カスタマーリソースとサポート

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緊急事態に備えるためのリソースとサポート

地震、山火事、停電などの緊急事態に備えるためのプログラムとリベートを提供しています。 最新のテクノロジーとサービスを活用するこれらのツール、リソース、プログラムをご覧ください。

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重要なコミュニティサービスに接続する

2-1-1は、PSPSイベント中に行動する能力を制限する条件のために追加の支援が必要な場合、緊急時の準備、フードパントリー/食事の配達、輸送、公的支援などのためのコミュニティ支援プログラムや紹介にあなたをつなぐ無料の機密サービスです。2-1-1は24時間年中無休でご利用いただけます。

詳細については、 ここ をクリックして 2-1-1 に電話するか、テキストで "PSPS" を211211してください。

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長期の停止を経験しているお客様向けのホテル割引

長期の停止を経験したお客様は、参加ホテルで特別料金をご利用いただけます。 以下のリンクをクリックして、参加ホテルのリストを表示し、ご滞在を予約してください。

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DACにおける所得認定ソーラー設置

あなたは私たちのパートナー、GRID Alternativesから無料の家庭用ソーラーシステムを受ける資格があるかもしれません。 特定の地域に住む低所得または債券の家族のためのカリフォルニア州のプログラムである恵まれないコミュニティ - 一戸建てソーラーホーム(DAC-SASH)プログラムがあなたを助けることができるかどうかを調べてください。

詳細を見る

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クリティカルケアバックアップバッテリプログラム

火災リスクの高い地域に住んでいて、生命維持に不可欠な医療機器に頼っている場合は、ポータブルバックアップバッテリーソリューションを無料で受け取る資格があるかもしれません。

プログラムについてもっと知る

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ポータブル電源で準備を整える

ポータブル発電所は、小型機器や家電製品に限られた時間だけ電力を供給するのに役立ち、緊急時に回復力を高めるのに役立ちます。 2022 年 9 月 1 日以降、対象となるモデルを購入し、Tier 2 または Tier 3 の火災リスクの高いエリアに指定されているエリアに住んでいる場合、150 ドルのリベートを受け取ることができます。

対象となるバッテリーを検索

SCEマーケットプレイスについてもっと知る

ポータブル発電所の教育ビデオを見る

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ポータブル発電機でパワーアップ

ポータブル発電機は、緊急時に冷蔵庫、照明、ウォーターポンプ、ガレージドアなどの大型家電製品や機器に電力を供給するのに役立ちます。 2022 年 9 月 1 日以降、対象となるモデルを購入した場合、Tier 2 または Tier 3 の火災リスクの高い地域として指定された地域に住んでいる場合は、200 ドルのリベート (または収入資格のある顧客または医療ベースラインの顧客に対しては 600 ドルのリベート) を受け取ることができます。

適格なジェネレータの検索

SCEマーケットプレイスについてもっと知る

ポータブル発電機の教育ビデオを見る

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医療機器に頼っていますか?

電動医療機器に依存している場合は、停電時に備えてバックアップ電源を用意する計画を立ててください。 SCEのメディカル・ベースライン・プログラムの対象となる場合があります。 プログラムと sce.com/medicalbaseline での申請方法について学びます

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自己生成のためにお金を取り戻す

当社の自己生成インセンティブプログラム(SGIP)は、独自の電力を発電したい適格な住宅および企業のお客様に、さまざまなリベートとインセンティブを提供します。 火災リスクの高い地域に住んでいる顧客であれば、利用可能なバッテリー保管インセンティブを利用することもできます。

ビジネス自己生成>について学ぶ

ホームセルフジェネレーション>について学ぶ

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企業向けマイクログリッドソリューション

マイクログリッドは、停電やPSPSイベントが発生したときに企業が運用を継続するための1つの方法です。 マイクログリッドは、必要に応じてより大きなグリッドを接続および切断できるローカライズされたエネルギーグリッドです。 開発者と協力することで、ニーズに合ったマイクログリッドソリューションを見つけることができます。

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SCEマイクログリッド
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公安の停電中に対面支援を受ける
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極端で潜在的に危険な気象条件がある場合は、公安電源遮断を呼び出す必要があります。 コミュニティリソースセンターとコミュニティクルービークルは、被災地のお客様が利用できる場合があります。 これらのリソースは、お客様が最新の停電情報を入手したり、アラートにサインアップしたり、連絡先情報を更新したり、個人のモバイルデバイスの電源を入れたりするのに役立ちます。 また、水や軽食、トイレやWi-Fiも利用できます。 安全な物理的距離の実践が守られます。

PSPSイベント>中にアクティブ化された場所を見つける

山火事安全>についてもっと知る

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