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재정 지원

납부 약정을 책정하는 방법

전기 고지서를 지불하는데 시간이 조금더 필요하신가요? My Account (나의 계정)을 통해 온라인 납부 약정 자격이 있을 수 있습니다. 지금 로그인하셔서 납부 약정을 설정하십시오; 온라인으로 납부 약정을 설정하기 위해서는 미납금이 있어야 할 것입니다. 등록하지 않으셨나요? 지금 등록하십시오.

온라인 납부 약정 자격이 없는 계정들:

  • 비주거용, 폐쇄되거나 보증금 계정
  • 신용 상태가 비우량인 계정. "현금 한정" 계정을 가지고 있는 고객은 수혜 자격이 없지만, 만약 다음 6개월간 고객 계정에 되돌아온 수표가 없으면 온라인 납부 자격이 생길 수 있습니다.
  • Direct Payment (자동 이체 납부)나 Level Pay Plan (균일 납부 플랜)에 등록되어 있는 계정
  • SCE이외의 전기 서비스 제공자 (ESP)가 청구하는 계정


고객의 납기일 전에 납부 약정을 설정하고 싶거나, My Account (나의 계정)에 등록할 수 없고 미납금이 있다면 1-800-950-2356. 으로 전화주십시오. 3개월이나 그 이상의 미납할 수 있는 기간이나 다른 제정 지원 프로그램 자격이 있을 수 있습니다.

CARE와 FERA

저희는 소득 적격 고객에게 다음과 같은 유용한 지원 플랜을 제공합니다: California Alternate Rates for Energy (CARE/캘리포니아 에너지 대체 요금) 프로그램 및 Family Electric Rate Assistance(FERA/가족 전기 요금 지원) 프로그램은 소득 적격 고객에게 월간 전기 요금을 20% 이상 할인해 드릴 수 있습니다.

에너지 지원 기금

저희는 United Way of Greater Los Angeles와 협력하여 소득 적격 고객에게 Energy Assistance Fund (EAF/에너지 지원 기금)을 통하여 재정을 지원합니다.

에너지 절약 지원 프로그램

Energy Savings Assistance Program (에너지 절약 지원 프로그램)은 소득 적격 가족을 위하여 에너지 효율적인 가전제품과 장치의 구매 및 설치에 드는 모든 비용을 대신 부담함으로써 전기 요금 감소에 도움이 됩니다.

주택용 요금 납부 약정

전기 요금을 때맞춰 내는 데 어려움이 있는 분은 My Account (나의 계정)을 통해 Online Payment Arrangement (온라인 납부 약정)에 자격이 있을 수 있습니다. 요금 만기일 전에 저희에게 연락하셔서 저희가 고객의 신청을 검토하게 하십시오.

주: 나의 계정에 등록할 수 없고 연체료가 있는 분은 최소 3개월의 연체료 상환 기간을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 1-800-950-2365로 연락주셔서 납부 약정을 하고 다른 재정 지원 프로그램에 대해 알아보십시오.

온라인 납부 약정 혜택을 받을 수 없는 계정

  • 비주거용 계정
  • 폐쇄된 계정
  • 보증금 계정
  • SCE와의 신용 상태가 비우량인 계정. "현금 한정" 계정을 가지고 있는 고객은 수혜 자격이 없습니다. 하지만 다음 6개월간 고객 계정에 되돌아온 수표가 없으면 온라인 납부 자격이 생길 수 있습니다.
  • SCE 자동 이체 납부에 등록된 계정
  • 균일 납부 플랜에 등록된 계정
  • SCE 이외의 전기 서비스 제공자(Electric Service Provider)(ESP)가 청구하는 계정

저희에게 문의 사항을 이메일 로 보내시면 24시간 (월~금, 휴일 제외) 안에 답변해 드리겠습니다. 또는 24시간 언제든지 1-800-950-2356으로 연락하실 수 있습니다.

균일 납부 플랜

가정 고객이나 소규모 사업체 고객이면 저희 Level Pay Plan (균일 납부 플랜)에 가입하실 수 있습니다. 이 플랜은 높은 여름이나 겨울의 고지서 비용들을 일년 전체에 나눌수 있게 합니다. 저희는 최근 사용 내역을 토대로 일년 비용을 예측하고 그후 다달 평균을 계산하여 11개월 동안 고객이 지불하게 됩니다. 12개월때 실제 사용한 에너지를 토대로한 미납 액수나 크레딧 액수를 보여주는 합산 고지서를 받으실 겁니다.

매년 고객의 계정은 자동으로 검토되어 균일 납부 플랜 월간 액수가 조정 될 수 있습니다. 균일 납부 플랜은 자격 규정을 토대로 하고 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

균일 납부 플랜 신청서
균일 납부 플랜 자주하는 질문 (PDF)

카탈리나 섬 주민 들은 1-800-367-8851로 연락하셔서 저희가 균일 납부 플랜 등록을 도울수 있게 하십시오.

알림 프로그램

만약 아프거나 자주 여행을 다니거나, 단순히 제때에 고지서를 납부하는데 도움이 필요하시다면 저희의 무료 서비스가 도움이 되는 알림을 해드립니다. 간단히 Friendly Reminder Program 양식을 다운로드 받아 작성하고 우편으로 보내 저희가 요금을 제때에 받지 못했을 경우 연락 할 수 있는 지정인을 선임하십시오.

지정인은 고객의 요금을 내야할 책임은 없으나 요금 만기일이 다가올시 추가 상기를 시켜줍니다. 고객 계정 정보는 기밀 사항이므로 참여하기 위해서는 고객과 지정인 두분이 모두 신청서에 서명해야 합니다. 질문사항이 있으면 1-800-655-455로 연락주십시오.