Cómo presentar un reclamo a SCE

Si has sufrido una pérdida o daño a causa de la reciente interrupción al servicio eléctrico y crees que podríamos ser responsables, puedes presentar un reclamo. Cómo presentar tu reclamo >

Investigamos y evaluamos cada reclamo por separado, y nuestra norma es responder inmediatamente.

Power Restored to Long Beach Customers

Power has been restored to all customers in Long Beach and they are now reconnected to the electrical network. Generators that had been serving those remaining customers have been disconnected. Our crews will remain working in Long Beach and we will continue to closely monitor network operations.

We thank you for your patience. We encourage customers in Long Beach to make every effort to conserve use of electricity as we continue to return the system to its full operational capacity. The safety of the public and our crews remain our highest priority.

We thank the city of Long Beach for its cooperation and for the especially important safety efforts of first responders in the Long Beach Fire and Police departments. Get the latest update >

Paga tu factura

Tienes opciones a la hora de pagar tu factura eléctrica, desde inscribirte en el servicio pago en línea hasta efectuar tus pagos por correo, por teléfono, en persona o a través de un servicio de pago de facturas como un banco.

Paga tu factura en línea

Pagar como invitado

Pagar ahora

No se requiere ingresar a Mi Cuenta



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el mismo día
si se realiza antes de las 6 p.m.


Sin costo


Pagar con:
Cuenta corriente

Ingresa y paga

Pagar ahora

Se requiere ingresar a Mi Cuenta



El pago se acredita
el mismo día
si se realiza antes
de las 6 p.m.


Sin costo


Pagar con:
Cuenta corriente

Crédito o débito

Pagar ahora

Redirige a Chase

Solo clientes residenciales

 
El pago se acredita
el mismo día si se
realiza antes de las 5 p.m.
excepto los sábados

$1.65 (tarifa de conveniencia
de JP Morgan Chase)

Pagar con:
Visa®, MasterCard®/tarjeta de cajero automático

Pago automático

Configurar

Configurar pagos recurrentes

Requiere ingresar a Mi Cuenta


 
El pago se acredita
10 días después de
la preparación de la factura


Sin costo


Pagar con:
Cuenta corriente
Otros métodos de pago

Transferencia electrónica de fondos


Selecciona o registra a SCE
como beneficiario designado
en tu banco

Espera de 2 a 5
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para que
se reciba el pago

Sin costo

Pagar con:
Cuenta corriente
Cuenta de ahorros
 

Teléfono


1-800-655-4555
QuickCheck*

1-800-877-8600
Pago por teléfono**

El pago se acredita
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antes de las 6 p.m.

Sin costo

Pagar con:
Cuenta corriente

 

Correo



Obtener dirección postal***




Espera de 2 a 5
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Sin costo

Pagar con:
Cheque
Giro postal

 

 

En persona



Encuentra una Agencia autorizada de pago


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excepto los sábados

Sin costo

Pagar con:
Efectivo
Cheque
Giro postal

 

*
Quick check es una opción de pago único por lo que no guarda información de la inscripción ni de la cuenta.
 
**
Pago por teléfono está disponible a través de nuestro servicio automatizado. Esta opción de pago requiere inscripción, ya que tu información de pago se guarda para operaciones futuras.
 
***
El cheque o el giro postal se pueden enviar por correo (el efectivo no). Asegúrate de incluir tu talón de pago y número de cuenta en el cheque.
 
Clientes residenciales
Southern California Edison
P.O. Box 600
Rosemead, CA 91771-0001

 

Clientes comerciales
Southern California Edison
P.O. Box 300
Rosemead, CA 91772-0001

 

 
 
 
 

La energía y tú

Si tu factura parece complicada, podemos ayudarte. Averigua cómo bajar tus costos de energía, entiende los cargos incluidos en tu factura y mucho más.

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¿Necesitas ayuda con tu factura? Ofrecemos una variedad de programas, además de planes y extensiones de pago.

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