Southern California Edison (SCE) 는 저희 고객의 개인 정보를 매우 중요시 생각하고 있습니다. 온라인 서비스의 성장과 함께 개인 정보 전송, 저장 및 활용의 안전성에 대한 고객들의 관심도 커지고 있음을 저희는 잘 알고 있습니다. 이에 부응하기 위해 저희 SCE에서는 엄격한 개인 정보 관리 정책을 고수하며, 또한 최첨단 기술을 사용, 고객 정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 페이지는 자사의 개인 정보 보호 정책과 실행에 관련한 아래의 주제들에 대해 정보를 제공하고 있습니다:

어떠한 정보들을 수집하고 있습니까?

자사의 웹사이트 방문 고객들을 대상으로 저희가 수집하고자 하는 정보는 두가지 입니다.
1. 전체적으로 수집되는 비개인적 통계 정보
익명으로 수집되는 정보는 다음과 같습니다: 자사 웹사이트 방문자 수, 방문자들의 사이트 이용 방식, 사용중인 브라우저 종류 등.

2. 고객께서 제공하는 개인 정보
서비스 신청을 위한 등록시 혹은 고객 정보 열람을 위해 SCE웹사이트에 회원가입을 하는 경우, SCE는 본인 확인 목적의 개인 신상 정보를 수집합니다. 이는 고객 본인 인증을 통해 향후 더욱 편리한 서비스 제공을 위해 사용됩니다. 이같은 정보는 “개인 식별 정보”라고 불리우며, 사용 정보를 특정 개인 혹은 단체와 연계시기키 위해 사용됩니다. 개인 식별 정보의 예는 다음과 같습니다: 고객명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 그리고 고객 번호 등입니다. 사업 수행과 특정 서비스 제공을 위해 이같은 “개인 식별 정보”를 수집하는 것은 일반화된 비즈니스 관례라 할 수 있습니다. SCE는 인터넷 출현 전부터 이같은 정보를 우편이나 전화를 통해 이미 수집해오고 있었습니다. 인터넷의 발달로 SCE는 이제 인터넷으로 고객과 의사소통하며 고객의 요구에 부응하기 위해 노력하고 있는 것입니다.

저희는 고객 정보를 팔거나 이전하지 않습니다.

SCE 는 개인 정보를 고객의 사전 동의없이 제3자에게 팔거나 이전하지 않습니다. 사실, 자사는 공공 규제를 받는 에너지 업체이므로, 캘리포니아 공공 사업 위원회에서는 이같은 행위를 금지하고 있습니다. 인터넷을 통한 행위 역시 마찬가지의 규제를 받습니다. 저희는 고객의 정보를 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 사용하고 있습니다.

이메일 수신

이메일은 SCE가 고객과 의사소통을 하는 창구 역할을 합니다. 저희는 고객님께 도움이 되는 새로운 요금, 상품, 서비스 정보를 정기적으로 알려드리고자 합니다. 고객님이 이같은 메일 수신을 원치 않으실 경우, 저희는 메일을 보내지 않을 것입니다. 언제든지 메일 수신 리스트에서 제외되기를 원하시면, 고객님의 개인 정보를 갱신하시거나, 혹은 회신용 이메일 제목란에 “Remove" 라고 쓰신 후 저희에게 보내주십시오.

보안

SCE.com을 통한 모든 개인정보 전송은 전자상거래 표준 보안 (Secure Sockets Layer: SSL) 프로토콜에 의해 안전하게 처리됩니다. SSL은 다른 웹사용자가 고객의 개인 정보를 열람하는 것을 막아줍니다.

미성년자

SCE는 18세 미만의 미성년자로부터는 개인 정보를 수집하지 않습니다. 자사의 사이트는 미성년자에게 해를 줄 수있는 어떠한 내용물도 포함하고 있지 않으며, 또한 미성년자들이 자사 사이트를 방문하는 것을 제한하고 있지 않습니다.  실제 자사의 사이트에는 SCE Kids Electrical Safety World (SCE 어린이 전기 안전 세상) 이라는 미성년자를 위한 특별 코너가 마련되어 있기도 합니다. 이 사이트는 전기에 대한 기본 지식들과 역사에 대해 학생들과 교사들에게 정보를 제공하기 위해 고안되었습니다. 이는 특히 전기 안전에서 대한 유용한 정보를 제공하고 있습니다. 이 사이트를 통해 학생들은 이메일을 통해 질문을 하거나 의견을 보낼 수 있습니다. Children's Online Privacy Protection Act (COPPA: 아동 온라인 프라이버시 보호법) 에 근거해 자사는 이러한 사이트에서 아동들로부터 이메일 주소 외에는 어떠한 특정 개인 식별 정보도 수집하지 않습니다. 수집된 아동의 이메일 주소는 회신용으로 일회만 사용되며, 회신후에는 삭제되거나, 확인 가능한 부모의 동의가 있는 경우에만 저장됩니다.
 
웹사이트 링크

SCE 웹사이트는 다양한 웹사이트로의 링크를 포함하고 있습니다. 이러한 다른 웹사이트들은 SCE와는 다른 개인 정보 보호 정책을 유지하고 있을 수 이다는 사실에 유의하십시오. SCE는 링크된 사이트들에서 보여지는 내용물이나 다른 사이트에 연결되었을때 고객님의 사생활 정보에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

업데이트

서비스를 개선하거나 향후 사업환경 변화에 대응하기위해 개인 정보 보호 정책에 대한 정보가 주기적으로 업데이트 될 수 있습니다. 현 정책이 변경될 경우에는 변경된 새로운 날짜를 공지할  것 입니다. 본 게시물은 2006년 10월에 공지되었습니다.