ทรัพยากรและการสนับสนุนลูกค้า

""

ทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉินทุกชนิด

เรามีโปรแกรมและส่วนลดเพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉิน เช่น แผ่นดินไหว ไฟป่า หรือไฟฟ้าขัดข้อง ซึ่งรวมถึงการตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ สำรวจเครื่องมือ ทรัพยากร และโปรแกรมเหล่านี้ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยีล่าสุดและบริการต่างๆ มาใช้ให้เกิดประโยชน์

Expose as Block
No

ส่วนลดค่าโรงแรมสำหรับลูกค้าที่ประสบปัญหาไฟฟ้าขัดข้องเป็นระยะเวลานาน

ลูกค้าที่ประสบปัญหาไฟฟ้าขัดข้องเป็นระยะเวลานานสามารถเข้าพัก ณ โรงแรมที่ร่วมรายการได้ในราคาพิเศษ คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูรายชื่อโรงแรมที่ร่วมรายการและจองห้องพักของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม >

การติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์สำหรับผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมด้านรายได้

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับระบบพลังงานแสงอาทิตย์เพื่อที่พักอาศัยฟรีจาก GRID Alternatives ซึ่งเป็นคู่ค้าของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความช่วยเหลือจากโปรแกรม Single-family Affordable Solar Homes (SASH) ซึ่งเป็นโปรแกรมของรัฐแคลิฟอร์เนียสำหรับครอบครัวที่มีรายได้ต่ำหรือคงที่

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

โปรแกรมแบตเตอรี่สำรองสำหรับการดูแลขั้นวิกฤต

หากคุณลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม CARE หรือ FERA และอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่า และต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทางการแพทย์เพื่อช่วยชีวิตขั้นวิกฤต คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับแบตเตอรี่สำรองแบบพกพาโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม

เตรียมพร้อมด้วยแบตเตอรี่สำรองแบบพกพา

แบตเตอรี่สำรองแบบพกพาสามารถให้พลังงานแก่อุปกรณ์ขนาดเล็กและเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านได้ในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อช่วยให้คุณปรับตัวได้มากขึ้นในระหว่างภาวะฉุกเฉิน ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2021 เป็นต้นไป หากคุณซื้อแบตเตอรี่สำรองแบบพกพารุ่นที่เข้าเกณฑ์ และอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับการกำหนดเป็นเขตความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่าระดับ 2 หรือระดับ 3 คุณสามารถรับส่วนลดมูลค่า $75 ได้ 

ค้นหาแบตเตอรี่ที่มีสิทธิ์ได้รับส่วนลด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SCE Marketplace

ดูวิดีโอความรู้เกี่ยวกับแบตเตอรี่สำรองแบบพกพา

Expose as Block
No

สร้างพลังงานด้วยเครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบพกพา

เครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบพกพาสามารถให้พลังงานแก่เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านและอุปกรณ์ที่มีขนาดใหญ่ เช่น ตู้เย็น ระบบไฟส่องสว่าง ปั๊มน้ำ และประตูโรงรถในระหว่างภาวะฉุกเฉิน ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2021 เป็นต้นไป หากคุณซื้อเครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบพกพารุ่นที่เข้าเกณฑ์ คุณสามารถรับส่วนลดมูลค่า $200 (หรือส่วนลดมูลค่า $500 สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมด้านรายได้หรือลูกค้าโปรแกรมพื้นฐานทางการแพทย์) หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับการกำหนดเป็นเขตความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่าระดับ 2 หรือระดับ 3

ค้นหาแบตเตอรี่ที่มีสิทธิ์ได้รับส่วนลด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SCE Marketplace

ดูวิดีโอความรู้เกี่ยวกับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบพกพาของเรา

Expose as Block
No

หากคุณต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทางการแพทย์

หากคุณต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้พลังงานไฟฟ้า โปรดวางแผนเตรียมแหล่งพลังงานสำรองไว้สำหรับกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้อง คุณอาจมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมพื้นฐานทางการแพทย์ (Medical Baseline) ของ SCE เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมและวิธีสมัครได้ที่ sce.com/medicalbaseline.

""

รับเงินคืนเมื่อสร้างพลังงานใช้เอง

โปรแกรม Self Generation Incentive Program (SGIP) ของเรามอบส่วนลดและเงินจูงใจในระดับต่างๆ ให้กับลูกค้าที่เป็นที่พักอาศัยและธุรกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งต้องการสร้างพลังงานไว้ใช้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ หากคุณเป็นลูกค้าที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่า คุณยังสามารถใช้สิทธิ์รับเงินจูงใจเมื่อซื้อที่กักเก็บพลังงานด้วยแบตเตอรี่ที่มีจำหน่ายได้เช่นกัน

เรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างพลังงานใช้เองสำหรับธุรกิจ >

เรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างพลังงานใช้เองสำหรับที่พักอาศัย >

Expose as Block
No

โซลูชันไมโครกริดสำหรับธุรกิจ

ไมโครกริดคือวิธีหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการต่อไปได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องหรือ PSPS ไมโครกริดคือกริดพลังงานเฉพาะที่ ซึ่งสามารถเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อจากกริดขนาดใหญ่ได้เมื่อจำเป็น คุณสามารถร่วมมือกับนักพัฒนาเพื่อหาโซลูชันไมโครกริดที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติม >

""
Expose as Block
No

รับความช่วยเหลือด้วยตนเองในระหว่างการตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ

'''

เมื่อมีสภาพอากาศที่รุนแรงและอาจเป็นอันตราย เราอาจจำเป็นต้องสั่งการตัดไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ ทั้งนี้ อาจมีศูนย์ทรัพยากรชุมชนและรถทีมงานชุมชนให้บริการแก่ลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ทรัพยากรเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลการดับไฟฟ้าที่เป็นปัจจุบัน ลงทะเบียนรับการแจ้งเตือน อัปเดตข้อมูลติดต่อของตน รวมถึงเปิดใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนบุคคลได้ นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถรับน้ำดื่มและอาหารว่าง และยังใช้ห้องน้ำและ Wi-Fi ได้หากมีให้บริการ การดำเนินการจะเป็นไปตามหลักปฏิบัติด้านการรักษาระยะห่างทางกายภาพที่ปลอดภัย

ค้นหาตำแหน่งที่เปิดให้บริการในระหว่างเหตุการณ์ PSPS >

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยจากไฟป่า >

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
Get Outage Alerts
 

Sign up or update your contact information to get emails or texts about outages near you, including PSPS.