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存取、收集、儲存、使用和披露能源使用資訊的通知

《能源使用通知》更新於 January 31, 2017

如果您接受我們提供的電力服務,則本通知適用於您。Southern California Edison (SCE) 理解保護您的能源使用資訊的重要性,我們確保適當地收集這些資訊,並保證在傳輸和儲存時的安全性。請花一些時間熟悉我們的《存取、收集、儲存、使用和披露能源使用資訊的通知》,我們歡迎您按下文「聯絡我們」部分所述的方式聯絡我們。

隱私通知綜述

網站隱私通知

我們對通知中的能源使用資訊的定義是,與可能以合理方式識別您、您的家庭、家庭住址或其他非住宅客戶的任何資訊相關聯的,透過 SCE 的智慧型電表基礎設施(包括我們的 Edison SmartConnect™ 和實時電表系統)獲得的詳細用電量資料(在 60 分鐘間隔以內)。這些資訊的示例包括詳細的用電量資料,以及您的姓名和公共事業帳號。我們將能源使用資訊看作一種個人資訊。若需要瞭解其他類型個人資訊的更多詳細資訊,請按一下 這裡

為了幫助確保您的能源使用資訊得到適當的管理,SCE 遵守適用隱私和安全法律以及通用的資訊安全標準,維護合理的防護措施,保證我們持有的您的個人資訊的安全性、完整性和隱私性。

SCE 為什麼收集能源使用資訊

根據我們的 規則 3 收費表、「申請服務」,SCE 收集、儲存、使用並在有限情況下披露能源使用資訊,以向其客戶提供基本服務。SCE 活動如與以下內容有關,則是一項重要服務:

  • 為您供電;
  • 生成您的電費帳單;
  • 滿足系統、電網或營運需要;
  • 擁有 Edison SmartConnect™ 電錶的客戶,可以在第二天在登入 SCE.com 我的帳戶查看能源使用情況;
  • 按州或聯邦法律要求,或按加州公共事業委員會 (CPUC) 的指令提供其他服務;和/或
  • 計劃、實施或評估 SCE 的高峰省電、能源管理或能源效率計劃。

 

向第三方披露能源使用資訊

我們不會在未獲得您的事先明確書面同意的情況下向第三方披露您的個人能源使用資訊,但以下情況除外:

  • 簽訂合約的第三方: 按上文部分所述提供基本服務。我們與第三方合約商簽訂的合約要求他們制定政策和程序,保護我們客戶的能源使用資訊不被披露。
  • 非政府第三方: 與加州公共事業委員會 (CPUC) 簽訂合約,或當 CPUC 頒發指令,要求我們與非政府第三方共享您的能源使用資訊時。
  • 政府機構: 政府機構使用、收集和儲存能源使用資訊來執行能源效率、能源評估或其他指定的服務,並獲得了 CPUC 指令或決議,指示我們披露您的能源使用資訊。
  • 法律要求、即刻威脅或 CPUC 指令: 我們可能在下列情況下披露您的能源使用資訊:
    1. 受到法律要求,例如遵守搜查令、傳票或相似法律程序;
    2. 善意的披露對執法部門或美國政府保護我們的權利、保護您的安全或他人的安全、調查欺詐或響應政府機構的要求是有必要性的;
    3. CPUC、加州能源委員會或其他對我們有司法管轄權的州或聯邦政府機構(當這些機構有合法權利獲取此類資訊時)發佈命令;
    4. 4經授權透過 能源資料申請計劃 能源資料申請計劃接受能源使用資訊的合格學術研究所、當地政府實體、州和聯邦機構。

在所有情況下,我們將限制與第三方共享的能源使用資訊的類型和數量,在第三方要達到其存取您的能源使用資訊的目的而有合理必要性接收的資訊範圍。

您可以怎樣管理和控制您的個人資訊

我們提供關於我們與您的通訊方式和我們獲取哪些個人資訊的一些選擇。在一些情況下,您有權限制或選擇退出接收向我們提供的資訊。您可以使用「聯絡我們」部分中的一種方法,瞭解限制或選擇退出收集和共享您的資訊的更多方式。

  • 規則 6 信用建立和重新建立 所述,您可能需要向我們提供您的社會安全號碼,確定您是否需要支付押金。您有權利不向我們提供社會安全號碼 ,但您可能需要支付押金,或者如果您註冊了「直接付款」計劃,可能無須支付押金。
  • 我們向您提供的即時存取帳單、付款和接收重要提醒的方式之一,是註冊 SCE.com 我的帳戶服務,而這需要您向我們提供您的電子郵件地址。您有權不提供您的電子郵件地址; 但這樣您將不能使用我們的數位服務,比如電子帳單和付款。
  • 如果我們傳送了由 SCE 提供的產品和服務的促銷電子郵件,那麼您可以選擇按一下電子郵件底部的連結來取消訂閱未來郵件,或按「聯絡我們」部分所述的方式聯絡我們,退出接收這些電子郵件。我們將在法律規定的時間內處理您的要求,並停止向您傳送促銷電子郵件,除非您選擇重新接收此類通訊。如果您是註冊使用 SCE.com 我的帳戶,在我們的網站上存取您的帳戶的客戶,那麼您可以更新 我的帳戶 部分內的偏好,選擇退出接收未來郵件。
  • 您不能退出接收營運性電子郵件,比如帳單、停電或節能和安全訊息等非促銷性、與公共事業相關的通訊。


為了保證您的資訊的機密性,我們建議您絕不要與任何可能不經您的同意就存取您的帳戶的人共享使用者姓名和密碼、您的客戶帳單的資訊,包括您的帳號、能源使用資訊或其他個人資訊。如果您認為您的個人資訊已受到侵害,請立即聯絡我們。

匯總您的資訊

我們可能定期將您的能源使用資訊與其他人的此類資訊以各種方式匯總,這樣您的能源使用資訊將變為匿名狀態,且無法識別您的個人身份。我們可能使用資訊用於各種分析、報告和計劃管理的用途,包括分析費率和費率結構、遵守法規,比如按人口普查郵遞區號在我們的網站公示匯總使用資訊、評估能源使用需求和確定一個地域內的潛在增長力。這些匯總資訊不算作個人資訊或能源使用資訊,且可以和與我們合作的第三方共享。

保留能源使用資訊

我們將依照法律且只根據合理必要性,或按照 CPUC 的授權來完成上述一項主要目的或您明確授權的目的而保留您的能源使用資訊。

存取 SCE 的過去和當前隱私通知

我們可能定期更新本通知。您可以按一下 這裡. 存取本通知、該通知的所有更新及其先前版本。住宅客戶可以撥打 (800) 655-4555、商業客戶可以撥打 (800) 990-7788 聯絡 SCE 來存取本通知。您將在每年收到我們提供的通訊,該通訊是關於如何獲得一份本通知。

問題

如果您對本通知有疑問,或要瞭解如何限制、查看或反對您的披露資訊,請透過以下方式聯絡我們:

Southern California Edison
Attention: Chief Ethics & Compliance Officer
Post Office Box 800
Rosemead, CA 91770

住宅客戶:(800) 655-4555
商業客戶:(800) 990-7788

 

 

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