당사의 코로나 바이러스-19 대응
당사는 코로나 바이러스-19로 인해 요금 체납으로 인한 서비스 단절을 중단하고 공공 안전 보호와 산불 위험을 줄이는 데 필요한 필수적인 작업만을 계속 진행하는 것을 포함해 업무의 일부를 변경하였습니다.   자세한 내용은 여기에서 볼 수 있습니다.  

공공 안전 전원 차단

안전 알림
전원 차단이 있는 경우, 안전한 사회적 거리두기, 야외에서 마스크 착용 및 사교 모임을 피하는 것을 포함하는 공공 보건 지침을 계속 준수하십시오.

 

공공 안전 전원 차단(PSPS)의 영향을 받는 지역의 지도를 보려면 가장 최신 버전의 Safari, Google Chrome, Firefox 또는 Microsoft Edge를 사용하실 것을 권고드립니다.

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정전 알림 수신
 

공공 안전 전원 차단(PSPS)을 포함해 인근 지역의 정전에 대한 정보를 이메일 또는 문자로 받으려면 연락처 정보를 등록하거나 업데이트하십시오.

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공공 안전 전원 차단(Public Safety Power Shutoff) – 나에게 영향이 있나요?

산불 위험이 높을 경우, 당사의 전기 시스템이 발화원이 되는 것을 방지하기 위해 고객님 거주 지역 인근의 전원을 일시적으로 차단할 수 있습니다.

영향을 받는 지역 보기

주소, 카운티, 우편번호 또는 장소를 입력하여 영향을 받는 지 알아보십시오.

 

 전원 차단


 PSPS 고려 중에 있는 지역


 산불 고위험 지역
 Served by a circuit(s) that cross into a High Risk Fire Areas

Please note that the area in gray is not located in the High Fire area. However, it is served by one or more circuits that cross into the High Fire Area and, as such, may be de-energized due to a Public Safety Power Shut-Off event

Community Crew Vehicles

Community Resource Centers

 
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만약 전원이 차단되었다면, 날씨가 허락하고 저희 직원들이 전선을 점검하여 전원을 복원하는 것이 안전하다고 판단되면 최대한 빨리 전원을 복구할 것입니다. 정전 상태에 대해 알아보려면 경보를 받기위해, 등록 하시거나 800-655-4555 로 전화 주십시오.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

PSPS에 대해 더 자세히 알아보기 원하시면 , 이 페이지의 아래로 이동하여 고객 통지, 업데이트를 위한 등록 그리고 대비방법 등에 대해 알아보십시오.

공공 안전 전원 차단 조치의 시행 중, 전원 차단 대상 지역 내의 일부 고객은 영향을 받지 않을 수 있습니다.

PSPS 클레임 업데이트: SCE는 적격한 고객에게 식품 및 의약품의 제한된 부패 클레임에 대한 배상금을 지불합니다. 자세한 정보는 SCE.com/claimsKO를 방문하십시오.

 


PSPS와 관련없는 정전에 대해 알아보기 원하세요? 일반 정전 지도 보기


 

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현재 PSPS 상황

전원 차단

SCE의 5백만 고객의 전원이 차단되었음:
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전원 차단 고려중

SCE의 5백만 고객의 전원이 차단되었음:
0 ( 0 %)

 

 

주의
1) 당사는 전원 차단의 영향을 받는 카운티 목록을 정기적으로 업데이트 하고 있지만, 역동적이고 지속적으로 변화하는 현장 및 기상 조건으로 인해 실시간 데이터가 지연되거나 제한될 수 있습니다.
2) 고객 수는 각 카운티 내의 회로에 의해 계산됩니다. 회로가 두 개 이상의 카운티에 걸쳐 있는 경우, 고객은 각 카운티의 고객으로 계산되며, 이로 인해 초과 계산이 발생합니다. 각 전원 차단 조치에 대한 최종 숫자는 이곳에 있는 전원 차단 사후 보고서에서 볼 수 있습니다

 

PSPS 시행 중 고객 지원 자원

전원 차단 중 고객을 지원하기 위해SCE 커뮤니티 지원 차량팀(CCV)이 가동되고 커뮤니티 지원 센터(CRC)가 운영됩니다. 서비스는 사회적 거리두기 관행을 준수하면서 공공안전 전원차단(PSPS) 정보, 가벼운 간식, 물, 소형 회복탄력성 기구(resiliency device) 및 고객 용 개인 보호 장비(PPE)를 포함한 사전 포장된 회복 탄력성 키트를 제공합니다. SCE는 고객에게 마스크를 착용하고 다른 일반인 및 SCE직원들과 사회적 거리두기를 실천할 것을 요청합니다. 직접 CRC 및 CCV에서 공유되는 PSPS대비 정보는 sce.com에서도 가상으로 제공됩니다.

CCV

커뮤니티 지원 차량

 
 
 

 

CRC

커뮤니티 자원 센터

 
 
 

 

thankyou

감사합니다!

공공 안전 전원 차단으로 인해 영향을 받은 고객분들께 감사드립니다. 저희는 전원 차단으로 인한 고객들과 커뮤니티들의 불편함을 잘 알고 있으며 이러한 결정들을 가볍게 하지 않습니다. 또한 우리의 파트너 에이전시들과 공공 안전 메시지를 공유하고 저희의 현장 작업들을 도와주신 지역사회의 리더들에게도 감사의 말씀을 드립니다.

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산불 안전용 전원 차단

일기 예보가 경계 경보를 발령해야 할 기상 조건임을 나타내면, 당사에서는 영향을 받는 지역에 영향 가능성을 평가하기 시작합니다. 이러한 경우, 당사는 산불의 위협을 줄이기 위해 주도적으로 화재 고위험 지역의 전원을 차단할 것입니다. 당사는 고객의 전원을 차단하는 일을 가볍게 여기지 않지만, 공공안전과 고객, 직원들의 안전을 보다 보장하기 위해 공공안전 전원차단이 한 가지 방법입니다.

산불 안전용 전원 차단

일기 예보가 경계 경보를 발령해야 할 기상 조건임을 나타내면, 당사에서는 영향을 받는 지역에 영향 가능성을 평가하기 시작합니다. 이러한 경우, 당사는 산불의 위협을 줄이기 위해 주도적으로 화재 고위험 지역의 전원을 차단할 것입니다. 당사는 고객의 전원을 차단하는 일을 가볍게 여기지 않지만, 공공안전과 고객, 직원들의 안전을 보다 보장하기 위해 공공안전 전원차단이 한 가지 방법입니다.

공공안전 전원차단은 어떻게 진행되나요?

극심한 기상상태가 예보되면, 당사에서는 영향을 받는 지역에 영향 가능성을 평가하기 시작합니다. 당사는 산불 발생가능성의 예측에 도움이 되도록 역사적 자료를 분석하고, 국립기상청에서 기상 경보를 잘 모니터하고 필요한 경우 사건대책반을 준비시킵니다.주의: 불규칙하거나 갑작스러운 상태가 발생하면 당사는 불가피하게 고객에게 사전 통지를 못 할 수도 있습니다.

자세한 내용은 당사의 PSPS 의사 결정 요소 자료표를 읽으십시오.

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일차 경보: 2일 전

기상 조건으로 인해 PSPS 가능성이 확실한 경우, 당사는 영향을 받을 수 있는 고객들에게 통지할 것입니다.

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이차 경보: 1일 전

기상 조건이 지속되면, 당사는 영향을 받는 고객들에게 다시 통지할 것입니다.

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삼차 경보: 전원 차단

기상 조건이 전원 차단 결정을 내려야 될 상황으로 확인되면, 당사는 영향을 받는 고객들에게 통지를 할 것입니다.

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사차 경보: 전력 복구 후

기상 상태가 더 안전한 수준으로 돌아오면, 현장팀이 전력이 안전하게 복구되도록 확인하게 됩니다. 당사는 해당 고객에게 전력이 복구되었다는 통지를 보냅니다.

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고객에게 계속 정보를 알리도록 필요한 기타 통지도 있을 수 있습니다.

PSPS에 어떻게 대비하나요?

상세 정보?

정전에 대한 팁을 더 알아보려면 PrepareforPowerDown.com을 방문하세요.

Customer Service: 1-800-655-4555
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자주 묻는 질문