Working to keep you safe during COVID-19
For your safety and system reliability, outages required to reduce wildfire risk or to address conditions that pose a risk to the public will continue.
Learn more here.
Trợ Giúp với Khó Khăn về Tài Chánh và Trả Hóa Đơn
Để giúp giải quyết các khó khăn về tài chánh do dịch COVID-19, chúng tôi tạm thời ngưng ngắt dịch vụ đối với các khách hàng chưa thể trả hóa đơn của họ. Một số Đại Lý Thanh Toán được Ủy Quyền có thể đóng cửa hoặc cung cấp dịch vụ không liên tục. Chúng tôi sẽ miễn lệ phí khi chậm trễ trả hóa đơn nếu việc này ảnh hưởng đến khả năng chi trả kịp thời của quý vị. Nếu quý vị cần giúp đỡ, hãy vào trang mạng sce.com/billhelp.  

Các Biện Pháp An Toàn Chống Cháy Rừng của Chúng Tôi

An Toàn Chống Cháy Rừng Là Ưu Tiên của Chúng Tôi

Khi điều kiện khí hậu thay đổi ở California, ý tưởng truyền thống về “mùa” cháy đã bùng lên thành một trận chiến kéo dài cả năm chống lại các đám cháy rừng mạnh hơn, nhanh hơn. Khoảng một phần tư lãnh thổ dịch vụ của SCE được phân loại là khu vực có nguy cơ cháy cao. Để giữ an toàn cho khách hàng, nhân viên và công chúng, chúng tôi ưu tiên đầu tư vào các cải tiến để giúp ngăn chặn cháy rừng và hành động nhanh chóng khi xảy ra cháy rừng.

Để giải quyết những thách thức về cháy rừng ở các Khu Vực có Nguy Cơ Cháy Cao, Kế Hoạch Giảm Thiểu Cháy Rừng (WMP) 2020-22 do chúng tôi đề nghị phác thảo các khu vực cần khám phá và áp dụng nhiều công nghệ mới, sáng tạo có thể được sử dụng để dự đoán và ngăn ngừa những sự cố về thiết bị có thể gây cháy.

""
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

Cách Chúng Tôi Củng Cố Hệ Thống

""

Nâng Cấp Mạng Lưới của Chúng Tôi

Chúng tôi đang củng cố mạng lưới bằng cách thay thế thiết bị hiện tại bằng các công nghệ mới giúp giảm rủi ro cháy rừng, bao gồm: 

  • Dây cách điện làm giảm nguy cơ hỏng hóc hoặc đoản mạch phát ra tia lửa khi tiếp xúc với động vật, cây cối hoặc các mảnh vụn khác.
  • Các trụ điện tổng hợp chắc chắn hơn và kiên cố hơn các cột gỗ.
  • Cầu chì cắt nhanh, thiết bị chống sét tiên tiến và các thiết bị khác có phản ứng nhanh hơn để giảm thiểu rủi ro hỏa hoạn .
Expose as Block
No
""

Hành Động Phòng Ngừa

Chúng tôi chủ động làm việc để xác định cây lớn và các loại cây cỏ khác có thể gây rủi ro cho đường dây điện ở những khu vực dễ cháy. Năm 2018, chúng tôi đã chặt bỏ 24,500 cây chết, sắp chết hoặc bị bệnh trong lãnh thổ dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã thường xuyên tuần tra cây cỏ và kiểm tra khoảng 900,000 cây xanh mỗi năm. Các nhóm của chúng tôi cũng giám sát cây cỏ không nằm trong tầm cần kiểm soát có thể gây rủi ro tiềm ẩn cho đường dây điện của công ty.

Tải Xuống Tờ Thông Tin

Expose as Block
No
""

Điều Kiện Giám Sát 24/7

Chúng tôi đã đầu tư vào một số phương pháp để dự báo các điều kiện cháy rừng tiềm ẩn tốt hơn và có hiệu quả hơn trong việc ứng phó với các vụ hỏa hoạn khi xảy ra.

Trung Tâm Nhận Biết Tình Huống của chúng tôi có các chuyên gia khí tượng và Hệ Thống Thông Tin Địa Lý (GIS) suốt ngày đêm trong các sự cố mất điện. Bản đồ dữ liệu thời tiết độ phân giải cao mới của chúng tôi sẽ giúp các nhà khí tượng xác định các điều kiện khắc nghiệt trong tương lai.

Chúng tôi đã lắp đặt thêm các trạm nghiên cứu thời tiết để cung cấp thông tin theo thời gian thực về gió, nhiệt độ và độ ẩm giúp chúng tôi đưa ra các quyết định quan trọng trong các điều kiện hỏa hoạn tiềm ẩn, bao gồm các trường hợp Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng (PSPS).

Camera giám sát hỏa hoạn trực tiếp của chúng tôi sẽ giúp các đội chỉ huy sự cố và nhân viên ứng phó khẩn cấp nhanh chóng đánh giá và ứng phó với các vụ cháy được báo cáo.

Xem Camera Trực Tiếp

Expose as Block
No
""

Chủ Động Cắt Điện

Một trong những biện pháp phòng ngừa của chúng tôi để giúp bảo vệ khỏi cháy rừng là các trường hợp Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng (PSPS). Trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt và có thể gây nguy hiểm, chúng tôi sẽ cắt điện.

Được thông báo về mất điện và các trường hợp Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng (PSPS)

Đăng ký hoặc cập nhật thông tin liên lạc của quý vị trên trương mục My Account để nhận thông báo về việc mất điện gần quý vị, bao gồm trường hợp Cắt Điện vì An Toàn Công Cộng (PSPS). Quản lý thông báo >

Quý vị không có trương mục SCE? Quý vị vẫn có thể nhận thông báo chỉ cho các trường hợp PSPS ở (các) Mã Bưu Chánh cụ thể.

Các Đối Tác của Chúng Tôi

Đội quản lý cứu hỏa của chúng tôi làm việc với các cơ quan cứu hỏa trên toàn lãnh thổ dịch vụ của chúng tôi để:

  • Cải thiện độ tin cậy của dịch vụ trong các sự cố nghiêm trọng
  • Hỗ trợ an toàn công cộng và nhân viên cứu hỏa
  • Thúc đẩy mối quan hệ để cải thiện thời gian ứng phó
""
Expose as Block
No

Tài Nguyên Hữu Ích

Nhận Thông Báo Cắt Điện
 

Ghi danh hoặc cập nhật thông tin liên lạc của quý vị để nhận email hay tin nhắn về cắt điện ở gần quý vị, bao gồm cả PSPS.