Los Apagones
En Southern California Edison estamos dedicados a ofrecer a nuestros usuarios electricidad confiable y de calidad. Sin embargo, tormentas, terremotos, accidentes viales y otras circunstancias pueden resultar en apagones ocasionales.
Es importante saber qué hacer ante un apagón. Visite el Centro Informativo sobre Apagones (Disponible en inglés) para obtener más información sobre los apagones rotativos en su zona.
Comuníquese con SCE
Si su suministro eléctrico se cortara por más de unos minutos, a Southern California Edison le interesa saberlo. Llámenos al 800-611-1911 para avisarnos sobre un apagón..Antes de llamarnos, tenga a mano la siguiente información:
- Su número de cuenta de SCE
- La dirección afectada por el apagón, ya sea una vivienda o un negocio
- La extensión del apagón, si es que lo supiese; por ejemplo, ¿ha afectado también a sus vecinos o cuadras inmediatas?
- Un número de teléfono adonde podemos localizarle
- La hora de inicio del apagón.
Nunca se acerque a un cable de alta tensión que se haya caído. Llámenos inmediatamente al 800-611-1911.
Preserve su seguridad
En caso de un apagón, los siguientes consejos pueden ayudarle a preservar su seguridad y la de su familia- Siempre tenga a mano una lámpara de mano y pilas extras. Jamás use velas como fuente de iluminación en caso de apagón u otra emergencia.
- Apague y desenchufe todos los aparatos eléctricos y equipos electrónicos que estaba usando al momento en que se interrumpió su servicio eléctrico.
- Deje una luz encendida, la cual le indicará si su servicio se ha restablecido.
- No encienda un fuego en espacios cerrados. Si tiene frío, póngase ropa abrigada. Nunca prenda carbón para calentar o cocinar adentro de su casa.
- Mantenga cerradas las puertas de refrigeradores y congeladores a fin de conservar sus alimentos lo máximo posible. Si debe comer alimentos que estaban refrigerados o congelados, inspecciónelos cuidadosamente para asegurarse de que no estén en mal estado.
- Inspeccione su casa usando una lámpara de mano para comprobar si cualquiera de sus luces o electrodomésticos están funcionando. Si algunos de éstos se prenden normalmente, puede ser que se le haya quemado un fusible o saltado el interruptor de circuito. Oprima aquí para leer instrucciones precisas que le permitirán reactivar su interruptor de circuito o cambiar sus fusibles.
- Si ninguna de sus luces se encienden, averigüe si sus vecinos también se vieron afectados por el apagón. Esto le ayudará a determinar si la electricidad se cortó en todo su vecindario o sólo en su casa.
- NUNCA SE ACERQUE a un cable de alta tensión o un poste eléctrico caído al suelo. Los cables de alta tensión con corriente pueden causar graves lesiones e incluso su muerte. Visite la sección de Seguridad con los Cables de Alta Tensión para más consejos.
En caso de apagón, es esencial mantener la calma. Muchas veces, las interrupciones al servicio son causadas por otros peligros como condiciones climáticas extremas o situaciones de emergencia.
¿Cuáles son las causas de los apagones?
Los apagones pueden ser resultado de varios factores:
- Tormentas. El viento, el calor, la escarcha y la nieve son las causas más comunes de apagones extendidos.
- Árboles. Cuando soplan vientos fuertes o cuando una persona no profesional poda árboles, sus ramas pueden entrar en contacto con cables de alta tensión, ocasionando así interrupciones al servicio eléctrico. Visite la sección “Podador de árboles” para obtener más información sobre peligros a su seguridad y porqué plantar árboles cerca de cables de alta tensión es una mala idea.
- Vehículos. Cuando un vehículo choca contra un poste eléctrico el resultado puede ser un apagón. En la sección “Seguridad de los cables de alta tensión” (en inglés) encontrará consejos sobre qué hacer ante estas situaciones peligrosas.
- Terremotos. Independientemente de su intensidad, los sismos pueden causar grandes daños a las instalaciones eléctricas y los cables de alta tensión. Visite la sección de Terremotos para más información sobre cómo preservar su seguridad durante estos desastres naturales.
- Animales. Ardillas, aves y otros animales pequeños pueden ocasionar un corto circuito al entrar en contacto con cables de alta tensión.
- Relámpagos. Cuando una torre de transmisión, cable o poste eléctrico es alcanzado por un rayo, el resultado es un apagón.
- Cavado. Al cavar, muchas veces los cables subterráneos se ven afectados. Eche un vistazo a la sección Seguridad en el Jardín a fin de preservar su seguridad al trabajar en su jardín o colocar postes de cerco.
- Alta demanda eléctrica. Las olas de calor y otros picos de demanda inusualmente alta generan una sobrecarga en cables, transformadores y otro equipo eléctrico que puede resultar en fallas.
