如何向SCE提出索賠

如果您由於近期服務中斷而遭受損失或損害,並確信責任可能在於我們,您可以提出索賠。如何提出索賠 >

我們對索賠將逐一進行審核評估,并迅速回應。

Long Beach Update

At this time, the majority of customers have been restored. We will attempt to restore power to most of the 260 affected customers between 6:00PM and 10:00PM. Approximately 60 customers will remain without power overnight. The distribution center at Cesar Chavez Park will be open until midnight to pass out water, ice and flashlights, and will re-open at 8:00AM tomorrow.We encourage customers in Long Beach to make every effort to conserve use of electricity today as we continue to return the system to its full operational capacity. The safety of the public and our crews remain our highest priority. We thank the city of Long Beach for its cooperation and for the safety efforts of first responders in the Long Beach Fire and Police departments. Get the latest update >

常見問題解答

問題1. 為什麼我應該利用太陽能?

答:太陽能使您和環境受益,也是促進能源永續性的好方法。您可以降低每月的電費帳單,獲得退款來補貼系統成本,還可以在推動加州更清潔能源未來的過程中發揮重要作用。

問題2. 什麼是太陽能電力或光電(PV)系統?它如何運作?

答:太陽能電力或PV技術利用太陽的能量發電。當陽光照射在一組太陽能電池板上時,日光和半導體(通常是矽)的相互作用會釋放電子。電子的運動產生電流,進而產生直流(DC)電。

直流電是太陽能電池產生的唯一一種電流。然而,電器和機械依靠由您的公用事業公司提供的交流電(AC)來運轉。太陽能電池板產生的直流電流入逆變器,將直流電轉換為交流電,然後流入主配電板,為您的房屋或公司提供電力。

連接配電板的雙向電錶測量您的系統生產的電量和您消耗的電量。

 

問題3. 我家或我的公司是安裝光電系統的好地方嗎?

答:首先考慮您的物業獲得多少陽光。一年到頭每天的大多數時間中,您的物業應該能接受無阻礙的陽光照射。

在加州,南半部天空的太陽比北半部天空的太陽生產更多的光電電力。由於陰影會減少您的系統生產的電量,因此光電電池板最好裝在不被樹木、煙囪或附近構築物遮擋的地方。

光電系統的最佳方向是朝南或朝西南的屋頂。由於光電陣列可以安裝在向南或西南傾斜的骨架上,平屋頂也可以安裝系統。此外,光電陣列也可以裝在地面上。

 

Q4. Do I have enough roof area?

答:需要的屋頂面積基於太陽能系統的規模或發電能力。住宅太陽能系統的大小在50至1000平方英尺之間。根據經驗,陽光明媚時一平方英尺的光電模組可以生產10瓦電力。例如,2000瓦的系統需要大約200平方英尺的屋頂面積。

問題5. 我需要多大規模的光電系統?

答:有幾個因素會影響太陽能發電系統的規模。確定合適規模的第一步是進行免費的能源效率審計和測量您需要減少的電量。第二步是檢查前12個月的用電情況。通常而言,太陽能安裝商和承包商能幫您進行這些步驟。

對CSI系統來說,我們服務區域內的平均住宅太陽能系統規模大約為5千瓦(kW),平均非住宅太陽能系統規模為262千瓦。CSI計劃允許客戶根據前12個月的電力需求來判斷太陽能系統的規模,但在多數情況下屋主只需估計系統規模,以避免三個最高的計費等級。

 

問題6. 一個光電系統產生多少電力?

答:在加州,在全年日照時間最長而且太陽位於較高位置的春季到秋季,光電系統產生最多電力。根據系統在州內的位置,1千瓦的系統每年可以產生1400-2000千瓦時(kWh)的電力。一般來說,南加州的光電系統比北加州的光電系統產生更多電力。

問題7. 什麼是千瓦?

答:千瓦(kW)是度量實際電力或做功速率的基本單位。一千瓦是1000瓦。

問題8. 什麼是千瓦時(kWh)?

答:千瓦時是能源消耗的基本單位。例如,10隻100瓦的燈泡照明1小時將消耗1000瓦小時或1千瓦時的電力。

問題9. 太陽能系統的成本是多少?

答:成本取決於許多因素,包括太陽能系統的規模、設備選項和人工成本。一般而言,安裝成本由規模系統輸出的大小決定。「每瓦成本」(美元/瓦)通常用來比較不同規模的系統。

很難預測單一系統的成本是多少。訪問www.californiasolarstatistics,查閱透過CSI計劃安裝系統的目前平均美元/瓦。

 

問題10. 我所在的城市、業主協會或鄰居可能會禁止我在自己的屋頂上安裝太陽能嗎?

答:1978年頒佈的加州太陽能權利法案約束了契約、條件和限制(通常由業主協會執行)以及地方政府限制太陽能裝置的能力。瞭解加州太陽能權利法案的更多資訊。

問題11. 我要承擔哪些清潔和維護費用?

答:是的。灰塵堆積可能影響光電輸出。清潔頻率取決於安裝地點。例如,接近高速公路或工業設施或是多風地區較更容易堆積灰塵,應該更常清潔。

問題12. 太陽能發電系統很難運轉嗎?

答:不會,太陽能發電系統自動運轉,自動開啟和關閉。

 

問題13. 斷電時會怎麼樣?

答:如果發生斷電,您的太陽能系統出於安全原因會立即關閉。接入電網的太陽能系統在斷電時不供電,除非含有電池儲存系統。電網電力恢復後,您的電力將很快恢復;但是,在電力恢復後,您可能需要手動重設太陽能系統的逆變器(電力恢復後多數會自動重設)。

問題14. 哪裡可以取得更多資訊?

答:關於「利用太陽能」的更多資訊,請訪問 CSIGo Solar California網站。.