Web Content Viewer (JSR 286)

Actions
Loading...

Hiểu Rõ Hóa Đơn của Quý Vị

Báo cáo hàng tháng của quý vị bao gồm thông tin giúp quý vị hiểu về việc sử dụng năng lượng của mình, tìm hiểu thêm về các chương trình đặc biệt, và tiết kiệm tiền bạc.

Cơ Cấu Bốn Cấp Độ Giá của chúng tôi có thưởng khi quý vị sử dụng ít năng lượng hơn, do đó quý vị có thể tiết kiệm nhiều hơn trên hóa đơn của mình. Mỗi tháng, mỗi gia đình có số kilowatt giờ (kWh) điện cho trước để sử dụng trong mỗi cấp độ giá. Điện có giá thấp nhất ở Cấp Độ 1. Khi quý vị sử dụng quá lượng điện quy định trong mỗi cấp độ, mức giá năng lượng sẽ tăng lên. Giá điện trong cấp độ 4 là đắt nhất.

Ví dụ về cơ cấu 4 cấp độ giá*

Cấp độ Cấp độ 1 Cấp độ 2 Cấp độ 3 Cấp độ 4
Cents trên kWh 13¢ 16¢ 29¢ 31¢

Tại Sao Hóa Đơn của Tôi Lại Cao?

Thời tiết mùa hè nóng nên nhu cầu sử dụng năng lượng tăng cao khi tủ lạnh, tủ đá, điều hòa không khí và máy bơm hồ bơi làm việc quá tải để làm mát cho quý vị và nhà quý vị.

Thời tiết mùa đông lạnh tăng nhu cầu sử dụng năng lượng để sưởi ấm và chiếu sáng cho căn nhà vì ngày mùa đông ngắn hơn và tối hơn. Đèn trang trí ngày lễ cũng thêm chi phí vào hóa đơn của quý vị.

Bất kỳ lúc nào,hóa đơn của quý vị cũng có thể tăng chút ít nếu có nhiều ngày hơn trong chu kỳ gửi hóa đơn hoặc nếu hóa đơn của quý vị bao gồm cả khoản tiền chưa trả từ trước.

Tín Dụng Khí Hậu California


Một phần nỗ lực của California để chống lại sự biến đổi khí hậu, khoản tín dụng này được trích từ khoản lệ phí mà tiểu bang đã thu để giảm mức ô nhiễm khí carbon và gia tăng việc sử dụng các loại năng lượng sạch hơn. Các lệ phí này sẽ được hoàn lại cho khách hàng dưới dạng tiền tiết kiệm trên hóa đơn điện của họ. Các hộ gia đình sẽ nhận được khoản tín dụng này một năm hai lần, và các doanh nghiệp nhỏ nào đủ điều kiện sẽ được nhận hàng tháng. Quý vị có thể tìm hiểu cách thức dùng các khoản tiết kiệm này để gia giảm chi phí năng lượng hơn nữa và để giúp chống lại sự biến đổi khí hậu tại EnergyUpgradeCA.org/credit.

Trộm Cắp Năng Lượng

Trộm cắp năng lượng là loại tội phạm mà tất cả mọi người đều phải trả giá. Nếu ai đó sửa đồng hồ hoặc đường dây cung cấp dịch vụ để tránh trả phần chi phí của mình, chi phí cho năng lượng sẽ tăng cao cho tất cả mọi người. Trong trường hợp xấu hơn, tùy tiện sửa đồng hồ điện và dây điện có thể dẫn đến cháy nổ, thương tích nghiêm trọng hoặc chết người. Quý vị có thể giúp chúng tôi ngăn chặn loại tội phạm này. Nếu quý vị nghi ngờ ai đó gian lận khi sử dụng dịch vụ, quý vị có thể dấu tên gọi cho chúng tôi vào số điện thoại miễn phí của Energy Theft Hotline (Đường Dây Nóng Chống Trộm Cắp Năng Lượng) 1-800-227-3901, hoặc gửi điện thư cho chúng tôi. Chọn mục “Energy Theft Hotline” trên trang Liên Lạc với Chúng Tôi. Chúng tôi sẽ làm công việc còn lại.

Hãy để sẵn thông tin sau khi quý vị gọi cho chúng tôi:

  • Tên cư dân, chủ nhà hoặc doanh nghiệp
  • Địa chỉ nơi xảy ra sự việc đã nêu, bao gồm cả số của căn hộ
  • Tên của người cư ngụ tại địa chỉ đó (nếu biết)
  • (Các) ngày và (các) giờ trong ngày đã nhìn thấy
  • Nếu không thấy, làm cách nào quý vị biết là có vi phạm
  • Bảng số của những xe (nếu biết) ở đó
  • Chúng tôi yêu cầu quý vị mô tả vi phạm đã thấy, bằng cách sử dụng một trong các mục sau:
    • Thấy đồng hồ chạy lùi (chạy ngược lại)
    • Thấy lỗ hổng trên kính của đồng hồ
    • Thấy nam châm quanh đồng hồ
    • Thấy dây hoặc cáp nối vào hoặc xung quanh đồng hồ
  • Khoảng thời gian xảy ra – số ngày, tháng hoặc thậm chí là năm
  • Tên, địa chỉ và số điện thoại của quý vị sẽ được giữ kín và chỉ được sử dụng khi chúng tôi cần thêm thông tin


Đường dây nóng của chúng tôi lúc nào cũng sẵn sàng và quý vị không phải đưa thông tin cá nhân khi gọi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ hồi đáp nhanh chóng và điều tra kỹ bất cứ hành vi trộm cắp khả nghi nào. Chúng tôi khuyên quý vị không nên tự đối đầu với bất kỳ tên trộm năng lượng khả nghi nào, vì điều này có thể làm quý vị gặp nguy hiểm không cần thiết và cản trở việc điều tra của chúng tôi.

Có thể người khác trộm cắp điện của quý vị?

Việc sử dụng điện của quý vị bất thường, hãy vào trang Sử Dụng Năng Lượng của chúng tôi để xem các nguyên nhân có thể xảy ra. Mặc dù hiếm khi, nhưng việc trộm cắp năng lượng vẫn có thể xảy ra. Quý vị có thể thực hiện các bước sau để xác định xem có bị đánh cắp điện hay không, nhưng quý vị sẽ phải tắt điện vào nhà của quý vị: Nhớ kiểm tra trước để quý vị làm việc này mà không gây hại đến người và thiết bị khác.

  1. Tắt tất cả đồ dùng nhạy cảm và thiết bị điện.
  2. Tìm hộp cầu dao và tắt tất cả các cầu dao.
  3. Nhìn quanh để xem điện của người khác (như, đèn có thể thấy hoặc thiết bị) có bị tắt khi quý vị ngắt cầu dao hay không.
  4. Kiểm tra đồng hồ điện của quý vị. Khi ngắt cầu dao, hiển thị kilowatt (màn hình hiện “001” ở góc trên bên trái) của quý vị phải ngừng tăng.
  5. Nếu hiển thị vẫn tăng, hoặc quý vị thấy điện của người khác bị tắt sau khi quý vị ngắt cầu dao của mình, hãy gọi cho cảnh sát địa phương để báo về hành vi trộm cắp có thể xảy ra.


Nếu quý vị nghi ngờ người khác lấy trộm điện của mình, hãy báo cho cảnh sát địa phương. Đừng trực tiếp đối đầu với những người này.