有時，Southern California Edison的雇員可能會上門來讀錶或進行其它服務。
多數但不是所有可能上門的SCE雇員會穿像這張照片上這樣的制服。
然而，不管來您家或辦公室的SCE工作人員是否有穿制服，您都應該要求看他/她的SCE雇員身份證。
一張真實的SCE身份證的正面會顯示公司名稱和商標、一張彩色的雇員相片以及雇員的名字，反面則會寫明如果找到丟失卡的郵寄地址。
記得每次都要求看公用事業公司雇員的身份證。 他們將很樂意出示。
要當心冒名頂替者
有時我們的客戶被冒充公用事業雇員的罪犯欺騙。加州法律幫助保護SCE客戶免受這類騙子的欺騙，假扮公用事業雇員可被判輕罪。
可参考以下建議保護您自己和家人：
- 公用事業的員工通常是在預定好或客戶要求後才會上門訪問; SCE將以書面形式通知客戶後才會上門把供電服務終止。SCE雇用的服務商也必須是得到客戶先提出要求才會上門進行節能改善，因此客戶不應該對來訪感到驚奇。
- SCE雇員絕不會要求您通過西聯 (Western Union) 或預付信用卡進行滙款，否則會把您的供電終止。
- 不要對任何人顯露您的信用卡、取款卡、電話卡(或密碼)等，特別是在電話上。
- 在商店或代理店付帳單前，客戶可以撥1-800-655-4555核實營運商是否是SCE授權收款代理處。
- SCE 雇員不會要錢或信用卡資料，也不會使用客戶的電話。
- 如果有人沒有預約就上門要求檢查電器、架線或者提議說您的家裡也許有一些電路問題，提出置疑。
- 如果開支票给SCE，付給對象只應該是“Southern California Edison” 或“SCE”。您也能在www.sce.com上使用無紙帳單，接收網上帳單並進行網上付款。
- 不要讓任何人進入您的家，除非您核實對方的身份並檢查了他的身份證，並知道造訪目的。
- 如果某人以公共事業相關的原因為由，要求您在特定時間離開您的住所，記得要撥電向 SCE 證實。這可能是罪犯設下的搶劫圈套。
- 如果真有可疑的事件發生，請立刻致電给當地警察部門或與SCE聯繫，電話號碼是 (800) 655-4555。
- 如果您懷疑來人是冒充者，請撥電報警，不要讓任何聲稱賣SCE或愛迪生產品或服務的人進入您的家。SCE雇員不會挨門挨戶的銷售。此外，雇員不會到客戶的家去發放現金退款或折扣。
- 不要支付金錢給進行修樹工作的SCE承包商。我們不會向用户收取清理電線工作 費用。此外，在修樹人員進入鄰里社區為SCE完成工作之前，客戶應該都已經收到相關工作通知。