¿Por qué algunos de mis números de cuenta comienzan con dígitos diferentes?

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Los diferentes números de cuenta de SCE brindan información específica sobre tu cuenta

Se utilizan números de cuenta diferentes para administrar diferentes tipos de información sobre tu cuenta. Estos números son:

  • Número de cuenta de cliente: Tu número de cuenta de cliente comienza con los números 4, 5, 6 o 7, sin guiones, seguido de 11 dígitos, como este: 400000000000, 500000000000, etc. Este número está vinculado a tu información de facturación y dirección postal, y se utiliza para tramitar facturas, pagos, débitos y créditos. Antes de abril de 2021, tu número de cuenta de cliente comenzaba con el número 2, seguido de un guion y de un número de cuenta de nueve dígitos con guiones en el medio, como este: 2-XX-XXX-XXXX.
  • Número de cuenta de servicio Tu número de cuenta de servicio comienza con el número 8, sin guiones, seguido de 9 dígitos, como este: 8000000000. Este número está vinculado a tu dirección de servicio donde está tu medidor y nos ayuda a registrar tu información de consumo y realizar cálculos. Antes de abril de 2021, tu número de cuenta de servicio comenzaba con el número 3, seguido de un guion y de un número de cuenta de nueve dígitos con guiones en el medio, como este: 3-XXX-XXXX-XX.

Un cliente puede tener una o más cuentas de cliente con una combinación de varias cuentas de servicio asociadas a ella. Por ejemplo, un cliente puede tener una cuenta de cliente con 2 cuentas de servicio residencial y otra cuenta de cliente con 3 cuentas de servicio comercial. El consumo de todas las cuentas de servicio se calcula en función de sus propias tarifas y luego se combinan para indicar el total de cargos que debe la cuenta de cliente. Puedes ver todas tus cuentas en Mi cuenta en sce.com.