터 개인 정보를 수집한 사실을 발견한 경우 즉시 해당 정보를 삭제합니다.


 

보안 대책

당사는 귀하의 개인정보보호에 관한 우려에 공감합니다. SCE는 당사가 보유한 귀하의 개인 정보에 대한 보안, 무결성 및 보호 조치 등 합당한 보호 장치를 유지하기 위해 해당 개인정보 보호법 및 보안법, 그리고 일반적으로 승인된 정보 보안 표준을 준수합니다. 귀하의 서비스 이용을 통해 당사에 제공되거나 수집된 개인 정보는 일반인이 이용할 수 없는 안전한 운영 환경에 저장됩니다. 그러나 SCE는 당사의 웹 사이트 또는 Advanced Metering Infrastructure 장치에 포함된 개인 정보 설정이나 보안 조치를 무단으로 기만하는 행위에 대해서는 책임지지 않습니다.


 

관할권 문제

당사의 서비스는 미국 캘리포니아 주에 위치한 본사에서 관리하고 운영하며, 서비스 운영으로 인해 당사가 다른 주, 국가 또는 지역의 법률 또는 관할권을 준수해야 하는 것은 아닙니다. 당사 서비스의 사용을 통해 귀하는 본 고지 및 해당 캘리포니아 공공요금 위원회(CPUC)가 승인한 요금의 조건에 허락 및 동의함을 나타냅니다.


 

본 고지문의 조건 수락

당사는 본 고지문의 내용을 변경할 수 있습니다. 고지문에 대한 모든 변경 사항은 합리적으로 가능한 한 빨리 당사 웹 사이트에 게시할 것이며, 대체 고지문을 보관할 것입니다. 마지막으로 당사 웹 사이트를 방문한 이후 본 고지문에 변경 사항이 있었는지 확인하기 위해 이 고지문을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다. 고지문에 대한 변경 사항은 이 고지문의 시작일 현재 유효하게 됩니다. 귀하가 당사 웹 사이트를 사용하면 고지문의 조건을 수락 및 동의함을 의미합니다.


 

연락처

본 웹 사이트 개인정보보호 정책에 관한 질문이나 우려 사항이 있으시면 다음으로 연락하십시오:

Southern California Edison
Attention: Chief Ethics & Compliance Officer
Post Office Box 800
Rosemead, CA 91770

개인 고객: (800) 655-4555
기업 고객: (800) 990-7788

 

 

 

 

 

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