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온라인 요금 청구서 및 납부 정보
온라인 요금 청구서

온라인 요금 청구서에 관해 자주 묻는 질문들에 대한 목록들을 아래에서 보실수 있습니다. 상세한 정보를 원하시거나 문의사항이 있으시면,이메일을 하시거나, 1-800-409-2365, 로 전화 (태평양 표준시간 (Pacific Standard Time) 기준 월~금 오전 8시-오후 6시, 공휴일 제외)주십시오.

자주 묻는 질문들:

SCE 온라인 요금 청구서 신청
SCE 온라인 요금 청구서 신청 자격은 무엇입니까?
SCE 온라인 요금 청구서 신청을 위해 다음으로 해야 할일은 무엇입니까?
SCE 온라인 요금 청구서 신청이 받아들여지지 않습니다. 이유가 무엇입니까?
SCE 온라인 요금 청구서 신청 비용은 얼마입니까?

요금 청구서 수신 및 내역서 조회
우편으로도 청구서를 계속 받게 됩니까?
첫 온라인 요금 청구서를 조회할 수 있는 것은 언제입니까?
SCE 온라인 요금 청구서 조회가 가능하다는 것을 어떻게 통지받습니까?
온라인 청구서가 도착하는 것은 언제입니까?
온라인 요금 청구서의 납부 기일이 언제입니까?
온라인 청구서는 우편으로 받는 청구서와 동일한 정보를 갖고 있습니까?
주로 우편으로 받는 청구서에 함께 오는 요금 청구서 메세지, 전단지와 정보물은 어떻게 받게됩니까?
이전의 SCE 요금 청구서를 온라인으로 볼수 있습니까?
SCE 온라인 청구서에 관련한 질문은 어디로 연락해야 합니까?

시스템 장애
SCE온라인 납부 시스템 이용중에 접속이 중단된다면 어떻게 됩니까?

연락하실 곳
이메일
무료 고객 상담 전화 번호

신청
SCE온라인 납부 서비스 신청 자격은 무엇입니까?
SCE 온라인 요금 납부는 거의 모든 SCE 계좌로 가능합니다. 예외사항은:
  • 해지 계좌
  • 예금 계좌
  • 요금 목록에 나와 있지 않는 계좌 - 현재 모든 요금 목록이 인터넷으로 조회가 가능한 것은 아닙니다. 좀더 상세한 정보를 원하시면, 이메일을 하시거나 1-800-409-2365, 로 전화 (태평양 표준시간 (Pacific Standard Time) 기준 월~금 오전 8시-오후 6시, 공휴일 제외)주십시오.
  • 다른 인터넷 청구서나 납부 사이트를 통해 SCE 온라인 청구서를 받는 계좌
  • SCE이외의 온라인 서비스 제공업체(Electric Service Provider: ESP)로부터 청구서를 받고 있는 계좌
  • SCE가 특별 관리 중인 계좌 - 이들 계좌는 네트 에너지 미터링 (Net Energy Metering), 발전 스테이션, Envest 고객과 SCE의 특별한 주의를 필요로하는 계좌를 포함합니다.
  • SCE와 신용 적격 상태가 아닌 - 즉, “현금 지불만 가능 (Cash Only)” 상태인 계좌는 신청 자격이 없습니다. “현금 지불만 가능 (Cash Only)” 인 고객의 경우에도 향후 6개월간 반송된 항목이 없을 경우에는 신청 자격이 부여됩니다.

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SCE온라인 요금 청구서 서비스 신청을 위해 다음으로 해야할 일은 무엇입니까?
온라인 요금 청구서 서비스 가입을 원하시면, 먼저 SCE의 My Account (마이 어카운트) 서비스를 신청하시고, 온라인 요금 청구서에 가입하십시오. 이것은 My Account (마이 어카운트) 로그인 화면이나 My Account (마이 어카운트) 홈페이지에서 하실 수 있습니다(이 창을 닫으면 볼 수 있습니다)..

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SCE 온라인 요금 청구서 신청이 받아들여지지 않습니다. 이유가 무엇입니까?
SCE 온라인 요금 청구서 신청이 받아들여지지 않거나, 자격조건에 관해 질문이 있으시면, 이메일을 하시거나
1-800-409-2365, 로 전화 (태평양 표준시간 (Pacific Standard Time) 기준 월~금 오전 8시-오후 6시, 공휴일 제외)주십시오

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SCE온라인 요금 청구서 서비스 신청 비용은 얼마입니까?
SCE 온라인 요금 청구서 서비스는 무료입니다.

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요금 청구서 수신 및 내역서 조회
우편으로도 청구서를 계속 받게됩니까?
아닙니다. 온라인 요금 청구서만 받게되며 우편으로 배달되는 청구서는 더이상 받지 못합니다.

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첫 온라인 요금 청구서를 조회할수 있는 것은 언제입니까?
SCE온라인 요금 청구서 서비스에 가입이 완료된 후에 다음달 청구서를 온라인으로 받게 될것 입니다.

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SCE 온라인 요금 청구서 조회가 가능하다는 것을 어떻게 통지받습니까?
요금 내역서가 조회 가능해지면, 이를 매월 이메일로 알려드립니다. 고객님의 편리를 위해, 받아보시는 이메일에서 자동으로 SCE 웹사이트로 연결하실 수 있습니다.

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온라인 청구서가 도착하는 것은 언제입니까?
고객님의 인터넷 요금 청구서는 보통 우편으로 보내는 청구서가 인쇄됨과 동시에 만들어집니다. 온라인으로 요금 청구서 조회가 가능해지면 고객님께 이메일 통지를 보냅니다. 온라인 요금 청구서 서비스에 가입된 고객께는 우편으로 요금 청구서를 발송하지 않습니다.

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온라인 요금 청구서의 납부 기일이 언제입니까?
청구서에 적힌 납부 기일 내에 요금을 납부하시면 됩니다. 요금을 19일내에 납부하지 않으면 미납으로 간주됩니다.

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온라인 청구서는 우편으로 받는 청구서와 동일한 정보를 갖고 있습니까?
그렇습니다. 온라인 요금 청구서는 우편으로 받는 청구서와 동일한 정보를 갖고 있습니다. 온라인 요금 청구서 서비스에 가입된 고객께는 우편 요금 청구서를 발송하지 않습니다.

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주로 우편으로 받는 청구서와 함께 오는 요금 청구서 메세지, 전단지와 정보물을 어떻게 받게됩니까?
우편으로 받는 청구서와 함께 오는 요금 청구서 메세지, 전단지와 정보물은 온라인 요금 청구서에도 발행됩니다.

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이전의 SCE 요금 청구서를 온라인으로 볼수 있습니까?
SCE 온라인 요금 청구서에 가입한 날로부터 6개월까지의 내역서를 보실 수 있습니다.

자주 묻는 질문으로 가기

SCE 온라인 청구서와 관련된 질문은 어디로 해야 합니까?

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시스템 장애
SCE온라인 납부 시스템 이용중에 접속이 중단된다면 어떻게 됩니까?
SCE 온라인 요금 납부 서비스의 접속이 중단되었을 경우, 이미 승인을 받은 거래는 처리될 것입니다. 서비스를 신청하는 중이었거나 서비스를 끝내지 못했을 경우에는 1-800-409-2365, 로 전화 (태평양 표준 시간(Pacific Standard Time) 기준 월~금 오전 8시- 오후 6시, 공휴일 제외) 주십시오.

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연락하실 곳

이메일
저희에게 이메일을 주시면 24시간내에 처리될 것입니다(월요일~금요일, 공휴일 제외)

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무료 고객 상담 전화 번호
상담이 필요하시거나 문의 사항이 있으시면, 1-800-409-2365, 로 전화 (태평양 표준시간 (Pacific Standard Time) 기준 월~금 오전 8시-오후 6시, 공휴일 제외)주십시오.

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