Southern California Edison致力為我們的客戶提供可靠的優質電力。然而，暴風雨、地震、車禍事故和其它事件都可能導致偶爾的斷電故障。
因此，在踫到斷電情形時，知道如何應對是非常重要的。請前往電力故障中心(英文)參觀，暸解更多關於您區域的輪流斷電情況。
聯絡SCE
如果您超過幾分鐘沒有電，Southern California Edison希望知道。請撥電1-800-611-1911通知有關斷電情況。
請把以下信息準備好：
- 您的SCE帳號
- 斷電事故的地址，是在住所或工作地點
- 您所暸解的斷電影響範圍- 舉例說，您的鄰居或附近地區是否都受到影響？
- 可以聯繫到您的電話號碼
- 凴您的暸解，斷電開始的時間。
如果斷電範圍廣泛，我們的電話線也許非常忙。請耐心等候 --您的來電對我們非常重要，您給我們的信息也許是我們從您的鄰里獲得的唯一報告。
如果您看到掉下的輸電線，請走開。立刻通知我們：1-800-611-1911。
保持安全
這些建議可幫助您和您的家人在斷電事件期間保持安全。
- 항상 손전등과 여분의 건전지를 쉽게 사용할 수 있도록 보관해두십시오. 단전이 됐을 때나 다른 비상사태가 발생했을 때 절대로 촛불을 사용하지 마십시오.
- 這些建議可幫助您和您的家人在斷電事件期間保持安全。
- 家中隨時備有手電筒和額外電池。不要在斷電問題或其它緊急情況出現時使用蠟燭。
- 停電時記得把正使用的任何電器關掉或把插頭拔出。
- 留一盞燈開着，幫您知道電源是否已經恢復。
- 不要在室內生火。如果您感覺冷，請多加幾層溫暖的衣物。絕不要在室內燒木炭取暖或烹調。
- 把您的冰箱和冷凍機的門關閉，儘可能保持食物新鮮。如果您必須吃冷藏或冰櫃內的食物，仔細的檢查看食物是否有損壞的蹟象。
- 使用您的手電筒，檢查您家中看看燈或電器是否運作。如果有些電器仍未正常運作，您的保險絲也許燒斷或開關跳掉了。請點擊這裡獲得重新設置斷路器或更換保險絲.的簡易指示。
- 如果您的燈全都不能打開，看看您鄰居家是否也停電。這能幫助您確定停電問題是發生在您的整個鄰里社區還是只在您的家中。
- 如果您看見掉落了的輸電線或電杆，請避開。通電的電線可能會造成嚴重的傷害甚至死亡。請查閱加電線安全安全須知，獲得更多有用的建議。
在斷電情形時，保持冷靜特別重要，通常停電問題是由其它危險事故造成，例如惡劣的天氣或其它緊急情況。
什麼導致斷電事件？
斷電事件可以由許多情況造成：
- 暴風雨。.風、熱、冰和雪是造成大面積斷電問題的最常見原因。
- 樹。在大風或未受訓練的園丁修樹造成樹枝接觸到輸電線，導致電力中斷。請查閱修樹安全問題鏈接，暸解為什麼在輸電線附近種樹是一個壞主意。<
- 車。車撞電杆的車禍事故能導致停電。查看高壓電線安全(英文) 獲得如何處理這些危險狀況的建議。
- 地震. . 所有大小地震都有可能損壞電力設施和輸電線。查閱網上有關地震的鏈接，暸解更多如何在這些自然災害期間保持安全的信息。
- 動物. 松鼠、鳥和其它小動物可導致電線短路。
- 閃電. 當閃電擊到輸電塔、導線和電杆時，斷電問題就有可能發生。
- 挖掘鏟土. . 有時開掘路面有可能觸到地下電纜。查閱在院子內的安全鏈接，做園藝或裝圍欄杆時要注意安全。
- 高用電量需求. 在熱浪和其它不平常的高用電量需求期間，超載的電纜、變壓器和其它電機設備有可能熔化出現故障。
上面