Cuenta y facturación

Administra tu cuenta

¿Por qué cambió mi número de cuenta?
¿Por qué no puedo acceder a Mi cuenta?
¿Afectará a mi Community Choice Aggregator (CCA) mi número de cuenta nuevo?
¿Adónde puedo ver todas mis cuentas en línea?
¿Cómo se relacionan las cuentas de cliente y las cuentas de servicio?
¿Qué sucede si tengo cuentas residenciales y no residenciales?
¿Pueden varias personas recibir alertas de Budget Assistant (Asistente de presupuesto) para una misma cuenta de cliente?
Me inscribí en Pago automático, pero cambié de opinión. ¿Puedo cancelarlo?
¿Recibiré un correo electrónico si cambio mis preferencias de alerta de Budget Assistant (Asistente de presupuesto)?
Si soy cliente de CCA, ¿cambiará el diseño de mi factura debido a las actualizaciones al sistema de facturación?
¿Qué es Mi cuenta?
¿Cómo puedo autorizar a otra persona para que administre mi cuenta?
¿Por qué algunos de mis números de cuenta comienzan con dígitos diferentes?
¿Puedo combinar cuentas de cliente?
How do I know if SCE is my electric utility?
¿Puedo transferir una cuenta de servicio a otra cuenta de cliente?
¿Cómo cambio mis preferencias de idioma?
Why do I have to link my account?

Explicación de tu factura

¿Cómo se verán afectados los eventos de Critical Peak Pricing (CPP) por el sistema de facturación nuevo?
¿Cambiará el monto de mi factura debido a las actualizaciones al sistema de facturación?
¿Cambiará el diseño de mi factura debido a las actualizaciones al sistema de facturación?
¿Qué es Mi cuenta?
¿Cómo puedo autorizar a otra persona para que administre mi cuenta?
¿Por qué algunos de mis números de cuenta comienzan con dígitos diferentes?
¿Puedo combinar cuentas de cliente?
What are “Cash Only” customer accounts?
¿Cómo realizo un pago en línea?
¿Cómo puedo ver o descargar facturas anteriores?
¿Puedo ver mi factura en línea si no estoy inscripto en Facturación electrónica?
¿Por qué está pendiente mi pago?
What is Auto Pay?
¿Cómo funciona la Facturación electrónica?
¿Por qué hay cargos por robo o daño al equipo en mi factura?
¿Qué es un Community Choice Aggregator o CCA (Consolidador de opción comunitaria)?

Paga tu factura

¿Quién más puede realizar un pago a mis cuentas de servicio?
Si tengo una factura que vence durante las actualizaciones al sistema de facturación, ¿se me cobrará un cargo por pago atrasado?
¿Cómo pago mi factura en persona?
¿Cómo pago mi factura por correo?
¿Cómo pago mi factura mediante Pago automático?
¿Cómo pago mi factura con tarjeta de crédito o débito?
¿Cómo puedo pagar mi factura a través de mi banco o de un tercero?
¿Cómo actualizo la información de pago de mi cuenta para el servicio de Pago automático?
¿Cómo puedo modificar o cancelar un pago pendiente?
¿Cómo me inscribo en Facturación electrónica?
¿Cómo pago mi factura?

Descuentos y ayuda con las facturas

¿Afectará el sistema de facturación nuevo mi inscripción en CARE o FERA?
¿Cómo me inscribo en CARE o FERA?

Planes de pago

¿Cómo afectarán las actualizaciones al sistema de facturación a los planes de pago?
¿Cómo puedo solicitar un plan de pagos?
¿Qué es el Budget Billing Plan (Plan de facturación presupuestada)?

Start, Stop or Transfer Service

¿Cuándo recibiré mi número de cuenta de cliente después de presentar una solicitud de conexión del servicio eléctrico?
¿Cómo conecto el servicio eléctrico en una dirección nueva?
¿Cómo transfiero el servicio eléctrico a una dirección nueva?
¿Puedo solicitar una fecha específica para conectar o desconectar el servicio eléctrico?
¿Cómo elijo un plan de tarifas cuando me mudo?
¿Cómo desconecto el servicio eléctrico si me mudo a una dirección fuera del territorio de SCE?

Payment Arrangements & Extensions

¿Cómo puedo solicitar un plan de pagos?
¿Qué es el Budget Billing Plan (Plan de facturación presupuestada)?