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Mi Cuenta en línea

Inscríbete en Mi Cuenta

Descubre las comodidades y la simplicidad de Mi Cuenta en línea. Disfruta de acceso seguro a tu cuenta, información de consumo y facturación.
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Ahorra dinero con Pago en Línea, Facturación Electrónica y notificaciones por correo electrónico. Ahorra tiempo y mantente libre de preocupaciones con Pago Directo. Regístrate en Mi Cuenta y recibe estos y otros servicios así como acceso sencillo y seguro las 24 horas del día a tu historial de factura, pagos y consumo eléctrico.

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La inscripción es sencilla

Regístrate

  • Como usuario de SCE.com
  • Como no usuario (inspector de la ciudad, contratista, etc.) cuando selecciones “Socio Comercial de SCE"


Envía la información de tu contraseña

  • Toda la información identificatoria que envíes solo se usará si olvidas tu contraseña. El ingresar correctamente esta información en la pantalla “Olvidé mi Contraseña” te permitirá restablecer tu contraseña en línea o recibir una nueva contraseña por correo electrónico
  • Si olvidas tu contraseña, necesitarás recordar la pregunta de seguridad y la respuesta que enviaste cuando te registraste


Proporciona una dirección de correo electrónico

  • Ingresa la dirección de correo electrónico donde deseas recibir tus notificaciones de facturación en línea y los recordatorios de pago
  • Asegúrate que esta dirección de correo electrónico esté funcionando, que sea la correcta y que tu buzón no esté lleno. De lo contrario, los correos electrónicos que te enviemos podrían rechazarse


Actualiza tu perfil

  • El enlace “Actualizar mi Perfil” se encuentra a la izquierda de la página “Mi Cuenta”
  • Revisa la información de “Actualizar mi Perfil” cuando agregues servicios a Mi Cuenta


Inscríbete en Servicios

  • Asegúrate primero de registrarte
  • Usuario: ingresa tu nombre de usuario, contraseña y número de cuenta de SCE
  • No usuario: inicia la sesión con la información identificatoria que hayas incluido en tu solicitud de socio comercial
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Register for My Account in 4 Simple Steps

Registering for My Account only takes a minute or two, but the benefits and services could save you much more time in the long run.

1. Create a User ID

You’ll need to provide a current email address as your user ID. Please be sure your email address is current and correct, and add ibp3@scewebservices.com to your contacts to be sure you receive paperless billing and payment notifications, and other essential communications.

2. Choose a Secure Password

Your password must be 8-128 characters and include both lower- and upper-case letters and at least one number. We’ll also ask you to answer a few security questions to help you reset your password if you forget or misplace it.

3. Enter Your Account Info

Customer Bill with  instructions on where to find account information

Enter the customer account number and billing address zip code.

We’ll link your account information to your login, so you can securely access your billing, payment, usage and more, 24/7.

4. Verify Your Email

Check your inbox for a verification email we will send to you to validate your account’s security. Be sure to click through to activate your account within 24 hours.

Please note: If you are a non-customer (such as a city inspector, contractor, etc.), please register through the Business Partner portal.

Get Started

Accessing Multiple Accounts

If you have multiple customer accounts under a single Customer Number, you’ll be able to access all of them in your My Account under a single login and password. You will not be required to enroll each account separately.

Only one user at a time may access any My Account login, whether it’s a single account or multiple accounts under one Customer Number.

Do you want to manage more than one SCE account online using a single login?

For example: You have a bill for your home and a bill for your business, or you have a business that is doing business under multiple names.

We can help you consolidate access to multiple accounts into a single Customer Number. Please contact a Customer Service Representative for assistance.

Easy Paperless Billing & Online Payment

My Account makes it easy to access your statement and billing history, pay your bill, and enroll in the payment option that’s right for you.

Account History

Enjoy online access to up to 36 months of your billing, payment, and usage history. You can compare your current and past usage, which may help you find ways to save energy, identify possible efficiency issues, and know what to expect on your next bill.

Go Paperless

Sign up for paperless billing and get immediate, 24-hour secure access to your most recent bill online. You’ll get an email every month when your statement is ready, and you’ll reduce clutter, as well as your carbon footprint.

Easy Online Payment

Pay your bill online at your convenience, without the hassle of writing checks and paying for postage. Simply log in to My Account anytime to securely pay your bill directly from your bank account.

Automatic Recurring Payments

Set it and forget it by enrolling in Automatic Recurring Payments. This option is a great fit for customers who are frequently out of town, occasionally forgetful, or just want the peace of mind and convenience of knowing your bill will always be paid on time.

Linking to Your Bank Account(s)

For all Online Payment services, you will need to enter your bank's nine-digit ABA routing number and a valid checking account number, and agree to the applicable Terms and Conditions. You may also opt to add multiple bank accounts, and select from the list when you pay your bill. Please note, payments may take one-to-two business days to reflect in your account.

More Tools & Services

My Account also gives you access to simple, secure tools and services to help you better manage energy. Enroll and login to access energy management tools, special programs for business customers, and useful, energy-saving updates and tips when you subscribe to emails. If you have a deposit account, you can view your deposit status anytime.

Get Started

Servicios de Mi Cuenta

Herramientas para ahorrar tiempo y dinero

  • Herramientas sencillas y seguras creadas para tu comodidad
  • Facturación en línea y opciones de pago
  • Herramientas para el control del consumo de energía
  • Programas especiales para usuarios comerciales
  • Actualizaciones útiles para ahorrar dinero cuando te suscribes para recibir nuestros correos electrónicos

 

Historial de facturación: saber es poder

  • Mi Cuenta te brinda acceso en línea a hasta 36 meses de tu historial de facturación, pago y consumo
  • Compara tu consumo actual con el anterior
  • Las comparaciones pueden ayudarte a ahorrar energía, darte cuenta cuando un electrodoméstico, como por ejemplo una bomba térmica, ya no está funcionando a su máxima eficiencia, y a saber qué esperar en tu próxima factura
 

Facturación electrónica en línea

  • Obtén acceso en línea a tu factura más reciente de forma inmediata y seguro las 24 horas del día
  • La facturación electrónica ayuda al medio ambiente
  • Recibirás un correo electrónico cada mes cuando tu factura esté lista; sólo haz clic para consultarla
 

Pago en Línea: La manera fácil de pagar

  • Paga tu factura cuando te sea más cómodo, sin los problemas de preparar cheques y pagar estampillas postales
  • Una vez que te inscribas, inicia una sesión en Mi Cuenta a cualquier hora para pagar tu factura de manera segura directamente desde tu cuenta de banco, o usando una de las varias opciones de pago
 

Pago Directo: Configúralo y olvídate de los pagos

Inscríbete en Pago Directo si:
  • Ocasionalmente olvidas las cosas
  • Viajas frecuentemente
  • Deseas tener la tranquilidad de saber que tu factura siempre se pagará a tiempo. El total de tu factura se debitará automáticamente de tu cuenta de cheques cada mes.
 

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Notificación de Apagones Rotativos

Si tu negocio consume 300 kilovatios-hora o más al mes, te informaremos en caso de un apagón rotativo. Simplemente mantén actualizada tu información de contacto usando la Actualización de Contacto para Apagones Rotativos. También puedes consultar tu número de grupo de apagones rotativos en Mi Cuenta.

EnergyManager® de SCE para negocios

Administrar el consumo de energía de tu negocio de manera eficaz no se trata sólo de consumirla electricidad inteligentemente. También es necesario entender tus costos y tu factura. Si eres un usuario comercial, tal vez te convenga considerar el paquete de herramientas EnergyManager® de SCE, el cual te brinda acceso en línea a la información de consumo y análisis detallados del costo de energía de tu negocio.

Facturación en parques de viviendas móviles

Para nuestros usuarios de parques de viviendas móviles que facturan directamente a sus inquilinos, ofrecemos Tenant Bill Calculation Service (Servicio de Cálculo de Facturas para Inquilinos), un servicio opcional de costo razonable. Si eliges inscribirte, calcularemos mensualmente las facturas individuales de tus inquilinos y las conservaremos en un sitio web seguro de manera que tú no tengas que hacerlo.

Más detalles

Inscripción para usuarios de negocios grandes

Para garantizar la seguridad de la información de la cuenta, algunos de nuestros usuarios de negocios grandes y proveedores de servicios de energía deben trabajar en colaboración con un representante de SCE para inscribirse y acceder a los servicios de Mi Cuenta. La pantalla de inscripción te indicará cuándo es necesario este requisito.

Acceso a cuentas de cliente múltiples de SCE

  • Cuando te inscribes a los servicios de Facturación Electrónica en Línea, Pago Directo y Pagos en Línea, se te proporcionará una lista de tus Cuentas de Cliente de SCE disponibles. No se requiere que inscribas cada cuenta en un producto o servicio de SCE en línea.
  • SCE sólo permite que un usuario a la vez acceda a cada número individual de Cuenta de Cliente. Esto se aplica a la Facturación Electrónica en Línea, al Pago en Línea y al Pago Directo. Esto significa que sólo un usuario a la vez puede ver una cuenta o pagar una factura en línea. Para obtener más información sobre la elegibilidad, consulta la sección de Preguntas Frecuentes disponible en la pantalla de inscripción.

 

Pago Directo y Pago en Línea

 

Para los servicios de Pago Directo y Pago en Línea, necesitarás ingresar el número de nueve dígitos del código de identificación bancaria ABA y un número válido de cuenta de cheques. Para poder completar tu inscripción, debes aceptar los Términos y condiciones de los servicios en línea de SCE.

Cuentas bancarias múltiples

Tendrás la oportunidad de guardar varias cuentas bancarias. Esta lista se guardará con tu nombre de usuario y puedes seleccionar cualquiera de tus cuentas bancarias para pagar en línea una factura de SCE.

Online Tools for Business Customers

Notification of Rotating Outages

If your business has Demand equal to 300 kW or greater, we’ll notify you in the event of a rotating outage. Simply keep your contact information up-to-date using the Rotating Outage Contact Update. You can also look up your rotating outage group number in My Account.

Mobile Home Park Billing

For our mobile home parks responsible for billing their tenants directly, we offer the Tenant Bill Calculation Service: an optional and affordable service. If you choose to subscribe, we’ll calculate your tenants’ individual monthly electricity bills and store them for you on a secure website.

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Acceso

Después de registrarte

  • Usa Mi Cuenta para administrar tus cuentas de SCE en línea.
  • Este servicio es seguro y gratuito.
  • Para ver tu información en línea, necesitarás registrarte para el servicio de Mi Cuenta, donde seleccionarás un nombre de usuario y una contraseña. Entonces tendrás acceso a todas tus cuentas de SCE.

Sólo los clientes que actualmente reciben una factura de SCE califican para inscribirse. Estos son algunos beneficios de Mi Cuenta:
  • Ver y analizar hasta 36 meses de tu historial de facturación, pago y consumo.
  • Revisar la información del medidor y los detalles de consumo de cualquier fecha.
  • Calcular el consumo entre facturas.
  • Exportar los datos de consumo para un análisis más minucioso con herramientas como Excel.
  • Revisar la información detallada de la cuenta a cualquier hora del día. Te proporcionaremos tu saldo actual de la cuenta y la fecha de vencimiento, la fecha de la próxima factura y te avisaremos si tu cuenta está vencida. Nota: Los pagos podrían no reflejarse en tu cuenta durante 1 o 2 días hábiles.
  • Ver el estado de la información de depósito de SCE.
  • Acceder a todas tus cuentas con una contraseña.


Nota: para garantizar la seguridad de la información de la cuenta, los usuarios de negocios grandes y proveedores de servicios de energía deben contactar a su representante de SCE para inscribirse y acceder a los servicios de Mi Cuenta.