CORRECTION
In-Person Public Participation Hearings (PPHs) is on 4/10  in Long Beach.
Date: Wednesday, April 10, 2024 
Time: 2:00 p.m. and 6:00 p.m.
Location: Recreation Park Community Center, 4900 E. 7th St., Long Beach, CA 90804. 

The previous notice for the in-person SCE Public Participation Hearings before the California Public Utilities Commission for the 2025 General Rate Case (A.23-05-010) had an incorrect date. For complete information click here.

체납 관리 계획 (AMP) 프로그램

체납 관리 계획 (AMP) 프로그램

체납 관리 계획 (Arrearage Management Plan; AMP) 프로그램은 최소 90일이 지난 고지서 미납 총액이 $500 이상인 주거용 CARE 및 FERA 고객을 위한 채무 면제 지불 계획 옵션입니다. 현재 월 고지서를 정시에 결제하는 대가로 AMP는 자격에 해당하는 총 연체 금액의 1/12를 면제합니다. 기타 이용 약관은 아래 자주 묻는 질문*에 자세히 설명되어 있습니다.

AMP는 어떻게 적용됩니까?

AMP 프로그램은 현재 고지서를 정시에 지불할 때마다 자격에 해당하는 유틸리티 부채 금액의 1/12을 면제합니다. 매월 개별 고지서를 12번 정시에 지불하면 부채가 완전히 탕감됩니다 (고객당 최대 $8,000).

누가 AMP를 이용할 수 있습니까?

AMP를 이용하려면 고객은 다음에 해당해야 합니다:

  1. 캘리포니아 에너지 대체 요금(California Alternate Rates for Energy; CARE) 또는 가족 전기 요금 지원(Family Electric Rate Assistance; FERA) 프로그램에 등록되어 있어야 합니다
  2. 총 연체 금액이 $500 이상이며 그중 일부는 최소 90일이 지나야 합니다
  3. 최소 지난 6개월 동안 SCE의 고객이어야 합니다
  4. 지난 24개월 이내에 가장 최근의 고객 청구 금액과 동일하거나 그를 초과하는 금액을 한 번이라도 정시 지불한 이력이 있어야 합니다

안타깝게도 순 에너지 계량 (Net Energy Metering; NEM), 디렉트 액세스 (Direct Access; DA) 및 마스터 계량 고객은 현재 자격에서 제외됩니다.

어떻게 AMP에 등록할 수 있습니까?

SCE 고객 콜 센터 1-800-655-4555로 전화하여 AMP에 등록할 수 있습니다. 

추가 질문

고객님의 추가 질문에 도움을 드릴 수 있도록 SCE의 고객 콜 센터 1-800-655-4555로 전화하시기 바랍니다.

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자주 묻는 질문