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온라인 요금 청구서 및 납부 정보
온라인 납부

온라인 납부에 관해 자주 묻는 질문들에 대한 대답들을 아래에서 보실수 있습니다. 좀더 상세한 정보를 원하시거나 다른 질문이 있으시면, 이메일을 하시거나 1-800-409-2365 로 전화 (태평양 표준시간 (Pacific Standard Time) 기준 월~금 오전 8시-오후 6시, 공휴일 제외)주십시오.

자주 묻는 질문 

신청
SCE온라인 납부 서비스 신청 자격은 무엇입니까?
SCE온라인 납부 서비스를 위해 이용 가능한 은행 계좌 종류는 무엇입니까?
SCE온라인 서비스 신청을 위해 다음으로 해야할 일은 무엇입니까?
SCE의 자동 납부와 온라인 납부 두가지 서비스를 모두 신청할 수도 있습니까?
SCE온라인 납부 서비스 신청 비용은 얼마입니까?
서비스 신청 후 언제부터 온라인 납부를 시작할 수 있습니까?

요금 납부
언제부터 SCE 온라인 납부를 통해 요금을 지불할 수 있습니까?
SCE 온라인 납부를 이용해 얼마나 자주 요금을 지불할 수 있습니까?
납부 금액은 언제 나의SCE계좌에 반영됩니까?
요금 청구서의 납부 기일이 언제입니까?
납부한 요금을 SCE에서 받았다는 것을 어떻게 알수 있습니까?
미납된 요금을 온라인으로 납부할 수 있나요?
SCE온라인 납부 시스템 이용중에 접속이 중단된다면 어떻게 됩니까?
요금 납부와 관련한 질문은 어디로 연락해야 합니까?

연락하실 곳
이메일
무료 고객 상담 전화 번호

신청
SCE온라인 납부 서비스 신청 자격은 무엇입니까?
SCE 온라인 요금 납부는 거의 모든 SCE 계좌로 가능합니다. 예외사항은:
  • 해지 계좌
  • 예금 계좌
  • SCE와 신용 적격 상태가 아닌 계좌 –즉“현금 지불만 가능 (Cash Only)” 상태인 계좌는 신청 자격이 없습니다. “현금 지불만 가능 (Cash Only)” 인 고객의 경우에도 향후 6개월간 반송된 항목이 없을 경우에는 신청 자격이 부여됩니다.
  • 다른 인터넷 청구서나 납부 사이트를 통해 SCE 온라인 청구서를 받는 계좌
  • SCE 자동 납부 서비스에 가입되어있는 계좌
  • SCE이외의 온라인 서비스 제공업체(Electric Service Provider: ESP)로부터 청구서를 받고 있는 계좌

자주 묻는 질문으로 가기

SCE온라인 서비스 신청을 위해 다음으로 해야할 일은 무엇입니까?
온라인 요금 납부 서비스 가입을 원하시면, 먼저 SCE의 My Account (마이 어카운트) 서비스를 신청하시고, 온라인 납부 서비스에 가입하십시오. 이것은 My Account (마이 어카운트) 로그인 화면이나 My Account (마이 어카운트) 홈페이지에서 하실 수 있습니다(이 창을 닫으면 볼 수 있습니다).

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SCE온라인 납부 서비스를 위해 이용 가능한 은행 계좌 종류는 무엇입니까?
온라인 출금이 가능한 모든 금융기관의 체킹 어카운트를 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문으로 가기

SCE의 자동 납부와 온라인 납부 두가지 서비스를 모두 신청할 수도 있습니까?
아닙니다. 현재 가입해 있는 온라인 납부 서비스를 다른 방법으로 바꾸고 싶으시면, 기존에 이용하고 있는 온라인 납부 프로그램을 먼저 취소하고 난 후 다른 방법을 신청하시면 됩니다.

자주 묻는 질문으로 가기

SCE온라인 납부 서비스 신청 비용은 얼마입니까?
SCE 온라인 납부 서비스는 무료입니다.

자주 묻는 질문으로 가기

서비스 신청 후 언제부터 온라인 납부를 시작할 수 있습니까?
가입이 완료된 후에 바로SCE 온라인 납부 서비스를 사용하실 수 있습니다.

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요금 납부
언제SCE 온라인 납부를 통해 요금을 지불할 수 있습니까
하루 24시간, 주중 어느때나 납부하실수 있습니다.

자주 묻는 질문으로 가기

SCE 온라인 납부를 이용해 얼마나 자주 요금을 지불할 수 있습니까?
고객 계좌당 하루에 한번 납부할 수 있습니다.

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납부 금액은 언제 나의SCE계좌에 반영됩니까?
미국 태평양 시간(Pacific Time) 오후 6시 이전(월~금)에 납부된 전기요금은 고객님의SCE 계좌에 같은 날 반영됩니다. 미국 태평양 시간(Pacific Time) 오후 6시 이후(월~금)나, 주말과 공휴일에 납부된 전기요금은 그 다음 영업일에 반영됩니다.

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요금 청구서의 납부 기일이 언제입니까?
청구서에 적힌 납부 기일내에 요금을 납부하시면 됩니다. 요금을 19일내에 납부하지 않으면 미납으로 간주됩니다.

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납부한 요금을 SCE에서 받았다는 것을 어떻게 알수 있나요?
다음달 청구서의 "Update(업데이트)" 란에 모든 입금 내역이 반영됩니다.

자주 묻는 질문으로 가기

미납된 요금을 온라인으로 납부할 수 있나요?
온라인 납부로는 미납으로 인한 추가 징수 조치를 방지하지 못할 수 있습니다. 1-800-655-4555 로 전화해 고객 서비스 담당자와 고객님의 옵션을 상의 하시기 바랍니다.

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SCE온라인 납부 시스템 이용중에 접속이 중단된다면 어떻게 됩니까?
SCE 온라인 요금 납부 서비스의 접속이 중단되었을 경우, 이미 승인을 받은 거래는 처리될 것입니다. 서비스를 신청하는 중이었거나 서비스를 끝내지 못했을 경우에는 1-800-409-2365로 전화 (태평양 표준 시간(Pacific Standard Time) 기준 월~금 오전 8시- 오후 6시, 공휴일 제외) 주십시오.

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요금 납부와 관련한 질문은 어디로 연락해야 합니까?

자주 묻는 질문으로 가기

연락하실 곳

이메일
E-mail저희에게 이메일을 주시면 24시간내에 처리될 것입니다(월요일~금요일, 공휴일 제외)

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무료 고객 상담 전화 번호
상담이 필요하시거나 문의 사항이 있으시면 1-800-409-2365로 전화 (태평양 표준시간 (Pacific Standard Time) 기준 월~금 오전 8시-오후 6시, 공휴일 제외)주십시오.

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